一是找原因，有的管道角度有問題，有的管道質量有問題，透過改造可以解決；二是廣大業主一定要自覺，不要啥東西都往裡倒；三是二樓自己改道（不少），但這樣三樓就替代了二樓的作用，不能三樓也改啊，所以還要大家共同努力自覺，使二樓堵的次數減少。

二樓排水管返水的現象，主要是樓宇的公共排水管道出現了堵塞，原造成這種現象的原因有很多，主要是下面幾種：1、基建時遺留了雜物在管道里如水泥砂漿、磚塊、或其它雜物；2、樓上業主在裝修時未將排水管道口封閉，有裝修雜物掉進排水管道中；3、樓上業主在使用時不慎將毛巾、洗碗布等掉落排水管道中。

以上這些雜物，水泥砂漿、磚塊、毛巾、洗碗布等通常會堆積到排水管的底部也就是一樓。造成管道直徑變小或堵塞管道，排水速度變慢，導致排水管道的水倒流。

而中國的民用建築的排水設計，排水管道路有的安裝在室內的，也有的安裝在室處，通常一樓的排水是獨立於其它樓層的，所以當排水管的底部出現堵塞時返水的就是二樓的房屋。這也是人們在購買房屋時不原意選擇二樓的原因之一。

要徹底解決這一問題，首先還是要找出原因，只有找出堵塞的原因和堵塞的材料才能對正下藥解決問。

我們通常把堵塞排水管道的物品分為硬質物品（指的是水泥砂漿硬塊、碎磚塊等物品）各軟質物品（是指毛巾、洗碗布等物品），根據不同的堵塞材料採取不同的解辦法，具體做法如下：

首先，排水管道安裝在室外的處理起來就比較簡單，無論是何種堵塞材料只要開啟一樓的檢查口，檢視堵塞的原因進行疏通就可以了。 其次，如果管道在室內的，要找到排水管道出樓房的第一個檢查井，該檢查井通常離樓房不會太遠。用普通管道疏通機進行疏通，如果是軟質物品普通疏通機是可完全疏通的；如果是硬質物品那就要考慮採取其它辦法。

如果，排水管道堵塞的次數過於頻繁，且每次堵塞的原因都是軟質物品，那麼有可能就是管道安裝時排水坡度太小的原因，解決的辦法就是開挖地面調整管道的排水波度或更換管道。開挖是比較直接的辦法但要在一樓業主房內施工，要得到一樓業主的同意，且施工後地面磚要恢復原樣有一定的困難。

再次，如果管道安裝要室內且堵塞是由於硬質物品（指的是水泥砂漿硬塊、碎磚塊等物品）造成的，檢查井離堵塞點較近可以用鐵釺敲打，使硬物鬆動或破碎排出。如果鐵釺無法疏通，那就要準確的找到堵塞點，採用開挖的辦法進行疏通或更換部分管道的辦法進行處理。

總之，管道堵塞的原因很多有設計和施工的缺陷，也有使用不善，向管道排雜物造成的。解決的辦法也不相同，但一定要根據現場的情況具體問題具體分析，採取最適合的辦法去解決。