網易雲音樂彷彿陷入了“塔西佗陷阱”。
近日，“解除安裝重灌網易雲音樂得會員”、“網易雲音樂偷偷刪除使用者本地檔案”、“網易雲音樂已死”等資訊甚囂塵上，針對這種現象，網易雲音樂官方出面闢謠稱，近期密集出現的不實訊息是針對網易雲音樂的惡意謠言，而網易雲音樂也將對相關散佈網路謠言者追究相應的法律責任。
網易雲音樂的會員機制，從最初的“普通會員和SVIP豪華會員”發展為現在的“黑膠VIP和音樂包”的會員特權，“黑膠VIP”已經成為了網易雲音樂主流的會員模式。
網易雲音樂的會員與QQ音樂、酷我音樂、酷狗音樂等其它頭部音樂平臺的會員相比，目前在會員費用方面仍然存在著一定優勢，網易雲音樂會員每個月十五元的會員費用，與其它音樂平臺的會員費用相同，但是網易雲音樂的“黑膠VIP”前三個月的會員費用則優惠力度較大，使用者只需付費40元便可以享有三個月會員權益，而這一點則成為能夠吸引眾多使用者選擇開通網易雲音樂會員的重要原因。
在使用者開通“黑膠VIP”之後，他們可以享有“會員曲庫、無損音質、免費下載、免廣告、音畫主題、頭像掛件、個性面板、商城折扣、票務特權、福利券”共十項特權，其中的“會員曲庫”可謂是最有吸引力的會員權益。
其稱部分使用者在手機中掃描本地音樂時，過濾了部分資料夾，或者識別精度存在問題，亦或是安卓系統在應用的讀寫許可權方面的問題，均會導致歌曲無法顯示，網易雲音樂方表示其將在後續針對性地最佳化這方面的功能。
在網易雲音樂真假難辨的“刪歌門”中，圍繞音樂平臺是否有權刪除使用者的歌曲的爭辯也隨之產生，而如果該事件屬實，曾經有中消協律師針對網友關於“刪除歌曲是否合法”的提問表示，“如果刪除的歌曲是從其他付費軟體下載的，下載人對該歌曲享有使用權，音樂平臺未經使用人允許即刪除，侵犯了下載人的合法權益”。
從2015年開始，國家版權局便開始對音樂版權重拳出擊，約談多家境內外音樂公司和國內的幾大網路音樂服務商，提出“網路音樂服務商搶奪獨家版權、哄抬授權價格，這不利於音樂作品的廣泛傳播，不利於廣大網民和聽眾對音樂的使用，不利於本土音樂的創新創造”，這一舉動無疑讓網路音樂市場逐漸打破群雄割據的版權陣容，使音樂公司開始走向了一定程度上的版權共享。
在這種情況下，不同派系的頭部音樂公司的版權之爭也彷彿進入了中場休息，2018年騰訊音樂、網易雲音樂和阿里音樂，三家先後達成版權協議，先是騰訊音樂與網易雲音樂互授99%音樂版權，之後網易雲音樂和阿里音樂也達成版權互授協議，網路音樂市場的三大巨頭在音樂版權方面儼然一片和諧。
曾經購買過多家音樂平臺會員的使用者總結道：“使用網易雲音樂時，發現歌單逐漸變灰了百分之五十，而之後轉向使用QQ音樂，歌單同樣變灰了百分之十五”。從中不難發現，平臺中的音樂版權仍然是眾多使用者在使用該平臺時的限制因素，也是影響使用者使用感受的重點。
雖然從現在看來，三大派系的音樂公司已經將網路音樂市場的份額瓜分殆盡，但是其中的不同音樂平臺卻仍然在版權方面存在著一些疏漏之處，但是從另一角度來看，搶佔歌單的“灰色地帶”也將會成為未來音樂平臺能夠從眾多音樂平臺中得以突圍，獲得更大市場份額的關鍵。
從《2018中國移動網際網路線上音樂行業報告》中能夠看出，騰訊系音樂平臺和網易雲音樂兩方重複的人數已經在2017年到2018年期間有所上升，從現在看來，同時使用多家音樂平臺已經成為了網路音樂行業的現狀。只依靠一個音樂平臺，在現在已經愈發難以滿足使用者的使用需求，多家協同發展儼然成為行業趨勢。
《2018中國移動網際網路線上音樂行業報告》
在這種情況下，不同平臺中的會員天平同樣越發難以平衡。
一方面來看，平臺中的版權內容與承諾的會員權益是否能夠保持動態平衡，是現在存在於音樂平臺中的重要問題。在會員購買平臺會員時，必然會享有相應的音樂包特權，但是當會員發現歌單頻頻“灰化”，自己的歌單不斷失效，這對於購買了音樂平臺VIP的使用者而言則意味著權益的受損。
另一方面，對於使用音樂平臺的使用者，在使用平臺的曲庫聽歌之外，在平臺中積累自己的喜愛的歌單成為眾多使用者使用的重點。如果說歌單“灰化”僅是讓使用者開始在使用該平臺同時，透過其他平臺獲得歌曲，那麼使用者歌單中歌曲的“消失”，則會最終讓使用者選擇離開平臺，使使用者最終形成對該平臺的排斥心理。
歌單灰化、歌曲被刪除、歌單莫名消失，這種種都在不斷刺痛音樂平臺會員的心理，而這一點也應該使網路音樂行業警醒，音樂版權是吸引大眾來到自身平臺的基礎，但是真實的“會員服務”則是使會員留置於平臺並提升自身滲透率的關鍵。釐清會員需求，無疑將為平臺發展至關重要。
網易雲音樂彷彿陷入了“塔西佗陷阱”。
近日，“解除安裝重灌網易雲音樂得會員”、“網易雲音樂偷偷刪除使用者本地檔案”、“網易雲音樂已死”等資訊甚囂塵上，針對這種現象，網易雲音樂官方出面闢謠稱，近期密集出現的不實訊息是針對網易雲音樂的惡意謠言，而網易雲音樂也將對相關散佈網路謠言者追究相應的法律責任。
網易雲音樂陷“會員迷局”網易雲音樂的會員機制，從最初的“普通會員和SVIP豪華會員”發展為現在的“黑膠VIP和音樂包”的會員特權，“黑膠VIP”已經成為了網易雲音樂主流的會員模式。
網易雲音樂的會員與QQ音樂、酷我音樂、酷狗音樂等其它頭部音樂平臺的會員相比，目前在會員費用方面仍然存在著一定優勢，網易雲音樂會員每個月十五元的會員費用，與其它音樂平臺的會員費用相同，但是網易雲音樂的“黑膠VIP”前三個月的會員費用則優惠力度較大，使用者只需付費40元便可以享有三個月會員權益，而這一點則成為能夠吸引眾多使用者選擇開通網易雲音樂會員的重要原因。
在使用者開通“黑膠VIP”之後，他們可以享有“會員曲庫、無損音質、免費下載、免廣告、音畫主題、頭像掛件、個性面板、商城折扣、票務特權、福利券”共十項特權，其中的“會員曲庫”可謂是最有吸引力的會員權益。
其稱部分使用者在手機中掃描本地音樂時，過濾了部分資料夾，或者識別精度存在問題，亦或是安卓系統在應用的讀寫許可權方面的問題，均會導致歌曲無法顯示，網易雲音樂方表示其將在後續針對性地最佳化這方面的功能。
在網易雲音樂真假難辨的“刪歌門”中，圍繞音樂平臺是否有權刪除使用者的歌曲的爭辯也隨之產生，而如果該事件屬實，曾經有中消協律師針對網友關於“刪除歌曲是否合法”的提問表示，“如果刪除的歌曲是從其他付費軟體下載的，下載人對該歌曲享有使用權，音樂平臺未經使用人允許即刪除，侵犯了下載人的合法權益”。
從2015年開始，國家版權局便開始對音樂版權重拳出擊，約談多家境內外音樂公司和國內的幾大網路音樂服務商，提出“網路音樂服務商搶奪獨家版權、哄抬授權價格，這不利於音樂作品的廣泛傳播，不利於廣大網民和聽眾對音樂的使用，不利於本土音樂的創新創造”，這一舉動無疑讓網路音樂市場逐漸打破群雄割據的版權陣容，使音樂公司開始走向了一定程度上的版權共享。
在這種情況下，不同派系的頭部音樂公司的版權之爭也彷彿進入了中場休息，2018年騰訊音樂、網易雲音樂和阿里音樂，三家先後達成版權協議，先是騰訊音樂與網易雲音樂互授99%音樂版權，之後網易雲音樂和阿里音樂也達成版權互授協議，網路音樂市場的三大巨頭在音樂版權方面儼然一片和諧。
曾經購買過多家音樂平臺會員的使用者總結道：“使用網易雲音樂時，發現歌單逐漸變灰了百分之五十，而之後轉向使用QQ音樂，歌單同樣變灰了百分之十五”。從中不難發現，平臺中的音樂版權仍然是眾多使用者在使用該平臺時的限制因素，也是影響使用者使用感受的重點。
雖然從現在看來，三大派系的音樂公司已經將網路音樂市場的份額瓜分殆盡，但是其中的不同音樂平臺卻仍然在版權方面存在著一些疏漏之處，但是從另一角度來看，搶佔歌單的“灰色地帶”也將會成為未來音樂平臺能夠從眾多音樂平臺中得以突圍，獲得更大市場份額的關鍵。
從《2018中國移動網際網路線上音樂行業報告》中能夠看出，騰訊系音樂平臺和網易雲音樂兩方重複的人數已經在2017年到2018年期間有所上升，從現在看來，同時使用多家音樂平臺已經成為了網路音樂行業的現狀。只依靠一個音樂平臺，在現在已經愈發難以滿足使用者的使用需求，多家協同發展儼然成為行業趨勢。
《2018中國移動網際網路線上音樂行業報告》
在這種情況下，不同平臺中的會員天平同樣越發難以平衡。
一方面來看，平臺中的版權內容與承諾的會員權益是否能夠保持動態平衡，是現在存在於音樂平臺中的重要問題。在會員購買平臺會員時，必然會享有相應的音樂包特權，但是當會員發現歌單頻頻“灰化”，自己的歌單不斷失效，這對於購買了音樂平臺VIP的使用者而言則意味著權益的受損。
另一方面，對於使用音樂平臺的使用者，在使用平臺的曲庫聽歌之外，在平臺中積累自己的喜愛的歌單成為眾多使用者使用的重點。如果說歌單“灰化”僅是讓使用者開始在使用該平臺同時，透過其他平臺獲得歌曲，那麼使用者歌單中歌曲的“消失”，則會最終讓使用者選擇離開平臺，使使用者最終形成對該平臺的排斥心理。
歌單灰化、歌曲被刪除、歌單莫名消失，這種種都在不斷刺痛音樂平臺會員的心理，而這一點也應該使網路音樂行業警醒，音樂版權是吸引大眾來到自身平臺的基礎，但是真實的“會員服務”則是使會員留置於平臺並提升自身滲透率的關鍵。釐清會員需求，無疑將為平臺發展至關重要。