一、什麼是資料分析

資料分析是根據業務問題，對資料進行收集，清洗，處理和建模的過程，用於識別有助於業務的資訊，獲取關鍵業務結論並輔助決策制定。

二、資料分析具體在做什麼

業務問題的界定→資料收集與清洗→分析與模型

三、資料分析產生什麼價值

資料分析是為企業盈利的

提高收入更低成本獲客

提高現有顧客購買金額

讓購買中低端產品的顧客購買更高價利潤更高的產品

成本和風險控制幫助企業預測市場走向

減少產品滯銷和暢銷產品斷貨的機率

最佳化內部經營效率

四、資料分析的工作流程

定義問題

what(什麼發生了）,why（為什麼會發生）,how（我們能做什麼）

資料的收集與評估

根據問題確定所需的內部和外部資料來源，彙總成分析資料集；進行初步資料質量的評估

資料的清洗與整理

檢查資料的中可能存在的問題，對有錯誤或者有問題的資料進行清洗；將資料整理成命名規範，取值格式統一的形式

資料探索與視覺化

在視覺化工具的幫助下，找到資料的底層結構和規律；找到能幫助解決問題的關鍵因素

資料分析與模型

變數資訊將被輸入到分析模型中，經過模型的選擇和調整，最終給出能部署到業務中的資料分析結果