收銀員崗位職責

一．熟悉門店各營業專案；

二．熟悉門店各專案收費標準；

三．熟練掌握系統各項規範操作，辦卡程式，熟練掌握套餐銷售、積分查詢、雜項銷售等系統操作；

四．熟悉門店各類機臺附卡收費標準；

五．瞭解每天的優惠、推廣活動內容和細則，以便為顧客講解；

六．各專案的營收明細進行填寫、彙總。並連同營業款一併交於財務；

七．熱情接待顧客，使用禮貌用語，規範服務；

八．各項收入報表製作；

九．收銀區域內衛生清潔工作；

十．潔身自好，自覺維護公司利益；

十一．不得違背公司營業款等營業資料的保密原則

十二．不得違背會員資料資訊的保密原則

1、檢查監督場地的衛生打掃。

2、檢查各個機臺的完好情況。

3、檢查各個區域的廣告設定。

4、檢查中轉倉庫備貨情況。

5、檢查人員工作的狀態。

6、跟進檢查各項表格的填寫情況（櫃檯報表、機臺檢查表、安全檢查表、彩票領用登記表，並根據表格內容做出有效措施）。

7、檢查票、幣、禮品機內禮品、糖果是否充足吸引，做到美觀、充足。

1、進行全場巡場工作，檢查員工服務，場地衛生等，並做好打分記錄

2、 隨時關注場地員工的動向。隨時對員工進行引導，教育和鼓勵工作，並做好打分記錄

3、隨時關注場地裝置運營狀況。(根據機臺檢查表，跟蹤 督促維修情況)

4、各類禮品的銷量情況（登記並及時採取措施）

5、及時發現並解決顧客的疑難問題。

6、及時處理導玩員上報問題。

7、及時給售幣機，提幣機，推幣機進行補幣工作（並作記錄）

8、冷靜的處理好各項突發事件以及顧客投訴。

10、佈置分配好員工休息，替崗，吃飯等相關問題

1、 企劃活動的現場協調

2、會議工作的彙報總結。

3、各部門相關報表的製作，以及總結。

4、製作各個崗位的排班表。

5、新員工的培訓帶教工作.

6、關注到貨以及盤點庫存情況.

7、完成店長交辦的臨時事件。

1、 組織交接工作。

2、填寫好各項交接表格。

3、營業結束組織並監督收幣。

4、 帶動員工清潔衛生並進行驗收。

5、檢查各類盤點報表，營業資料報表。

6、關閉機臺以及場地各路電源.門窗.安全通道。

7、回收提幣機以及售幣機的遊戲幣，並做好錄入電腦做好登記手續。

8、 進行下班會議同時回收賠幣，鑰匙（評點工作，總結當班工作，作認同鼓勵，和明確扣分明細，提醒佈置下一工作日的任務）