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  • 1 # 永不忘本666

    正常啊!等不了就得退,你一天送不來還得等一天嗎?外賣小哥在天氣惡劣的情況下送餐是有補助的,然而顧客又沒補助,現在送餐的很不規範,有偷吃的,還有販賣你個人資訊的!還有很多你想不到的

  • 2 # 條仔

    站在顧客的立場,我能理解半路退單的做法,畢竟我花錢是希望獲得滿意的服務。如果我餓的不行了,外賣遲遲沒到。我肯定會退單。

    但是,拋去顧客的身份,你和外賣小哥都只是普通的社會人。每個人都有自己生活的不容易。小哥頂風冒雨,我個人是能體諒的,也願意多等一些時間。只要不超過一定的限度就好。

  • 3 # 堇木傢俱

    能怎麼看呢,這個是客觀存在的,而且是一直都會存在的。總有人能理解外賣小哥惡劣天氣的辛苦,也總有人無法理解,覺得既然平臺可以讓我選擇退單,那麼我退單就有道理。所以這是無解的存在。而且平臺也不可能取消這個功能,這個功能的存在,很大程度上可以提高派送速度。沒了這個功能,總有快遞員沒那麼盡心派送。

    除非平臺官方進行最佳化,實時結合當地的天氣,以及限制外賣小哥的同時接單數,對每個訂單計算出一個相對合理的派送時長,在派送時長內無法退單,超出系統計算的派送時長多久客人可以選擇退單。這樣子就能避避免客人無故退單,也能監督外賣小哥的派送速度。(我平常外賣叫的少不知道外賣系統是否已經有這些演算法了,如果已經有了,當我沒說)

  • 4 # 東言頻道

    有一首歌唱到,只要人人都獻出一點愛,世界將變成美好人間。

    人活在這個世界上,都不容易,只要人與人之間相互理解,這個世界才會和諧美好,人和人之間要多寬容和諒解,這個世界才會海闊天空。

    外賣小哥沒有準時送達,這是外賣小哥的錯誤,因為天氣惡劣的情況也已經在送餐的考慮狀態中,所以理論上,不應該送晚。

    如果送晚,那麼顧客是有權利半路退單的,如果半路退單,外賣小哥將承擔一定的損失。

    以上說的,都是規矩,也就是說,顧客絕對有權利退單,但是我今天說的不是規矩,而是情理。

    外賣小哥來晚了,我們儘可能的接受,不要難為小哥,儘管我們吃飯晚了點,但是我們付出了我們愛心,這是更有意義的,一頓飯,影響一個人,讓他們心存感激,這也是行善積德的事情。

    我建議,這樣的情況,我們作為顧客,不要和外賣小哥斤斤計較,小哥也真不容易,風裡來雨裡去,養家餬口,其實,有點悲憫情懷就是大善大愛。

    我對外賣小哥,除了故意遲到,或者偷吃飯菜,或許會投訴,其他的我都諒解。

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