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  • 1 # 連橫L

    不要著急,還有一種辦法,試試讓好友幫助申請驗證,一般來說,qq密碼忘記,用手機號碼綁定了就可以直接用你的手機號碼驗證修改密碼,設定密保的話,回答密保問題就行了,實在不行就好友幫忙申請驗證。

  • 2 # DevOps進階之路

    保忘了、丟了怎麼辦?

    我要改密,忘記密保問題怎麼辦?我要開通Q幣Q點保護,密保手機已經換號了怎麼辦?不用急,按照以下指引進行操作,完成改密,或更換密保。

    準備工作

    在進行操作之前,請您一定要確保電腦安全!推薦您全面查殺電腦病毒和木馬,防止不法分子竊取您的個人資訊及密保資料,進而嚴重威脅您的帳號安全!

    1)如果您的QQ無法登入,建議您立即進行帳號申訴,申訴成功後即可重新設定密碼以及所有的密保。

    瞭解帳號申訴技巧>>

    2)如果您的QQ可以登入,推薦您進行以下操作:

    第一步:檢查您的密保有哪些

    檢視您已使用的密保,包括:密保問題、密保手機、手機令牌、QQ令牌與密保卡(實體版和手機版密保卡可以用來修改密保,flash版和電子密保卡不能用於修改密保)。

    如果以上密保全部無法正常使用,建議您申請重置密保。

    在以上密保中,如果您還有能夠正常使用的密保,推薦您按照【第二步】中的指引進行相應操作。

    第二步:更換或解綁您的密保

    ·密保問題忘了怎麼辦?

    ·密保手機換號、丟了怎麼辦?

    ·手機令牌解除安裝了無法使用怎麼辦?

    ·QQ令牌丟了、壞了怎麼辦?

    ·密保卡丟了、壞了怎麼辦?

    溫馨提示

    如果申請重置密保不成功,您還可以補充更多資料進行帳號申訴,申訴成功後即可重新設定密碼及所有密保。

    在申請重置密保和帳號申訴的過程中,請您儘量回憶和填寫記得的資料;但即使您遺忘了所有資料,也依然可以進行帳號申訴。

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