只要工作了就鍛鍊人，電話銷售目標就是不讓對方掛電話，產生銷售業績，店面銷售就需要觀察，傾聽，講解，售賣，各有利弊，不過我認為都鍛鍊人，電話銷售壓力會更大，因為你有可能瞬間被拒絕，引申一下，網路銷售也是這樣，其實是看不見對方的，全憑藉產品的優勢和銷售的表現，所以要放開思維，讓不可能變成可能，未來的社會人與人見面的時間遠遠小於網路溝通的時間；

再回答這個問題之前我們先分析一下，為什麼我們要做電銷？

很多人都覺得，只有做電銷才可以拿到上不封頂的收入。而很多大學生在畢業後沒有職業選擇方向，不知道自己能做什麼？就去向選擇做銷售，並且大部分人都是從電銷開始做起。

做電銷跟做實體銷售最明顯的區別就是電銷不用直接面對客戶。說實話，在我看來做電銷最能鍛鍊人的三點：

一、鍛鍊你的耐心

做電銷每天都是要打幾百個電話，否則根本出不了業績，大多數時候都是被拒絕的，甚至有的人脾氣不好，接到電話就開罵，做電銷被罵是很正常的一件事。

二、鍛鍊你的表達能力

雖然店小每次都在重複同樣的話術，但是需要面對不同的人。每次在跟不同的人溝通的時候交，想著去怎麼搞定這個客戶？從好好的練就了你語言表達的能力。

三、雖然說做銷售壓力都比較大，但比起實際銷售來說電話銷售，畢竟只要在辦公室打個電話就足夠了，所以會相對輕鬆一些，並且穿著打扮都不需要實體銷售一樣，那麼職業化專業化。

雖然都是在做同樣的一件事，但就看你怎麼去做選擇？每個行業都有它的前景跟未來，至於怎麼選擇？就看你自己更喜歡哪種工作方式。

我想你的理解有些偏離了！作為銷售來講，不分好壞，主要是根據不同的行業，不同的產品，以及不同的商業模式來設計的銷售業務模式。而對於一個工作的好與壞，不能單單的只是看做得電話營銷還是鋪面銷售。更應該延伸的去看整體。舉個例子，一個人選擇一份工作的好與壞可以從以下四個方面去權衡：

1.行業發展趨勢。簡單的來說，就是這個行業有沒有發展空間，是屬於傳統實體，還是軟體服務衍生產業，是國家大力扶持的朝陽產業，還是日漸西陲的夕陽行業。

2.前途（職業生涯發展規劃）。也就是在這家公司有沒有發展的空間或者說晉升空間明不明確、夠不夠大。

3.錢途（公司的薪酬體系）。就是說公司的薪酬體系設計得合不合理，能不能透過你自己的努力後能不能夠賺到錢。

4快樂的環境（企業文化和辦公倫理）。說白了就是你在這裡工作能不能夠開心，能不能夠快樂，能不能夠獲得榮譽和歸屬感。

我想這四個方面都是能夠作為我們一個人去選擇一個職業或一份事業的評判標準。

當然除此上述所說的以外，也要考慮交通、工種等等其他方面的。總之，不要因為一些暫時性的原因輕易選擇和放棄一個工作。因為跳槽永遠是一個謹慎考慮的事情！

電話銷售壓力更大，要心態強大。

電話銷售完全是隨機的，而且這些客戶都不是準客戶，完全要碰運氣，大部分客戶對電話營銷很反感，容易掛電話，甚至還會捱罵，甚至騷擾電話，所以電話銷售員要心裡強大，受不了委屈的就不要做了。

店面銷售環境更好一點，因為進店的客戶都是意向客戶，更容易成交，壓力會小一點，面對面溝通更和諧，不會出現客戶罵人的情況，比電話銷售好。

兩者都需要溝通話術，都能夠提高溝通技巧，但是側重點不一樣。

電話銷售真的是需要內心強大的人去做，還要有個好的心態，感覺做電話銷售的能掙到錢還好，掙不到錢永遠都留不住人……

總得來說，電話銷售是比其他銷售的種類更鍛鍊人的工作，所需要掌握的銷售技能也更高。

能做好電銷的，基本能做好其他銷售工種。

能做好電話銷售的，一定是技能本身修煉到位了。因為不見面，僅僅透過電話線上溝通就能打動客戶的，絕對需要掌握過硬的技能！

從事電話銷售職業的人，在銷售技能和心態兩方面會有很大的提升。

1）銷售技能：通俗而言，完整的銷售技能指的是做好客戶的開發，找到目標客戶，挖掘出客戶的需求和痛點，然後用產品滿足他，透過塑造緊迫感和稀缺感，引導客戶買單。

在具體的銷售環節上，怎麼開場白、挖需求、解決異議、拋促銷、客戶管理、衝高等都是需要掌握的必備技能。

而且學到這些技能之後，能把它們運用到地銷、店面銷售等任何其他銷售種類上面去，因為銷售技能是相通的，而且電銷本身對技能的要求更高！

2）保持良好的心態：因為電話銷售是一個日復一日面對拒絕的工作，如果沒有良好心態的話，帶不來好業績，更無法勝任這份工作。

並且，電銷也能學會堅持可貴的品質，不在客戶說放棄之前先說放棄，堅持到最後，往往能有大業績！