我所在的企業，完全符合勞動密集型的各項特徵。是一個七八千人的大型企業。離職率高，是每個管理者最頭痛的問題。招工要投入成本不談，一位新員工入廠，要培養成熟練工，中間的時間成本、教育成本、做壞產品的不良品成本累加起來，還是很不少的。所以，如何降低員工的離職率是這類企業的重要課題。

首先，要分析現在企業一線員工的特點，對症下藥。現在的一線員工，大部分是80後、90後的年輕人。很大一部分是獨生子女，或者是兩個孩子。以前動輒四五個的情況很少。相對於他們的父輩、70後的員工，少了吃苦耐勞的精神。很多人是抱著“見世面”的想法出來打工，而不是真正的需要他們養家餬口。工資固然重要，但是不會成為他們去留的唯一衡量標準。很多時候，做得開不開心、工作環境、工作氛圍好不好，是他們很注重的方面。

針對他們的特點，我們課嘗試了一些方法，取得了較好的效果。

1.關心員工，與員工進行談心活動

在員工新員工培訓時，都會進行一場職業生涯規劃的專題講座。這個是員工培訓外自己增加出來的部分。我們公司員工的平均年齡在20歲以下，很多都沒有人生目標規劃。透過講座，讓大家思考以後想如何做、怎樣才能達到理想的生活等。幫助他們做好職業規劃，選定好努力的方向。

其次，堅持每週和十名以上普通員工溝通。聽他們的心聲、想法。先傾聽、最後進行鼓勵。這樣的溝通雖然費時，但是對於普通員工來說，課長和他平等的進行溝通，聽他的心聲，會有很大的滿足感。覺得得到了重視，

2.成立“小集團”活動

在課內成立“小集團”，每個小組十人左右，自由組合，選舉出一名小組長。每週一次，大概在一個小時左右，進行“小集團”活動。每次選取一個主題，大家進行小組討論。比如說：公司的安全有沒有隱患、有什麼好的意見或建議？單位的食堂大家的感覺如何、有建議的地方嗎？這些主題是從上一次活動結束前徵集的小組議題中篩選出來的，比較集中的議題拿出來全員討論。

這樣的活動，能積極調動員工參與到管理中來，有主人翁榮譽感。效果很好。

3.組織員工短途旅遊

採取“公司貼一點、管理層拿一點、員工出一點”的方式，組織員工短途旅遊。半年組織一次一日遊，在旅遊的過程中可以穿插領導發言、小遊戲等，增進管理層和員工的感情，使員工有歸屬感。

平時在週末組織爬山、燒烤等專案，增進員工感情。

這裡特別注意的是，旅遊時要選擇正規的旅行社進行，並要購買保險。大概是兩元一人的保險費，解決後顧之憂。

1、樹立企業文化方面。

一線員工承擔具體工作的落實執行，產生成果和效益，同時，他們工作技術含量低工資待遇低，工作強度大更辛苦，所以更要注重樹立企業文化；每一位員工上崗前，要向他們，講企業的創始歷史，創始人的能力和口碑，經營理念是什麼，“家”的文化，等等。

這麼做的目的讓他們安心，放心，對企業充滿信心，讓他們從思想上成為企業的“主人”，從而建立初步的信任度和忠誠度。

2、薪酬福利方面。

在薪酬福利制度的設計上，確立福利第一的原則思路，要把專案分細，例如，工資福利包括，基本工作，交通補貼，通訊補貼，伙食補貼，崗位級別工資，全勤獎，日獎金月獎金等等，另外不定期的發一些購物券，日用品，禮品禮物等等，在生日，節假日，家屬重大事件等方面給予福利和關心，讓員工感受到企業工資福利非常健全，很人性化，很暖心，這樣員工就會對企業有情感，增強了忠誠度。

3、領導架構方面。

一線員工往往非常在意工作氛圍，都追求和諧的同事關係，所以，對一線員工建議安排比較正能量的直接上司為好，因為領導的正能量和正氣，杜絕了裙帶風，團團夥夥，勾心鬥角等現象，大家都會服從他尊重他，這樣大大減少了很多內部矛盾，為營造一個積極向上團結和睦的團隊創造了很好的條件，保障了員工對企業的凝聚力。

4、員工培訓方面。

要經常組織對員工的業務能力進行培訓，讓員工看到，企業不是隨意招人用人的，對他們是非常重視有長遠打算的，這樣進一步增加了員工對企業的信任和情感。

5、激勵機制方面。

多組織一些團建活動，聚餐，集體休假等活動，可以顯著增加員工對企業的情感和凝聚力；除此之外，要建立必要的激勵機制，從業務能力、績效、忠誠度、感恩度等多個方面設定獎項，更多的榮譽給予員工，增加員工的成就感，員工對企業更忠誠更負責；這裡要確立的原則就是多鼓勵多獎勵，少批評；在企業內部形成“愛”的文化氛圍，團隊更穩定忠誠。

以上方法措施還要結合企業的實際情況進行調整，但是這麼做的基礎和前提是把企業經營好，企業的業務穩定，客戶穩定，團隊才會穩定。