企業創新可被分為以下四種類型：第一，以客戶為導向的創新；第二，產品創新；第三，流程創新；第四，戰略性創新。
1.以客戶為導向的創新：
“顧客至上”觀念用於創新，和用於其他業務一樣，是十分正確的。如果你不能靈巧地服務顧客，那你根本不用去操心創新了。
以客戶為導向的創新是指企業與客戶互動的所有方面，包括市場、銷售、配送和客戶服務之間的一切。雖然這包括從廣告到售後服務多元化的活動，但是焦點應該是相同的：如何更好地為客戶服務。更好的廣告能提供更多的資訊給客戶，正如提醒現有的顧客，他們使用你的產品是正確的選擇。更好的售後服務，可以使單一的銷售和一個有長期計劃的多個銷售之間有所區別。
目前，有一個產品可以區別於其他產品的越來越少，以顧客為導向的創新是這樣一個領域，你的公司可以在那個領域內的競爭中證明你的領導地位。此外，每一個產品或戰略創新的行為，通常需要以客戶為導向的創新，以確保創新方案成功交付客戶。
2.產品創新：
當大多數人提及企業創新，他們會想到產品創新，特別是釋出能帶來數十億歐元（或美元或英鎊或日元）令人驚歎的新產品時，會讓他們成為行業領導者，並促使其登上坎普拉德和比爾·蓋茨的個人財富排行榜的頂端。
雖然這種創新很好，同樣，如果沒有更多的選擇，那麼增加產品的數量變得十分重要。對產品稍稍改進不但容易實現，而且可以幫助你在競爭中領先一步。此外，稍稍改進的產品更容易銷售，對你的業務一般不需要做較大的改變。
全新的產品也需要創新的營銷方式，該方式將使產品成功推向市場。將一種新產品介紹給你的顧客，在很大程度上，是教育你的顧客，讓他們明白他們是多麼需要你的產品。（見上述第一種以客戶為導向的創新）。
3.流程創新：
流程創新可能聽起來比較枯燥，但是它對企業創新非常重要。在大多數大型企業中，會有許多人員參與到內部流程中，使公司運作順暢且符合法律規範。這些參與的人員大多是中層管理的人員，包括人力資源、會計、財務和行政等部門。在一般情況下，他們會確認那些運作不太好，或是如何可以使運作流程更有效率的流程。當然，有時候，他們是錯的。但常常他們卻是正確的。他們的想法，可以幫助員工提高工作效率且幫助企業節省資金。假設一家公司每年有10億歐元的運營開支，同時，會計師提出希望削減0.5％成本的想法，它轉換成資金就是5百萬歐元，絕對不可小看。同樣，如果公司有1000名員工，每個人的想法價值一萬歐元，這樣每年將為公司節省1000萬歐元。
4.戰略性創新：
戰略創新是罕見的，因為它是對企業運作的根本性轉變。這在大企業中，也是最艱鉅的任務。因此，戰略創新需要有一個具備遠見卓識的執行長。傑克·韋爾奇將通用電氣由一個傳統的美國工業企業，轉變成為一個強大的全球性服務公司。約瑪·奧利拉使諾基亞從一個林業背景的芬蘭集團公司，轉變成世界領先的行動電話製造商。然而，韋爾奇和奧利拉先生涉及的創新有4種類別，成功的戰略創新是他們獲得成功的關鍵。
戰略創新未必從執行長開始，但是有遠見的執行長對整個公司在執行戰略創新時，是必不可少的。
企業創新可被分為以下四種類型：第一，以客戶為導向的創新；第二，產品創新；第三，流程創新；第四，戰略性創新。
1.以客戶為導向的創新：
“顧客至上”觀念用於創新，和用於其他業務一樣，是十分正確的。如果你不能靈巧地服務顧客，那你根本不用去操心創新了。
以客戶為導向的創新是指企業與客戶互動的所有方面，包括市場、銷售、配送和客戶服務之間的一切。雖然這包括從廣告到售後服務多元化的活動，但是焦點應該是相同的：如何更好地為客戶服務。更好的廣告能提供更多的資訊給客戶，正如提醒現有的顧客，他們使用你的產品是正確的選擇。更好的售後服務，可以使單一的銷售和一個有長期計劃的多個銷售之間有所區別。
目前，有一個產品可以區別於其他產品的越來越少，以顧客為導向的創新是這樣一個領域，你的公司可以在那個領域內的競爭中證明你的領導地位。此外，每一個產品或戰略創新的行為，通常需要以客戶為導向的創新，以確保創新方案成功交付客戶。
2.產品創新：
當大多數人提及企業創新，他們會想到產品創新，特別是釋出能帶來數十億歐元（或美元或英鎊或日元）令人驚歎的新產品時，會讓他們成為行業領導者，並促使其登上坎普拉德和比爾·蓋茨的個人財富排行榜的頂端。
雖然這種創新很好，同樣，如果沒有更多的選擇，那麼增加產品的數量變得十分重要。對產品稍稍改進不但容易實現，而且可以幫助你在競爭中領先一步。此外，稍稍改進的產品更容易銷售，對你的業務一般不需要做較大的改變。
全新的產品也需要創新的營銷方式，該方式將使產品成功推向市場。將一種新產品介紹給你的顧客，在很大程度上，是教育你的顧客，讓他們明白他們是多麼需要你的產品。（見上述第一種以客戶為導向的創新）。
3.流程創新：
流程創新可能聽起來比較枯燥，但是它對企業創新非常重要。在大多數大型企業中，會有許多人員參與到內部流程中，使公司運作順暢且符合法律規範。這些參與的人員大多是中層管理的人員，包括人力資源、會計、財務和行政等部門。在一般情況下，他們會確認那些運作不太好，或是如何可以使運作流程更有效率的流程。當然，有時候，他們是錯的。但常常他們卻是正確的。他們的想法，可以幫助員工提高工作效率且幫助企業節省資金。假設一家公司每年有10億歐元的運營開支，同時，會計師提出希望削減0.5％成本的想法，它轉換成資金就是5百萬歐元，絕對不可小看。同樣，如果公司有1000名員工，每個人的想法價值一萬歐元，這樣每年將為公司節省1000萬歐元。
4.戰略性創新：
戰略創新是罕見的，因為它是對企業運作的根本性轉變。這在大企業中，也是最艱鉅的任務。因此，戰略創新需要有一個具備遠見卓識的執行長。傑克·韋爾奇將通用電氣由一個傳統的美國工業企業，轉變成為一個強大的全球性服務公司。約瑪·奧利拉使諾基亞從一個林業背景的芬蘭集團公司，轉變成世界領先的行動電話製造商。然而，韋爾奇和奧利拉先生涉及的創新有4種類別，成功的戰略創新是他們獲得成功的關鍵。
戰略創新未必從執行長開始，但是有遠見的執行長對整個公司在執行戰略創新時，是必不可少的。