1. 為了防止點選虛擬按鍵時誤觸到上方的應用圖示，在虛擬按鍵的最上方設定了很小的觸控盲區。同時在三個導航欄中間也設定了觸控盲區 另外，為了防止誤觸啟動應用，在桌面點選圖示開啟應用時，需要點選到應用圖示的中間位置才能啟動應用程式。

2. 單手操作時，手掌會與螢幕邊緣位置接觸，導致拇指不能操作螢幕，出現觸屏不靈，建議出現此情況時使用雙手操作手機。

4. 當長時間使用手機後手指出現汗液，螢幕出現髒汙或沾上水漬時；當手指或螢幕上沾染了水滴時。建議您及時擦乾手指，定期清理螢幕，保持螢幕清潔乾燥。

5. 請檢查手套模式是否開啟。手套模式會提升觸控式螢幕靈敏度，如果不需要用，建議關閉此模式。

6. 請檢查螢幕貼膜是否較厚。建議更換厚度不超過0.2毫米的貼膜。

7. 部分第三方軟體比如“一鍵鎖屏”會與系統自帶的鎖屏產生衝突，導致出現跳屏的現象，如跳到鎖屏介面、相機介面等情況。建議解除安裝第三方“一鍵鎖屏”等型別的軟體。

8. 請重啟手機。手機執行軟體過多會導致觸控式螢幕無反應。

9. 請將手機恢復出廠設定，或將手機升級到最新版本。

10. 經過上述操作後問題仍然存在，則可能是觸控式螢幕硬體出現問題，請提前備份好資料並攜帶購機發票前往售後服務點檢修