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  • 1 # 大咖帶你做民宿

    從民宿的幾個剖析點看,民宿重要的方面:

    1.價效比,再好的民宿,不能被使用者需要,都是無用的花瓶,沒有持續盈利能力的產品都長久不了。

    2.衛生,花再少的錢,如果住的不乾淨都是無法產生傳播和復購的,還會帶來負面的評價,影響的是長期銷售。

    3.差異化服務,酒店提供便捷而民宿應當提供有溫度的差異化服務,提升客戶的體驗。

    4.產品的迭代與升級,再好的產品,也得保養好。

  • 2 # coco柔弱的女漢紙

    服務,區別於酒店標準化服務流程,民宿要更加親切人性化,讓客人像回到家一樣。最好能有民宿主那樣任務,可以和客人聊天,一起吃飯,分享生活,成為朋友。

  • 3 # 三晉虎哥

    民宿作為目前國內旅遊市場、酒店行業中的一個不可忽視的存在,已經越來越被人們接受和認可。很多民宿也為致力於酒店行業的多元化,作出了不可磨滅的貢獻。而且它們的裝修風格更加人性化,更加別具一格;它們的服務也趨於規範合理,價格也比較適中。更有一點就是民宿一般具有其他酒店不可能有的優勢:地理位置。很多酒店幾乎就在景區邊上或者景區裡面,人們住在這裡就可以真正的融入景區,成為了這個景區的臨時一員,也為更好的感受旅遊增加了很多的方便和樂趣。基於以上原因現在的民宿得到了很多人的青睞和追捧。

    那麼除了安全和舒適度以外,民宿還有什麼是我們覺得最重要的哪?我認為就是服務。現在人們出門旅行已經從單純的看看景觀、拍拍照片,轉變為了集休閒、娛樂、享受為一體的旅行活動。在城市的水泥森林中工作壓力大,生活節奏快,很多人都為了實現自己心中的目標,努力奮鬥著。在少有的幾天休息中,尋找一個自己心儀的地方,來調整自己的心態和緩解壓力是很多人的選擇。那麼出門旅行就是為了放鬆,為了娛樂,為了享受。雖然,在硬體條件下,很多的民宿已經達到了人對環境及住宿方面的要求。但,如果沒有好的服務,那麼再好的設施也會打折。

    我曾經有過很多次住宿民宿的體驗,其中感受和印象比較深的就是雲南麗江的民宿。麗江作為知名已久的景區,各方面發展都非常的迅速。加之很多外地人慕名前往麗江,開拓自己的事業,也使更多新鮮的,先進的理念帶到了麗江。尤其是麗江的民宿發展尤為迅猛。也許是因為麗江古城原本就是一個古代民居群落,所以在越來越多的人到麗江旅遊之際,很多原住民就抓住商機,把自家的房子改成民宿,或者租與別人改為民宿運營。利用原始的環境和氣候,很多民宿裝修的古樸而又具有鮮明的民族特點。小橋流水、白牆青瓦、綠植茂密、鳥語花香這些詞語你幾乎可以在每一家民宿感受到。讓人眼前一亮,流連忘返。那麼我住過的其中一家不僅具有優美的環境,舒適的房間寢具,最讓我難以忘懷的就是服務。首先,只要你在他們家預定了房間,就會有專職人員和你電話溝通,瞭解你的具體行程和到達時間,是否需要接送等問題;然後當你到達他們家附近找不到位置的時候,只要打一個電話,就會很快有人來迎接你,幫你拿行李,引路。進門後不急著辦手續,先在大堂的茶臺旁坐下來喝杯茶,緩解一下旅途的疲勞,而你的行李已經有人幫你拿到房間裡了。簡單品茶休息後,進入房間你會看到窗明几淨的房間裡散發著淡淡的清香,床上有玫瑰花瓣圍成的心形圖案、寫字檯上面的一張紙條上手寫的歡迎詞令你有回到了家的感覺,溫暖而體貼。晚上睡覺前,會有人給你送上牛奶和小點心夜宵。。。。。。等等這些,真的賽不經意間就會讓你感動,讓你心存感恩!

    我不是在給麗江做宣傳,近兩年麗江很多不好的傳聞也時時迴響在耳旁。我只是舉例來說明一下,也許您覺得這些都是小兒科,沒什麼值得大驚小怪的。可是作為普通人的我,作為一個一年幾乎要在外地住酒店多的時候達200天的我,有這樣的住宿感受真的是不多的,關鍵是它並不貴,絕對是在任何旅行者都能接受的價格。所以,我覺得民宿如果想吸引更多的人,除了在硬體條件上下功夫,還是要以服務為先,想旅客之所想、急旅客之所急,處處以人為本,那麼您的民宿不需要做廣告,單靠人們的口口相傳,就會賺到盆滿缽滿。。。。

    也不知我的回答是否能夠符合大家的想法,不足之處還望指教!

  • 4 # 長白山大江

    首先衛生。有很多民宿經營者在衛生方面會有忽略,房屋內要做到乾淨,整潔,沒有其他異味。床上用品,毛巾浴巾,嚴格做到一客一換。馬桶刷洗乾淨,同時消毒。

    體驗,一套民宿不止是簡單的入住睡覺,房屋設計要有自己的主題,有複合當地歷史文化內涵所在。普普通通的一套民宿,沒有自己的主題,或者特點話很難做到持續性。實際案例,在2018年,我們長白山歡驛一套在6樓房屋,在夏季時客人多次客人連續續訂。這套房屋雖然樓層高,沒有電梯,但是裝修很有風格,整套房屋實木裝修。在客廳舉架高情況下修建了實木閣樓。兒童和年輕人特別喜歡,客人曾連續續住了一週。

    最重要,服務。所有配套設施最重都離不開人性化的服務。服務要真誠,是發自內心的熱情。熱情的服務有多種多樣,這需要每一位民宿經營者真正的用心去體會,總結。

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