近日我那位剛買了蘋果2018款MacBook Pro的同事吐槽道，他那臺新電腦居然會在閒置時自動重啟，這把他剛寫了五十個字的文章給gg了，雖說電子產品難免有些無法預料的小故障，但這可是一臺出自蘋果、售價近2萬元的膝上型電腦，對此相信大多數人都會感到疑惑，蘋果沒有理由會出現這類低階的問題，但事實上蘋果這次確實讓大家失望了。
其實2018款MacBook Pro這個重啟問題，早在上個月25日左右便有較廣泛的報道了，很多使用者都反映他們新到手的MacBook pro莫名會自動重啟，嚴重的達到一天重啟數次，只是現在大半個月的時間過去，這個問題依然廣泛存在，在國內外的蘋果相關論壇上仍有相關的數十頁跟帖討論，遇到重啟的MacBook Pro使用者們都會收到一個“Kernel Panics”的崩潰報告，而根據報告的內容，多數媒體和使用者都猜測這是蘋果T2晶片導致的故障。
蘋果從iMac Pro開始，在內部加入了一塊自研的T2晶片，用於機器的啟動、安全加密和部分外圍裝置的管理，而在這塊晶片上其實執行有一個名為Bridge OS的底層系統，這類似於UEFI，但不同於UEFI和BIOS這種基礎系統只是作引導，蘋果這個Bridge OS即使進入到macOS也會繼續執行，以保證系統的文化加密保護，這次2018款MacBook Pro也同樣配備了這塊T2晶片，而且負責了更多的包括Touch ID和Touch Bar在內的部件。
值得注意的是，這個重啟問題並非只存在新款MacBook Pro上，其實早在iMac Pro就有出現了，今年1月份便有使用者在蘋果社群上發帖反映情況，只是當時大家更多以為是個例，只是隨著MacBook Pro有更大的出貨量，以及可能出現問題的機率更高，事情才被放大和引起大家的關注，只是蘋果至今還沒有就此事作出正式迴應，更談不上有什麼官方的解決方案。
目前網上有建議大家透過完全重新安裝macOS、關閉FileVault、關閉Power Nap等方法來解決重啟問題，但這些都只能減緩故障發生， 現在的情況是，絕大多數使用者都是遇到電腦在閒置後，再喚醒就已經是自動重啟過了，另有網友反映在進行Final Pro Cut X匯出影片時，也會出現重啟，這有待考證，但總體來說，這個問題還是相當讓使用者困擾，且影響正常使用的。
國內外使用者有表示他們忍受不了重啟，申請換機後，就暫時沒有再出現問題，但也有表示他換了新機也依然存在，所以無法確定這是T2晶片硬體故障，還是蘋果的軟體缺陷，這一切還有待蘋果的官方解釋了，有網友表示Apple Store的售後技術顧問已告知他，蘋果內部已經在調查這個故障了，只是還沒有給出確切可解決的日期。
另外據網友的發現，除了這個kernel panic，新款MacBook Pro在執行磁碟診斷時，還會有一個crypto_val的錯誤，需要全新安裝macOS來消除。而在更早前，這次新筆記本剛開賣不久的時候，Core i9版MacBook Pro會有散熱限制性能的問題，只是緊接著蘋果才透過macOS 10.13.6的補充更新來解決，所以不妨說，這一次2018款MacBook Pro不能讓人省心啊。
我的同事已經申請了換機，他本來準備帶新電腦出差的，但現在打亂了計劃，還要折騰退貨事宜。如果你也有購買新款MacBook Pro或者iMac Pro，可以注意自己的電腦是否也有這個重啟問題，如果你還沒有購買，建議暫時打消這個念頭吧，留待問題解決再考慮入手。目前只有寄望蘋果能正式迴應此事，這裡會持續跟進後續的報道。
近日我那位剛買了蘋果2018款MacBook Pro的同事吐槽道，他那臺新電腦居然會在閒置時自動重啟，這把他剛寫了五十個字的文章給gg了，雖說電子產品難免有些無法預料的小故障，但這可是一臺出自蘋果、售價近2萬元的膝上型電腦，對此相信大多數人都會感到疑惑，蘋果沒有理由會出現這類低階的問題，但事實上蘋果這次確實讓大家失望了。
其實2018款MacBook Pro這個重啟問題，早在上個月25日左右便有較廣泛的報道了，很多使用者都反映他們新到手的MacBook pro莫名會自動重啟，嚴重的達到一天重啟數次，只是現在大半個月的時間過去，這個問題依然廣泛存在，在國內外的蘋果相關論壇上仍有相關的數十頁跟帖討論，遇到重啟的MacBook Pro使用者們都會收到一個“Kernel Panics”的崩潰報告，而根據報告的內容，多數媒體和使用者都猜測這是蘋果T2晶片導致的故障。
蘋果從iMac Pro開始，在內部加入了一塊自研的T2晶片，用於機器的啟動、安全加密和部分外圍裝置的管理，而在這塊晶片上其實執行有一個名為Bridge OS的底層系統，這類似於UEFI，但不同於UEFI和BIOS這種基礎系統只是作引導，蘋果這個Bridge OS即使進入到macOS也會繼續執行，以保證系統的文化加密保護，這次2018款MacBook Pro也同樣配備了這塊T2晶片，而且負責了更多的包括Touch ID和Touch Bar在內的部件。
值得注意的是，這個重啟問題並非只存在新款MacBook Pro上，其實早在iMac Pro就有出現了，今年1月份便有使用者在蘋果社群上發帖反映情況，只是當時大家更多以為是個例，只是隨著MacBook Pro有更大的出貨量，以及可能出現問題的機率更高，事情才被放大和引起大家的關注，只是蘋果至今還沒有就此事作出正式迴應，更談不上有什麼官方的解決方案。
目前網上有建議大家透過完全重新安裝macOS、關閉FileVault、關閉Power Nap等方法來解決重啟問題，但這些都只能減緩故障發生， 現在的情況是，絕大多數使用者都是遇到電腦在閒置後，再喚醒就已經是自動重啟過了，另有網友反映在進行Final Pro Cut X匯出影片時，也會出現重啟，這有待考證，但總體來說，這個問題還是相當讓使用者困擾，且影響正常使用的。
國內外使用者有表示他們忍受不了重啟，申請換機後，就暫時沒有再出現問題，但也有表示他換了新機也依然存在，所以無法確定這是T2晶片硬體故障，還是蘋果的軟體缺陷，這一切還有待蘋果的官方解釋了，有網友表示Apple Store的售後技術顧問已告知他，蘋果內部已經在調查這個故障了，只是還沒有給出確切可解決的日期。
另外據網友的發現，除了這個kernel panic，新款MacBook Pro在執行磁碟診斷時，還會有一個crypto_val的錯誤，需要全新安裝macOS來消除。而在更早前，這次新筆記本剛開賣不久的時候，Core i9版MacBook Pro會有散熱限制性能的問題，只是緊接著蘋果才透過macOS 10.13.6的補充更新來解決，所以不妨說，這一次2018款MacBook Pro不能讓人省心啊。
我的同事已經申請了換機，他本來準備帶新電腦出差的，但現在打亂了計劃，還要折騰退貨事宜。如果你也有購買新款MacBook Pro或者iMac Pro，可以注意自己的電腦是否也有這個重啟問題，如果你還沒有購買，建議暫時打消這個念頭吧，留待問題解決再考慮入手。目前只有寄望蘋果能正式迴應此事，這裡會持續跟進後續的報道。