一、市民遇噪音擾民可撥打12369向當地環保部門進行投訴或，或聯絡當地城市管理部門或110協商解決。

二、何為噪音擾民：

根據中國《社會生活環境噪聲排放標準》的規定，居民區的噪音標準應控制在45分貝-55分貝之間，超過這個標準的音量，即屬噪音擾民。

三、噪音擾民的相關法規、條文：

1、在2007年開始實施的《環境噪聲汙染防治條例》中，對於居民小區內的噪音汙染有著明確的規定。“第三十八條：18時至次日8時，在已竣工交付使用的住宅樓內，不得進行可能產生噪聲的室內裝修活動。在其他時間內進行室內裝修作業的，應當採取噪聲控制措施，避免對周圍造成環境噪聲汙染。 ”

2、《條例》中還包括“任何單位和個人在醫院、學校、機關、科研單位、住宅等噪聲敏感建築物集中區域內，使用各類揚聲器、音響器材時，應當控制音量，不得產生擾民噪聲”的規定。

3、如居民在小區內感覺受到了噪音汙染的干擾，首先可以向物業公司反映，讓物業公司出面協調解決，因為《條例》中明確規定，“物業管理企業應當對管理區域內的環境噪聲汙染行為予以制止，並及時向有關環境噪聲汙染防治的監督管理部門報告。 ”如果物業公司溝通協調無果，業主可自行撥打12369向環保部門進行投訴。