正因為郵件營銷使用的時間比較久，為大眾瞭解最多。所以郵件營銷“遭拒”的機率也是最高的，尤其是大量的“垃圾郵件”讓許多使用者頭痛。

如何讓郵件主題發揮其良好的營銷作用。具體來說，有以下幾點：

1.電子郵件主題體現出郵件內容的精華

這樣可以增加使用者的信心，透過郵件主題來讓他感覺到郵件內容的價值，迅速做出開啟郵件詳細閱讀的決定。

2.電子郵件主題要體現出對客戶的價值

發件人中除了顯示的發件人名稱和E-mail地址之外，很難容納更為詳盡的資訊，對發件人的信任還需要透過郵件主題來進一步強化，所以郵件主題一定要表達出對客戶可能會帶來的價值，尤其客戶對於企業品牌信任程度不高的情況下更顯重要。

3.電子郵件主題體現出品牌或者產品資訊

有獨特價值的產品、資訊或者給人印象深刻的品牌要出現在郵件主題中，儘可能將重要的營銷資訊展示出來，即使使用者不閱讀郵件內容也會留下一定印象，這是可以監測到的E-mail效果之外獲得的意外效果。

4.電子郵件主題含有豐富的關鍵詞

在郵件主題中設定關鍵詞，除了增加使用者的印象之外，也是為了讓使用者在檢索收件箱中的郵件時增加被發現的機會，因為部分使用者收到郵件後並不一定馬上對郵件中的資訊做出迴應，有些甚至可能在1個月之後才突然想到曾經收到的某個郵件中含有自己所需要的資訊。

5.電子郵件主題不宜過於簡單或過於複雜

儘管沒有嚴格的標準來限制郵件主題的字數，但保持在一定合理的範圍之內，既能反映出比較重要的資訊，又不至於在郵件主題欄預設的寬度內看不到有價值的資訊。一般說來，電子郵件主題保持在8-20個漢字範圍內是比較合適的。

為了讓郵件主題發揮最佳的效果，在儘可能保證郵件主題符合基本原則的前提下，還需要對郵件主題進行一定的測試，尤其對於重要的郵件，更有必要透過測試來進一步確認郵件主題是否最優。如果可能，擬訂幾個不同的郵件主題，分別徵求部分使用者的意見，從中選擇一個最好的。

如果郵件列表中的使用者有明顯的細分特徵，最好針對不同的潛在使用者群體，分別設計有針對性的郵件內容和郵件主題。

上述電子郵件主題設計原則也並不是固定的，在實際應用中需要靈活掌握。比如，對於各類郵件列表的郵件主題和臨時性郵件營銷主題在設計上有一定的區別

01

資訊爆炸式猛增的當下，每當使用者開啟收件箱的瞬間，花樣營銷資訊如潮水般湧來。而急於抓取有效資訊增量的使用者，判斷項其實很窄。

因此，我們的第一原則就是：避免千篇一律的群發郵件。相反，我們應該在使用者的資料基礎上，針對目標客戶群進行個性化的郵件營銷。

在必要的情況下，將目標客戶群體細分為不同的群組，隨後針對每一個群組進行不同內容的郵件營銷，以確保郵件營銷可以獲得最大程度上的銷售線索。

02

最佳化手機郵件

在進行郵件營銷的時候，千萬別忘記將移動端考慮進去。根據資料調查顯示，現在 68% 的使用者透過移動端來接受郵件，而僅僅只有 32% 的人使用電腦接受郵件。

手機郵件的關鍵要素應該包含以下幾點：

篇幅避免過長，每段文字時間儘可能插上相關圖片；

文字簡潔但不簡單；

包含跳轉頁面

關鍵資訊一目瞭然。

篇幅避免過長，每段文字時間儘可能插上相關圖片；

文字簡潔但不簡單；

包含跳轉頁面

關鍵資訊一目瞭然。

03

"私人訂製"

這要求你對目標客戶有著足夠的瞭解，以及持之以恆的耐心。當然，這樣的回報也往往是值得的。

04

動態內容

在我們學會”私人訂製“之後，接著就是動態內容了。動態內容的郵件主要有著一下的用途：

對營銷者而言，動態郵件往往有著固定模板，相對來說更加方便快捷

更顯然，有著更好的視覺衝擊

對營銷者而言，動態郵件往往有著固定模板，相對來說更加方便快捷

更顯然，有著更好的視覺衝擊

當我們在使用動態郵件的時候，第一點就是確定內容的主旨。圍繞著這個主旨去進行動態內容的編輯，以達到最好的效果。

05

郵件的互動性

互動式郵件的特點在於，以使用者為中心，不僅能讓使用者感知到與品牌間的互動，且可操作性強，使用者參與度高，使用者體驗極佳。

當單向的資訊推送和營銷灌輸變成使用者自在舒服沉浸其中的雙向互動，在這樣的良性互動中，效果自然翻番。

線上線下的交融一直都是營銷界的王牌法則，但其互動的模式及最終是否能形成營銷閉環始終是一大挑戰。