中小微各要做低額高頻的收費業務，服務。 免費反而是最大的收費。 中小微企業更貼市場一線，更接近使用者，最後一公里的服務提供者和實踐者。

/產業網際網路 】: 經營與管理，戰略與商業模式，組織結構與最佳化，產品與運營，市場與品牌。

免費模式是一種思維（心智）模式，用好了，就能在移動網際網路的今天，獲得自己想要的客戶；反之亦然……

傳統營銷以突出品牌，大量投放廣告。而在移動網際網路資訊眾多的今天，投放廣告對於小微企業來說，不僅資金是個大問題，就是預算有廣告的費用，可能會投入-產出不對等。為什麼？

難道人們就不購買了？雙11產生了2135億的龐大數字是怎麼來的？其實人們還是要購買，為什麼呢？80%來自於自行購買的結果，並非廣告的作用。

因此，作為小微企業，一定要做好免費模式。

免費是網路營銷的主流。網路營銷得益於免費的系列策略：免費的體驗、免費的贈送等各種各樣免費。策略技術層出不窮，免費不僅用於網路（線上）營銷，傳統（線下）營銷也使用得較多。

免費有很多種不同的使用和方法，尤其在策略上和技術上有各種各樣的演變。免費是很重要的營銷策略或技術！

1.打入新市場

你的產品在打入新市場時免費使用是個非常普遍現象，為什麼呢？因為客戶對新的市場，新的產品，新的技術，新的公司並不是很瞭解，沒有信任的基礎，所以即使你的產品再好，你的產品功能價值再大，可是客戶有信任障礙（或弊病），就很難實現輕鬆的成交。

更重要的是：讓客戶或消費者形成消費習慣或者偏好！

我們都知道，對於客戶或消費者來說消費產品需要在理念上、信任上有重要的突破！更重要的是要讓你繼續長久的銷售，一定要培養客戶固定的消費習慣或固定在選擇產品或服務上的一個偏好。所以，免費在一定程度上就能建立這種偏好或建立這種消費習慣，至少能幫助客戶啟動和建立這種消費習慣，這是非常重要的！

2.贏得新客戶

你的公司可能有段歷史，你的產品也經過市場的檢驗，客戶確實存在；同時有些新客戶還沒有選擇你的產品，也許以前他們還沒有使用這類產品，或者還在使用競爭對手的產品……這時候，你必須克服很大的信任障礙來贏得這些新客戶。

如果你一直宣傳你的產品很好、很棒，物超所值……客戶都不會相信，只有客戶實實在在體驗了你的產品，體驗了你的產品價值，客戶才真正相信你的產品有獨特的價值；當客戶驗證了你的產品可信度後，也就是——你說的和你描述的跟產品本身一樣。這時客戶建立了對產品的信任，同時也建立了對企業、對老闆、或營銷人的信任，就這樣就贏得了新客戶。

你知道客戶真正購買的是什麼嗎？

客戶要真正購買的是產品給他帶來的具體的結果，或者透過產品所實現的狀態。而大部分人追求你給我錢，我給你產品，其實產品並不是客戶要真正購買的東西。所以，客戶給了你錢，Ta得到的產品能不能給Ta帶來的結果Ta還不知道，這才是克服遲疑不確定或成交中猶豫不決的很重要的原因！

舉個例子，我的弟子或學員。最初的時候也是透過我給他們免費諮詢，然後讓他們得到了自己想要的結果。認為蔣老師是一個可信度非常高的人。所以他們才願意被蔣老師成交。

關於免費模式在營銷中的威力，還有“抓住老客戶”。“抓住老客戶”這個話題，由於篇幅有限，我們下次再分享。

1.10大免費策略

如果你還不瞭解各種各樣免費的技術和操作要領，你對免費模式的威力感覺再好，免費的價值再大，你卻無法具體在營銷上有效的去使用。所以，免費的技術在我的原創回答《你想免費獲取精準客戶嗎？》、《家裝建材商場怎樣獲取客戶？》兩篇原創文章中有具體的使用。

2.管理客戶期待

對於免費的策略，如果你的營銷長期建立在一個免費策略上，你就把免費變成了客戶的期待。每次客戶都期待免費的東西，這時就存在一些問題。比如，客戶對你的價值就可能降低。所以你這時要管理好客戶的期待。這是一個非常重要的步驟！免費很重要，但從策略上你你要想清楚——長期怎麼運用它管理好客戶的期待？這是最重要的（具體問題具體分析）！

3.用心尋找免費贈品

有學員說，免費有很大的營銷威力，但我找不到免費的東西……其實每個企業都可能有各種各樣免費的東西，很多免費的產品或服務，其實是沒有太大的成本。你需要開啟自己的想象力，讓自己的創造力展開工作，產生很多免費產品或服務，或者產生很多免費策略的組合等等。