我就是國金的，個人感覺國金真的挺不錯的，我最開始的佣金是萬3，後來國金佣金調整了就打電話幫我調低了，現在是萬2.5。

如果5.0真的是進一步調低佣金，那當然是利好，券商這個行業沒有什麼技術含量主要是資源，佣金低肯定會有更多的使用者來開戶的，剛好碰到現在這種行情，開戶的人更多了。

隨著移動網際網路的迅猛發展，在以線下營業網點導流為主要獲客模式面臨發展瓶頸後，券商開始找尋新的出路。從2014年，國金證券(10.510, 0.96, 10.05%)與騰訊戰略合作之後推出“佣金寶”，拉開券商“觸網”序幕，同時在券商創新服務獲得先發優勢。而在整整五年過後，國金證券再次“重磅出擊”。2月22日，在佣金寶上線五週年之際，國金證券推出佣金寶的5.0全新版本。此次升級的主題為“呈·人之美”，即著重推出有“人”的服務，以專屬服務經理、專屬金牌投顧、專屬金融顧問以及金牌分析師等專業人士的智慧為基礎，核心是將人工及智慧服務與金融科技融合，基於公司星享金牌服務體系的搭建來給不同型別的客戶匹配相應的人工服務。國金證券佣金寶負責人告訴記者，從3.0開始，佣金寶一直都是圍繞“服務”做文章。3.0也是上了一部分人工，在經過了大量調研和灰度測試後獲得了不錯的效果，“所以我們堅持走“人工+智慧”的道路。”

據瞭解，此次佣金寶app5.0除了在投顧上是重要更新外，還打造全新的使用者體系和理財商城，對原有行情和首頁功能進行了升級和強化改版。

打造全新使用者體系 服務更多股民

作為APP中的一大亮點，佣金寶打造了全新使用者體系，下載佣金寶APP註冊手機號碼，即可獲得智慧資訊等非交易服務；註冊賬戶繫結國金證券交易賬戶，可獲得更多高品質證券服務。

從自選股、股價預警、個股評論和增值服務等處的更新均體現了使用者理念。據佣金寶相關人士介紹，佣金寶5.0上線後，原本需要在交易賬戶下才能使用的滬深/港股Level2服務、個股評論、股價提醒等功能，升級後可以在註冊使用者下使用，讓更多的股民可以享受佣金寶的服務。對老客戶來說，在註冊使用者繫結交易賬戶後，可以將交易賬戶中的資訊一鍵同步至註冊賬戶，非常便捷。

佣金寶相關人士表示，5.0版本既把使用者也當做“客戶”來服務，將其納入星享金牌服務體系，也對老客戶的服務進行升級，老客戶在註冊使用者並繫結國金證券交易賬戶後，將按照客戶星級匹配不同的權益，而依據星級越高，客戶所享權益越多。同時該負責人表示，在線上服務的基礎上，公司高淨值客戶同時由各地營業部提供一對一線下服務。

強化人工投顧 迴歸服務本質

星享金牌服務則是滿足客戶的個性化證券服務的需要。根據使用者的星級將使用者進行分類後，為使用者打造專屬交易、理財、服務、增值特權。此外，根據客戶的分層，佣金寶將服務人員

分為普通坐席、服務經理、投資顧問、金融顧問，針對不同客戶進行服務。

“從3.0先把人搬上去，那時候是基礎版本，再去做客戶分層，分層之後匹配人的服務，內容的服務。針對哪些人做哪些內容的服務，針對哪些客戶給了工具性的服務，這個其實是非常難的。”上述負責人表示，內容層面原來都是大而全，全部發送給所有客戶。但大多數客戶看到沒用，“但是我們堅持，根據持倉及風險偏好，匹配的內容第一時間推送到前端，可以實現一定的個性化。”

全新理財商城提供資產配置良策

全新理財商城，則是支援根據客戶風險承受能力等具體情況展示適合的理財產品，併為客戶打造專屬的資產配置方案。

根據釋出的新版app頁面，新版本合併了原現金理財和理財商城的內容，位置從交易首頁移到了底部tab，且無需交易登入也可檢視。

此外，新版本理財商城新增個人客戶理財體檢及個性化理財產品推薦；新增高階理財產品專區；增加最新動向；增加基金榜單，幫助客戶快速定位高收益基金產品；新增定期理財產品開售提醒；新增理財產品專題區域，產品推薦形式更加多樣化；以及設有全新的理財持倉詳情展示。

相關負責人表示，此次佣金寶5.0升級，將在滿足適當性管理要求的基礎上，根據客戶持倉、風險評級等因素，給客戶相應的資產配置建議，同時給出一些配置標的建議，但最終決策還是由投資者做出。

上述資產配置建議，據瞭解，主要是根據客戶在進行投資者適當性測評後的結果來產生資產配置建議，但給出的配置標的則更為個性化。

業內人士表示，佣金寶本次升級基於服務使用者理念的系統化體現，擁有在投顧、交易工具優

化會員體系包括診股的一套完整投資者服務。“服務本身是一個抽象但又是券商必須落實的核心要素，而在目前的市場環境下，流量變的難以獲取，這時用優質產品和服務理念把握住使用者，將贏得市場。而專業的投資服務是擁有使用者粘性的前提。”