大約是在一年前，美團團購上面有一家理髮店，團購8.8元洗剪吹，這裡不提店名，不然有打廣告嫌疑，去到哪兒，服務態度一流，送按摩頭部和肩部，還有茶，這樣應該是這輩子理髮最實惠的一次了。

上世紀八、九十年代，我們縣城鎮上有一家理髮店，好像是國營的，裡面有男女理髮師十餘人，到那裡理髮的經常要排隊等候，不過，大家都願意，因為在那理髮，價廉，而且確實是一種享受。等候時，可以看看理髮方面的書，也可以看看他們提供的報紙或故事會之類的。理髮前，針對你的頭型、你的喜好，與你討論髮型；頭髮理完，刮鬍須，修面，修眉，剪鼻毛，刮耳廓，掏耳屎，整個人麻酥酥的；然後是肩、頸、腰背的簡單按摩，渾身舒坦；最後，清理碎毛髮，淨面，頭髮定型。從這間理髮店走出來，你絕對煥然一新，去參加婚禮，可以搶新郎官的風頭。可惜，在經濟大潮下，該店最終拆散，從店中出來的理髮師，自立門戶後，多保留原店店風，現在，許多當年的師傅年事已高，退隱理髮江湖。現在許多所謂的美髮店，除了收費高，沒有什麼特色。

而理髮屬於服務行業，評價它好壞的標準就是服務的體驗效果，而不是可以有標準的實物。所以我們只能透過感官來評價其服務，我覺得有以下幾點：

1、態度。態度決定一切，你首先得有服務的概念和態度，比如：

說面帶笑容，伸手不打笑臉人，這能增加你的親和力。

多說些客氣話，這能提現你很重視客戶，你在認可並努力為他服務。

多問問客戶怎麼做，每個人喜歡的髮式不一樣，你要先問客戶需要什麼，才能滿足客戶需求，而不是自己想當然地覺得好看就剪了。

對客戶要求精心滿足。比如有些客戶需要你慢慢的修理，有的客戶要求你順便幫她修下眉，不管要求合不合理，能做到的就滿足吧！

2、精心。髮式的設計很重要，所以你要精心設計，這提現你的專業價值，也是客戶滿不滿意的重要興趣，理髮的結果是要讓人煥然一新。

3、附加。比如我遇到的，先幫你洗髮並做頭部按摩，然後我在等理髮是有個小妹妹幫按下頸椎、肩膀、手腳等、幫你刮鬍洗臉、理完髮後幫沖水並定型等。讓我覺得物超所值。

4、工具。工具的作用很重要，不能用次品來忽悠客戶，畢竟這能體現在感官上。比如洗髮水，你用個便宜的對客戶的頭髮帶來傷害，不管其它的你做得多好，客戶都會視而不見，她只關心她的頭髮，其實洗髮水用不了多少，何必呢？

再比如刮鬍子時，雖然是免費提供的附加服務，但由於刮鬍刀太次，傷到了面板。客人就不看你前面的努力而直接差評了。

5、溝通。其實溝通跟重要，多問問客戶如何做，而不是自己想要如何做。他喜歡的才是最好的，滿足客戶需求是你最大的任務目的。多說些客氣話，畢竟好話人人喜歡聽。態度放低點，畢竟你是在服務別人。

我在理髮過程中就用上面的幾個方面來評價服務的好壞高低，所以說我能遇到最好也就是以上幾點做的比較好的店家了。你覺得呢？

理髮店最好的服務？我也不知道自己去的地方算不算好的，但是自我感覺每次去護理頭髮什麼的心情還是蠻好。

去的理髮店呢，我通常洗頭髮就是30元這樣的，不過是會員價，辦的有卡就便宜些。每次的服務嘛，也就是門口有人接待，然後問你需要護理頭髮還是燙染，如果前面人比較多，需要等，會有一個休息區，那裡的工作人員會帶你到那裡休息。休息區設有:沙發，茶具，水果，點心，音樂，雜誌。如果是女士會問你需不需要做指甲護理，做指甲那裡只收取材料費10元，可以做一雙手，不要問為什麼這麼便宜，因為是三四線城市啦。在等的過程中，工作人員還會來問你點心合不合口味，要不要換音樂之類的。

我修剪頭髮，燙染都不多，因為頭髮少的原因，所以輕易不敢折騰，每次去都是護理頭髮，那裡頭髮洗的也很好，有頭部按摩，刮痧這些。頭髮洗下來就半個小時。

話說回來，理髮也需要好心情，所以找一個讓自己舒心的美髮店真的很有必要。而且髮型師的技術也要過硬，才是兩全其美。

感謝應邀！！！我認為我喜歡上一家理髮店的前提除了修剪技術和口碑以外就是很貼心的服務，當然少不了髮型師對你的髮質或膚色推薦用什麼型別的洗髮水或者護膚品之類的，因為還有不定期的做優惠折扣活動。最主要的是髮型師會按照我的髮質來定製我的髮型，再就是不停的和我聊天 ，感覺很親切的樣子，例如，我經常去的一個理髮店門口放著一個免費宣傳海報，上面寫著，免費為全城環衛清潔工人理髮，一年四季為他們提供熱水開水。我特別感動欣慰，竟然還有這樣的理髮店，從小到大從來沒有見到過，雖然也許這只是理髮店的一種營銷手段，但是我感覺我以後會經常在這家理髮店理髮，每次理完髮，髮型師總會問我還需要再吹一下頭嗎？我有的時候留的挺短就說不用了，這樣時間長了，客戶都會口口想傳，都成了老客戶，回頭客。最主要的是花錢不只是理髮，還能享受到像兄弟姐妹般的關心問候。讓顧客心裡舒服，顧客就願意買單。