儲蓄國債（電子式）（以下簡稱“儲蓄國債”）是財政部面向境內中國公民儲蓄類資金髮行的，以電子方式記錄債權的不可流通人民幣債券。中國銀行經財政部、華人民銀行批准，已成為儲蓄國債第一批代銷試點銀行。
投資人如何開立個人國債賬戶？
投資人在購買儲蓄國債前，需在我行開立個人國債賬戶。
個人國債賬戶開戶時，應持本人有效身份證件及資金賬戶（長城電子借記卡、憑密碼支取的活期一本通個人結算賬戶或憑密碼支取的普通活期個人結算賬戶），到中國銀行開辦此項業務的聯網網點櫃檯申請開戶，試點期間在我行開戶不收取任何費用。
開戶主要流程：閱讀《中國銀行儲蓄國債（電子式）業務章程》→填寫開戶申請書並簽字→將開戶申請書、本人有效身份證件、指定的資金賬戶交櫃員→根據櫃員提示輸入資金賬戶密碼等。
開戶成功後，我行將為投資人提供“債券託管賬戶卡”和“儲蓄國債託管賬戶本”、儲蓄國債認購確認書等。
提示：如投資人希望在我行同時辦理記賬式國債櫃檯交易業務，需增開相關功能，收費標準及開戶流程按記賬式國債櫃檯交易業務規定執行。
投資人已在中國銀行開立債券託管賬戶，購買儲蓄國債時，是否需要重新開戶？
如投資人已在中國銀行開立辦理記賬式國債櫃檯交易業務的債券託管賬戶，購買儲蓄國債時不需要重新開戶，僅需到聯網網點櫃檯增加儲蓄國債功能即可，該功能的增加不收取任何費用。
主要流程：閱讀《中國銀行儲蓄國債（電子式）業務章程》→填寫開戶申請書並簽字→將開戶申請書、本人有效身份證件、指定的資金賬戶交櫃員→根據櫃員提示輸入資金賬戶密碼等。
業務辦理成功後，我行將為投資人提供“儲蓄國債託管賬戶本”。
投資人如何購買儲蓄國債？
投資人持本人資金賬戶，到我行開辦儲蓄國債業務的聯網網點櫃檯即可辦理。
儲蓄國債購買金額應為100元人民幣及其整數倍，並按財政部的相關規定設單期國債最高購買限額。
投資人如何查詢或核對儲蓄國債債權？
（1）我行為客戶列印的儲蓄國債託管賬戶本，詳細記錄了投資人在我行辦理的各項儲蓄國債相關業務，此賬戶本可在儲蓄國債業務營業時間內到聯網網點櫃檯補登，為確保投資者資訊的安全，補登時需持本人資金賬戶及密碼辦理。
（2）我行在儲蓄國債業務營業時間內可為客戶提供對賬單列印服務，為確保投資者資訊的安全，列印對賬單時需持本人資金賬戶及密碼辦理。
（3）客戶可在儲蓄國債業務營業時間內拔打我行語音電話010-83670055辦理查詢。
（4）如客戶對以上三種方式查詢的結果有疑問，可以拔打中央國債登記結算有限責任公司的複核查詢電話010-66005000複核債權（此查詢只能查到截止至上一日的國債餘額）。
提示：我行語音電話及國債公司複核查詢電話的初始密碼均為投資者身份證件號碼的後六位有效數字，如不足六位，在該數碼前補0，補齊至6位即可，請投資人及時更改。
無論何種查詢方式，當投資人發現查詢結果與實際辦理業務不符時，請立即與我行客戶服務中心聯絡，聯絡電話：95566。
投資人購買儲蓄國債後急需資金時如何辦理？
（1）投資人可在財政部規定時間內辦理提前兌付，提前兌付時應持本人有效身份證件、資金賬戶及密碼到聯網網點櫃檯辦理。
（2）投資人可根據華人民銀行及我行的相關規定，辦理儲蓄國債質押貸款。
投資人如何辦理儲蓄國債非交易過戶業務？
投資人辦理儲蓄國債非交易過戶時，需由轉出方持本人資金賬戶及密碼，並提供雙方有效身份證件、具有法律效力的協議、贈予公證書或合法繼承證明等材料，到聯網網點櫃檯辦理。
投資人辦理儲蓄國債需交納哪些費用？
我行嚴格按照財政部及華人民銀行的相關規定，在辦理儲蓄國債提前兌付、非交易過戶等業務時收取一定手續費，標準如下：
業務種類 開戶 提前兌付 非交易過戶 開立國債證明
收費標準 試點期間免收 1‰ 50元/筆 20元/次
提示：（1）如投資人需在儲蓄國債託管賬戶上增加記賬式國債櫃檯交易功能，按記賬式國債櫃檯交易業務收費標準執行。
（2）上述收費標準如有調整，以財政部及我行的正式公告為準。
投資人如何辦理儲蓄國債付息和到期兌付？
儲蓄國債付息或到期兌付時，投資人無須到我行辦理相關手續。我行會將利息及本金自動存入投資人資金賬戶，確保投資人在付息日或到期日當日早上即可使用。
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儲蓄國債（電子式）（以下簡稱“儲蓄國債”）是財政部面向境內中國公民儲蓄類資金髮行的，以電子方式記錄債權的不可流通人民幣債券。中國銀行經財政部、華人民銀行批准，已成為儲蓄國債第一批代銷試點銀行。
投資人如何開立個人國債賬戶？
投資人在購買儲蓄國債前，需在我行開立個人國債賬戶。
個人國債賬戶開戶時，應持本人有效身份證件及資金賬戶（長城電子借記卡、憑密碼支取的活期一本通個人結算賬戶或憑密碼支取的普通活期個人結算賬戶），到中國銀行開辦此項業務的聯網網點櫃檯申請開戶，試點期間在我行開戶不收取任何費用。
開戶主要流程：閱讀《中國銀行儲蓄國債（電子式）業務章程》→填寫開戶申請書並簽字→將開戶申請書、本人有效身份證件、指定的資金賬戶交櫃員→根據櫃員提示輸入資金賬戶密碼等。
開戶成功後，我行將為投資人提供“債券託管賬戶卡”和“儲蓄國債託管賬戶本”、儲蓄國債認購確認書等。
提示：如投資人希望在我行同時辦理記賬式國債櫃檯交易業務，需增開相關功能，收費標準及開戶流程按記賬式國債櫃檯交易業務規定執行。
投資人已在中國銀行開立債券託管賬戶，購買儲蓄國債時，是否需要重新開戶？
如投資人已在中國銀行開立辦理記賬式國債櫃檯交易業務的債券託管賬戶，購買儲蓄國債時不需要重新開戶，僅需到聯網網點櫃檯增加儲蓄國債功能即可，該功能的增加不收取任何費用。
主要流程：閱讀《中國銀行儲蓄國債（電子式）業務章程》→填寫開戶申請書並簽字→將開戶申請書、本人有效身份證件、指定的資金賬戶交櫃員→根據櫃員提示輸入資金賬戶密碼等。
業務辦理成功後，我行將為投資人提供“儲蓄國債託管賬戶本”。
投資人如何購買儲蓄國債？
投資人持本人資金賬戶，到我行開辦儲蓄國債業務的聯網網點櫃檯即可辦理。
儲蓄國債購買金額應為100元人民幣及其整數倍，並按財政部的相關規定設單期國債最高購買限額。
投資人如何查詢或核對儲蓄國債債權？
（1）我行為客戶列印的儲蓄國債託管賬戶本，詳細記錄了投資人在我行辦理的各項儲蓄國債相關業務，此賬戶本可在儲蓄國債業務營業時間內到聯網網點櫃檯補登，為確保投資者資訊的安全，補登時需持本人資金賬戶及密碼辦理。
（2）我行在儲蓄國債業務營業時間內可為客戶提供對賬單列印服務，為確保投資者資訊的安全，列印對賬單時需持本人資金賬戶及密碼辦理。
（3）客戶可在儲蓄國債業務營業時間內拔打我行語音電話010-83670055辦理查詢。
（4）如客戶對以上三種方式查詢的結果有疑問，可以拔打中央國債登記結算有限責任公司的複核查詢電話010-66005000複核債權（此查詢只能查到截止至上一日的國債餘額）。
提示：我行語音電話及國債公司複核查詢電話的初始密碼均為投資者身份證件號碼的後六位有效數字，如不足六位，在該數碼前補0，補齊至6位即可，請投資人及時更改。
無論何種查詢方式，當投資人發現查詢結果與實際辦理業務不符時，請立即與我行客戶服務中心聯絡，聯絡電話：95566。
投資人購買儲蓄國債後急需資金時如何辦理？
（1）投資人可在財政部規定時間內辦理提前兌付，提前兌付時應持本人有效身份證件、資金賬戶及密碼到聯網網點櫃檯辦理。
（2）投資人可根據華人民銀行及我行的相關規定，辦理儲蓄國債質押貸款。
投資人如何辦理儲蓄國債非交易過戶業務？
投資人辦理儲蓄國債非交易過戶時，需由轉出方持本人資金賬戶及密碼，並提供雙方有效身份證件、具有法律效力的協議、贈予公證書或合法繼承證明等材料，到聯網網點櫃檯辦理。
投資人辦理儲蓄國債需交納哪些費用？
我行嚴格按照財政部及華人民銀行的相關規定，在辦理儲蓄國債提前兌付、非交易過戶等業務時收取一定手續費，標準如下：
業務種類 開戶 提前兌付 非交易過戶 開立國債證明
收費標準 試點期間免收 1‰ 50元/筆 20元/次
提示：（1）如投資人需在儲蓄國債託管賬戶上增加記賬式國債櫃檯交易功能，按記賬式國債櫃檯交易業務收費標準執行。
（2）上述收費標準如有調整，以財政部及我行的正式公告為準。
投資人如何辦理儲蓄國債付息和到期兌付？
儲蓄國債付息或到期兌付時，投資人無須到我行辦理相關手續。我行會將利息及本金自動存入投資人資金賬戶，確保投資人在付息日或到期日當日早上即可使用。
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