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1 # 天天學古箏
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2 # 教培行業於盼
我來回答一下這個問題,如何提高講座轉化率。
題主問的體驗課,我擴大到講座範圍,先說一下,轉化率100%誰都不敢保證,這裡只說下如何透過細節去提高轉化率。
在之前的工作中,我經常會在某一個月,要求所有校區每週都進行講座進行轉化,我說下之前的總體思路。
準備階段
關鍵詞:儘量保證出席人數。出席人數太少,講師尷尬、家長尷尬、不好轉化。
主題主題制定的不好,家長到場率低,同時也無法造成剛需,轉化率肯定不會高。
1、制定講座主題
1)原則:講座主題的確定,要從四個角度來思考:市場大事件、資源使用情況、教研建議、校區需求
2)常見的效果比較好的講座型別:升學政策及考試政策類、畢業班大考考綱類、非畢業班階段考試重點類
之前在圖文中分享過一次市場部全年事件,可以找一下,或者這幾天我重新整理一下,提供各下載。
邀約為了保證邀約的家長能夠到場,同時為了提前準確判斷當天情況,至少進行兩次邀約,第一次邀約,很多家長會應付的回答可以,如果你以為他們都會來,那就太天真了,所以要進行隔幾天的二次確認,二次確認時,很多應付的就會說實話了。
外呼人員數量一般來說,每名外呼人員每天可以邀約8-10名家長同意參加講座,而邀約週期一般是一週內,換句話說,一名外呼人員可以與40-50名家長溝通並確認參加講座。
講座上門率一般在15%左右(個別城市會有區別,跟當地的市場競爭環境有關)
只要根據預計上面的資料、根據計劃出席人數,反推就可以了。
邀約話術準備邀約話術一般包括:講座內容、講師的權威、來了可以領到的資料的含金量。
講座進行階段
引導所有相關人員提前1個半小時到崗,同時在校區外校區內設立引導點,方便家長找到位置,要提前安排好引導人員及不同位置的引導人員的話術。
對接由引導員將家長引導到簽到臺,交給對接人員進行對接,讓家長簽到、發放教研資料,引導人員再將家長引導到座位。
現場講師要陪有主持人。主持人開場做簡單介紹引出講師,講師講完後由主持人進行轉化指引。
整體思路是:
主持人提出問題(今天的主題),並介紹講師,引出講師
講師上臺,對問題進行分析和闡述,說明問題產生原因,給出問題具體解決方案,說出要賣課程產品與所講問題的聯絡,要賣的課程產品是如何解決這個問題的。
主持人再次出現給出今天報名方式及優惠。
轉化講座時,所有諮詢顧問在外場觀看監控裝置,由諮詢負責人將參加的家長指定諮詢顧問,講座時已經安排好每名諮詢顧問的跟盯物件,讓轉化更有針對性。
一定要現場成單或收定金
講座後
覆盤講座後當天進行復盤,為後續講座做經驗儲備
回放對參加的家長進行回訪,尤其是未報名家長,要仔細回訪,找到問題,下次改進
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3 # 創學社
你這是一個偽命題,沒有一個商業活動,有100%的把握的,完全不適合邏輯。所以說你看下面很多的回答問題的人寫的那些內容都是不靠譜的,你沒有必要追求100%啊,你追求到行業平均水平或者比行業平均水平高就OK了。
回覆列表
一、開課前
3、釋出一些簡單的宣傳資訊
4、臨開學之前發一些本學期重難點
5、釋出校區環境、學生案例,吸引家長注意
6、建議每個家長第一節課都來旁聽
7、教務老師熱心處理教務瑣事
二、上課中
1、提前半個小時來教師,與家長學生熟悉
2、提前熟悉學生名單
3、開課前做一個牛逼的自我介紹
4、介紹本學期課程內容和教學安排
5、第一節課一定要保證課堂的趣味性
6、請教務老師拍照和影片,傳到群裡
7、重視第一節課沒有來的學生
8、課後對學生進行個性化點評
三、上課後
1、對沒有報名的家長及時回訪、引導、動員
2、結課後,這個家長群要保持熱度
3、未報名的家長持續動員,每天動員