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1 # 徐從翔
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2 # 老張樂活
最近10年,我一直在傳統制造行業從事營銷和品牌管理,服務的企業包括美資世界500強、國有轉制股份公司、民營有限責任公司,涉及的產品領域有種子、塗料和彈性地板。對於傳統制造業佈局網際網路這個話題感觸頗多,親身經歷過許多成功和失敗的案例,在這裡與各位分享下!
首先,傳統制造業的“傳統”是什麼?是產品和服務陳舊過時?原料、技術、人工、場地等固定成本投入過高,而回報較低?還是營銷手段單一,管理水平低下?而網際網路的種種神話,比如IP、區塊鏈、雲計算等等,能否讓傳統企業脫胎換骨,還是飲鴆止渴,斷送未來呢?
我認為,傳統制造業佈局網際網路的“介面”和著眼點主要有四個,即產品和服務創新、管理水平提升、營銷渠道拓展、資源配置最佳化。
1、營銷的本質是發現、引導和滿足客戶需求、創造並傳遞價值。因此,看似傳統的產品,但符合客戶需求,透過市場細分,企業總能找到自己的生存之道。比如種子,是再傳統不過的產品。最初,農民把一部分收穫的糧食保留下來作為“種子”,慢慢地,有人專門從事種子的收集和培育,並賣給其他農民,這才形成了一個產業。如今,這種需求更加細化,比如高產、抗病、抗蟲、播種方便、成熟期短、收穫簡單等,這些需求的彙總、提煉,在應用網際網路前是很難實現的,如今,種子製造企業可以透過“大資料”支援,改進產品、創造新的價值!
2、傳統制造企業最早應用網際網路產品多是從財會電算化、ERP、GRM開始的,這在很大程度上提升了企業的管理水平,透過資料支援,讓管理決策更加科學、有效。但傳統制造業的現狀還是普遍“專業化”、“中央集權化”,這使得企業管理缺少創新,僵化遲緩。互聯網布局的一個思維就是“去中心化”,讓企業的部分功能分割出去,形成一朵朵的“雲”。具體到不同的企業,可以是產品加工外包,企業只保留研發職能,也可以人事外包、財務管理外包等……
3、拓展營銷渠道,不意味著在淘寶或京東開個網店,因為相當多的傳統制造業最終產品屬於“半成品”,需要後期安裝、維護等才能完成價值傳遞。而對於網上銷售來說後期服務一直是個難題。傳統制造企業可以利用網際網路做營銷溝通、電子訂單、客戶維護等,總之,輔助人員銷售、店銷的空白,增加與客戶溝通的深度和廣度。
4、所謂資源配置最佳化,就回到先前說到的問題,即傳統制造業需要大量的固定資本投入,而產品往往專業化,很難滿足顧客多樣化的需求。比如彈性地板就有卷材、片材、亞麻、編織和橡膠等不同產品;此外,還有輔料,比如膠水、自流平水泥等需求。對於同一個客戶多樣化的需求,單個企業很難滿足,這可以透過網際網路平臺進行資源配置。即企業提出解決方案,一站式解決客戶的需求。
總之,傳統制造企業佈局網際網路,就是用網際網路+的思維提升自身核心競爭力,延伸產品和服務的價值鏈;而不是+網際網路,虛有其表,甚至偏離主題,做自己不擅長的業務。那樣,往往是引刀自宮,搞得不陰不陽!
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那我們傳統的生產企業,而區別於別的銷售企業。無論做的互聯網布局主要放在建立企業品牌和建立個人品牌上。
因為我們在乎對方的佈局,不要去費力放在銷售上。我們都知道生產就是生產,銷售就是銷售,是兩個區域的東西。一是因為我們沒有這個經驗啊,做起來和非常的困難,二是我們也沒有時間去做這個佈局,當然,如果您本身的有品牌,並且有了廣泛的品牌價值。那麼這是我去佈局網路銷售啊,也是水到渠成的。
像我們做生產的,如果不是多麼太大的企業集團的話,還是要現在品牌上,在個人品牌上多做文章。
哎呀,現在網際網路的大佬們都在努力做個人品牌風格。
以前我們說什麼東西都是品牌啊,比如說空調不就是格力啊,手機啊,就是蘋果啊,就是小米。現在我們一說買空調就是董明珠,買手機就是任正非,就是雷軍。這就是諸位大佬在網際網路的佈局。
個人品牌ip它是比較容易打造風格的。你是什麼樣的人,你是一個鮮活的啊!你是有血有肉的,你是有獨特風格的人那麼你的企業和就會打上你的標籤。
比如說你是正直可愛,有骨氣的人,這是一個個人的鮮明品牌風格。當你做成功以後,他們會認為你的產品也是這樣的。但是你一個產品,你能把他說成爭執的,可愛的,有骨氣的產品嗎?嗯嗯,屬於一個企業領導人的個人網際網路ip,一定要打打好,從現在開始。
然後我們做的就是,我們工廠的品牌, 你不知道我們打造工程品牌的。目的是為了增加我們廠的名氣,讓我們廠出產的產品就代表著質量。代表著實惠。這樣會有更多的人來代理我們的產品。或者會有更多的人來選擇我們的加工廠來進行代工。
我們不是為了宣傳好我的品牌,進行自己去招商銷售。這是一個專業性的東西,我們要成立一個單獨的公司去做。否則,我們是做不好的,我也是走了這樣的彎路,總結出了這樣的東西。