這個問題主觀性很強，所以只代表我個人對4s售後服務的看法。我不會完全信任4s店的服務。1、人的問題，現在4s店的員工素質真的是參差不齊，技術人員流失太大，但為了保障服務不得不保證服務人員數量，所以你要經常去4s店就會發現人員變動挺大的(人員流失做的好的店不多)。汽車售後服務是對技術要求比較高的，一名具有中等服務水平的技術工至少需要培養2年的時間，所以現在4s店的服務人員技術堪憂！2、裝置，到4s店車間一看，各種裝置琳琅滿目，心裡倍感踏實，但深入來看，裝置大多是開業時運管部門強行要求配備的，不實用，甚至無人會用～3、配件，不是所有的4s店都使用正規渠道配件，高仿配件，拆車配件等等，你能想到的黑暗的事情大多是真的，所以去4s店維修保養要多留個心眼，留好維修清單，也就是留好證據備用.4、服務價格，4s店的價格被吐槽不是一天兩天了，很多4s店服務價格高的嚇人，媒體爆出某馳零整比達到了1:12.什麼意思？就比如你新車時候買的這個燈花了100塊，這燈壞了你去4s店換一個要花1200元，還不含工時費用。還有比如某眾4s店做個4輪定位要600元，(親身經歷)做也沒做好，去了路邊店80元就搞定了～5、服務週期長，4s店的的理由很充分，車輛多，工序多，配件庫存不足...好的，其實也有很多做的不錯的4s店，但吐槽嘛，就說以上幾點，供大家參考，手打不易，給個贊吧～

不是特別放心。

我記得剛開始去4s店首保的時候，那會剛好是中午吃飯的時間，我把車子開過去做保養，首保就是換個機油，把空氣濾芯清理一下。

當時工作人員給我說，你得等一會，因為是吃飯的時間，工作人員要吃飯，吃完飯給我再做保養。我也理解人家，畢竟每個人都要吃飯的話，中午都要休息一會，正常保養的話你得1個小時，我感覺加上吃飯休息時間之前之前得兩個小時。我就去別的地方逛一圈，順便吃個飯，想著過一個小時再回來看看，當我出去以後還沒到吃飯的地方，我估計著也就差不多半個小時吧，剛到吃飯的地方，工作人員就給我打電話說你的車子已經保養好了。我心裡面還想著咋這麼快，也沒多想飯都沒吃就回去了，我就問工作人員這車保養完了？人家回答說保養完了，隨後我就開車回家了，當時有點懷疑但是也沒有證據。

然後的幾次保養我都一直都再店裡等著，工作人員保養的時候我就再旁邊看著，發現保養完以後剩下的機油有些師傅會放到我的車裡，也有不多的師傅會把油放到車子旁邊，等你走了他就收走處理了，具體怎麼處理的咱也不知道。經過之後的幾次保養我就更懷疑了，但是也只能當做沒事，畢竟說不定人家真的保養了呢。以後保養的時候我都會再車子旁邊等著，保養的時候都會買車子旁邊看著。

我覺得去保養的時候你得注意這幾點

1.保養時知道保養的專案和費用。告訴工作人員你的車況，也就是說告訴工作人員你的車齡多久了，公里數多少了，不過這個一般你去保養的時候工作人員都會問你，你照實回答就好了，他那裡也有你上次保養時的車齡和公里數，以及你保養的專案。接著你應該詢問一下你這次應該保養的專案以及收費，如果是贈送的保養你就問保養的專案就行了，最好再問一下下次保養的時間和里程數，還有保養的專案，你知道一下就好了，下次保養的時候你心裡也會有個數，對保養車的事情有個瞭解。

2.保養車的時候最好在現場待著。去保養時難免會出現一些等待的時候，這時候我覺得你還是儘量不要離開，在等候室等待，該到你做保養時讓他來等候室叫你，你去現場確認一下。如果說你非得離開現場的話，保養完讓他把剩下的機油給你留著，這樣你就大概得看得出是否正常保養，其實如果人家想糊弄你，他會把別的車剩下的機油給你，所以在這才會說盡量不要離開現場。這個套路比較深，具體的情況咱們也不是很瞭解也不敢輕易下結論，但是保障你自己還是可以的，這個只要你在現場應該就沒什麼問題。

3.保養時要求師傅給你做一個車輛檢查。這個部分店裡還是做的很到位的，你不用說人家也會給你做一下檢查。但是有些店裡工作人員給你保養完就完事了，如果你不在旁邊的話人家會告訴你檢查完了。當你保養時，最好在換完機油的時候說，讓他檢查一下，因為換機油時會輛車輛舉起來，這會檢查更方便。保養完車輛時，詢問一下檢查情況，其實你在保養檢查時也可以緊接著就詢問一下。這樣對你的車況有一個瞭解，對於車主對自己的車就要做到一個瞭解和愛護。

4.保養完成在保養手冊蓋章做記錄。去保養的時候最好還是把你的保養手冊資訊本帶上，裡面會記錄你的保養時間保養里程，然後會給你蓋章做記錄，有些人會說店裡都是可以查到的，多此一舉。其實我覺得既然給你了保養手冊，那肯定有他它的用處嘛，看起來方便啊，隨手一帶的事情，又不是多麻煩，你就把它帶上等級一下就行了啊，怎麼說也是一個記錄啊。