首先，業務員要先做好自己工作。

作為管理者，儘量瞭解業務員想法，心裡。其實管理者就是把下屬利用好。瞭解員工生活，家庭條件及環境，根據實際情況設立目標。作為領導者做到NV並進。其實管理者做到這一點很不容易了。在公司內部管理者要做到或者刺激業務員內部競爭，良性競爭，每個月每個星期劃分節點，完成任務比率。同時還要團結起來。做好每天，每月，每個季度，才能完成年度任務。管理者更要做好細節，比如員工生日，公司有禮品，或者給員工家屬禮品，這樣代表著感謝家裡人對員工對在本公司工作支援。當然很多時候管理者更要先以身作則。

客戶方面：每年答謝會或者組織戶外活動；客戶生日（不一定要有禮物，簡訊問候，微信問候）；現在網路比較發達，可以利用微信建立群組，客戶之間建立一個互相交流的平臺，促進溝通，人脈廣很重要。雖然不是直接對管理者有義，深層或者長遠一定有收穫和意義的。當然更重要的是售前，售中，售後做好服務。做好服務重要，誠信也一樣重要。做到誠信和服務，說著簡單，做的少，堅持做好的也不多。當然做好這兩方面的企業，公司，管理者都成功了。

管理業務員：

1、公司的規章制度的執行情況；

2、業績達標情況；

3、客戶滿意程度；

4、團隊建設參與度。

1、瞭解客戶需求；

2、滿足客戶需求；

3、客戶滿意度；

4、客戶關懷動作。

管理自己的員工。

員工為什麼要選擇跟你幹？因為他能夠掙到錢所有的話一定要給員工，正確的方法，能夠幫助他掙錢的一個方法，同時要有高提成，他自然而然就會聽你的話。如果一個老闆就想著透過員工掙錢，而不是想著幫助員工一起掙錢的嗎？員工是留不住的，員工不是管的，是要幫助的。

如何管理自己的客戶？

客戶產品是基礎，第二個就是服務，有好的產品才有好的口碑，有專業的服務才能夠後期持續的復購所有的話如果在產品有比較不錯的一個性價比，那麼有專業的服務，定期的跟進，好售後，還有一個月一次的線下聚會，或者說每年的生日，福利政策等等，真正的把客戶當作朋友，那麼自然而然就會永遠的跟著你。

管理業務員要先管理好他們的上司，營銷總監。讓營銷總監去管理激勵業務員，業務員不靠工資靠業績，提成高一點，調動他們積極性，有錢賺誰也不捨得離開公司，誰也不會主動去違反公司規定。

管理客戶需要建立詳細的客戶檔案，哪些是重要的，哪些是普通的，哪些是潛在的，客戶資訊要詳細，一是為了跟客戶長期保持合作，二是為了透過客戶找客戶。所以對客戶管理方面一定要經常過問親自了解。

感謝邀請， 管理業務員，首先就要管理好他們的上司。上司都沒有作為，你還能指望業務員能有啥良好表現呢！即使有，也被打壓了。另業務員不是全靠底薪來拿工資的。業務做得好，提成就高一些。有作為的上司越能調動他們的積極性，員工越有拼的幹勁。有錢賺的公司，業務員也是不會捨得離開公司的。所以說，要想業務員個個精英，管理層主管理職責，相當重要。客戶方面，必須建立詳細的客戶檔案，分析好各個客戶詳細資料。

哪些客戶是高檔客戶，那些是她最看重的，哪些是普通客戶，哪些是她所需求的……客戶的資訊一定要做好詳細記錄，以便自己可以跟客戶長期保持合作，為自己帶來更好的收入。

怎樣管理業務員、業務員在企業基本上都於精英人才，聰明，腦袋瓜子靈活，能說會道。要管好這些業務人員難度相當大，具體怎麼管因其行業不同，產品不同，銷售模式不一樣。各行業有各行業的管理辦法。在這裡只能是，幫做表面文章談一點個人的看法。

一、在招聘和選擇業務員時，第一條要考慮的是個人素質要過得硬。首先是看人品和誠信，看其對企業是否忠誠，達不到要求的堅決不用。

二、對新業務員要進行入職培訓，讓他們瞭解和掌握一定範圍內的，專業知識，市場行情等。

三、要讓業務員懂得團體的重要，和平臺的作用，你個人能力再大，沒有這個團體一個人有幹什麼，你的業績再好，離開這個平臺，你什麼都 不是。

四、物質激勵，對業務員要有一套物質激勵辦法，對一些有突出貢獻的要敢獎，獎的讓他們意料不到，獎得讓他們不敢想想。

五 、實行一站式服務，包括售前。售中，和售後誰的業務誰負債。，

怎麼管理客戶。

一、建立客戶檔案，並設立專人管理

二、定期不定期的走訪客戶，瞭解客戶需求，聽聽客戶意見。

業務員不好管，客戶也不好管，為啥一定要用管這個字？我覺得用連理比較合適，連是連線大家每個人的利益。理是理清各自的位置與職責。大家都是為了賺錢，分工不同，各環節利潤不同，賺錢也不一樣。想賺多，自己努力唄！

客戶跟業務員是掛鉤的，客戶又業務員來開發，追蹤來達成成交目的，簡單來說就是客戶管理，制定好管理制度，指標考核來增強業務員積極性，合理分配客戶。