你題幹這200多個字，我看了三遍以上才弄明白你的問題。說說我的看法。

1、你的書面表達有問題。

你說你是經理助理，是類似秘書的職位，還是類似副職？透過你的描述來看，你們公司最大的是老闆，然後是經理，然後是主管，主管管一個部門。而你是經理助理。

你是不是工作資歷太淺？你有沒有正確定位自己的職位？你是不是才不配位？如果是的話，很容易理解為什麼一個工作10年的下屬不願意幹活，態度又很差。所以先從自身找找原因。

2、你作為經理助理，完全壓不住她。

你擔任某個較高的職位，所以你有權力要求職位低的人做事，這是職位帶給你的權力，這個權力是有威脅或者誘惑性質的，很可能是你有考核權，或者任免權，所以下屬願意聽你的。這種職位權力是最容易獲得的，給你任命就可以了，但是優秀的管理者很少用這個權力。

還有一種權力叫非職位權力，是因為你能力強，經驗豐富，人緣好，大家願意跟著你幹，願意聽你的，自然而然你在大家心中具有威望。這種非職位權力，需要長久的積累才能產生，但是影響力很大。

你考慮一下，你是不是在還沒有威望的情況下，過於使用職位權力，反而引起這個主管的反感呢？其他人只是敢怒不敢言？

3、怎麼辦？要麼修復關係，打一個攻堅戰，要麼捧殺他，同時對其他人採用懷柔政策

如果你剛上任，擒賊先擒王肯定是好用的，只要最不服的這個主管服你了，其他人更沒機會再造反了。但這個過程可能不是那麼容易。

如果這個情況已經持續很久，你也那他沒辦法了，那就由著他，捧殺他。當他做的事越來越過分，領導也不會容下他，順理成章幹掉他。你作為經理助理，稍微扇個風就行了。

同時呢，對其他同事你也要慢慢改變自己管理的方式，少用職位壓人，多打感情牌，多幫助大家，讓其他下屬對你心悅誠服。