倒也算是個服務平臺時代，但是我覺得跟年齡關係不大吧，在公司裡辦公用的東西，無論是90後、80後、70後的感受應該都差不多的。

1，首先要搞清楚所謂“年輕化”使用者客群的特點。自控節奏，自我成就，等等。這些用研形成的使用者畫像要有且充分利用。2，移動化。過去的辦公軟體是PC優先，移動跟上；現在就反過來，移動優先，甚至是mobile only。3，基本功能上，不要有那些定位考勤的功能，誰都不愛用那個。上班都不想來公司，還是定位考勤？？4，功能遊戲化。這塊可做的很多。工作畢竟比較無聊——不管做什麼，成為工作後都容易無聊——要增加一些勳章、小激勵，讓大家有些短期可見的小目標。5，單一入口、單一產品。很多公司提供各種產品，針對不同的產品。來回登陸不同應用非常麻煩。年輕人尤其不願意下載安裝那麼多東西。6，產品形態突破傳統的OA概念，借鑑美國slack這樣的產品理念。產品夠輕。

再年輕的使用者也是為工作而使用辦公軟體，既然是辦公軟體核心的價值一定是能夠幫助使用者提高工作效率。

辦公軟體市場已經發展30多年曆史了，辦公軟體各種功能都非常齊全，但是作為一款效率工具，毫無意義的功能疊加軟體產品是被市場所拋棄的。

搞定年輕使用者的核心還是提高辦公軟體的實用性和易操作性。在其他方便，比如“標籤化UI“為方向迎合年輕使用者使用習慣，設計美觀的產品介面和支援移動化的辦公場景等。