隨著線上教育市場的發展，使用者的要求也越來越高，他們更看重課程的實用性，當然價格也是一方面，但是“有用”還是排在最重要的位置上，特別是一些職場的線上教育，這一點就更明顯了，比如說專業做職場線上培訓的教育品牌——英盛網路商學院，我們是他們的合肥區域戰略合作伙伴，就非常重視課程的實用性，針對公司不同崗位的人群採用不用的課程，有針對性，而且系統，使用者的體驗感非常好，建議由需要的可以去了解一下。

現階段的線上教育，無論從內容分（K12，素質教育，STEM教育還是成人職業化教育），還是從性質分（低齡非功利，高齡非功利，低齡功利或高齡功利）他們都有一些工型和問題，我們從學生的角度來看看他們需求的是什麼方面。

獲取成本逐步下降，但對於使用者來說，總成本並不少，依然會是學生體驗看重的要點之一。技術的進步以及網路資源的豐富與價格下降，對於單一課程來說，毫無疑問的是獲取成本的下降。但需要注意的是，可能報完PPT課程就轉手報名了職場的人際關係課，媽媽剛剛給孩子報完外教VIP課程，看到親子閱讀的繪本相關課程也很棒很重要，就順手報名了，內容的豐富帶來的同樣是總成本的上升，所以學生依然會關注線上教育的成本，不論是對於成年人來說還是正在求學的學生來說。

除去成本，學生看重有應用場景的知識，而不是知識。很多學生選擇線上教育的方式，是因為線上教育確實可以提供線下教育不太突出的實操經驗。比如一個心理諮詢師給你上幸福課，分享心態調整的竅門，比如一個人力資源經理給你分享職場人際關係準則。這遠比心理諮詢書上或者管理學書上的知識生動，具體與實際。而且這種知識是可以有基本操作守則的，馬上可以用的，這就使得學生會覺得課程「有用」，這錢花得很值。

第三個看重的點是有創新型的評價體系。很多學生不喜歡線下教育的單一的評價體系，基本上看分數，看作業完成情況，而線上教育的模式決定了其接受多樣教育模式的可能性大大增加，你可以在家裡享受國外藝術課入門１０１課程，自然其課程評價體系也大為不同，這會讓學生有可能愛上這門課，愛上藝術這種形式，而不僅僅是習得繪畫技能。但是這基於學生有自主學習能力以及意願，某種程度上線下有儀式感與參與感的教育適合基礎知識的學習。學習繪畫再怎麼有趣，基本的筆法是一樣的，練習過程也絕不會那麼有趣，這時候線下監督力度更大的學習就很重要了。

除此之外，學生也會看重工具的多樣性以及創造性。對於成年人教育來說，他們可能沒那麼多整段的時間學習。那我可在多種平臺上學習就很重要了。對於STEM教育來說，多樣的工具可以讓抽象的知識視覺化，這對於學習幫助非常大。你可以透過軟體看到化學分子內部結構，看到動物器官，看到一光年外的星星。這不僅對於吸引學生有很大裨益，也能讓學生在知識點的記憶上受益良多。

以上。

線上教育重點在教育，而教育重點又在於教和學。

學生選擇線上教育自然是為了學到東西，學到東西的同時能有一個更好的學習體驗那更好。

所以說，無論是現階段的線上教育還是線下的培訓機構學生更看重的首要的是學習的結果，其次就是學習的過程體驗。

學習的過程體驗有什麼好壞嗎？只要學到知識不就行了？

那當然不是。在炎熱的夏季一個在有空調的教室中吹著涼風聽著課很舒服，另一個雖然是同樣的老師講同樣的課，但是教室裡悶熱非常，大汗淋漓。結果都學會了，但是這兩種學習過程的體驗就有很大的差距。

那麼，問題來了，你更願意選擇哪種呢？

以上只是其中一個很小的例子，當然，現在線上教育也不存在上述所說的氣溫的問題，因為學員都可以在自己家裡完成學習。線上教育真正影響到學員體驗的是老師授課的風格方式（是幽默還是嚴肅、是活潑還是呆板），以及講師對於知識點闡述的是否簡單易懂，還有就是線上教育過程中是否卡頓、有延遲、能否及時的進行線上的課堂互動。這些都是學員比較注重的線上教學體驗。

線上的老師決定了學員對於知識點獲取的體驗，而線上教育的影片服務商決定了學員享受線上課堂的體驗。線上老師的選擇對於學員來說很重要，而影片服務商的選擇對於線上教育平臺來說就尤為重要了。

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