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  • 1 # 機械探討者

    決勝終端”、“終端為王”似乎成為營銷的“九陽真經”。一時間,坊間言必稱終端,以終端為榮。講終端重要,主要是它為實現商品“最後驚險一躍”的環節,體現企業品牌最終形象。但過度強調它的重要會把營銷的重心引向歧途,使企業忽視更加重要的工作。 恰恰相反,筆者認為,產品能否得到消費者認可,其實在終端之前已經決定。 不是說終端不重要,實際上,企業流程的每一環節都重要,但又都不重要。終端不過是營銷組合4P中的1P(渠道)或2P(含促銷),是營銷戰術中的一個鏈條,遠沒到“為王”的程度。即便是當年首創“終端攔截”術的絲寶也最終沒能攔截住寶潔。另外,終端對於日用品特別是快速消費品相對而言更加重要,其實許多產業的終端並不重要,有的終端部分或全部外包;而有的企業根本不需要終端。 在“決勝終端”、“終端為王”之風盛行之下,許多企業步入終端誤區。盲目按照“70%投終端,30%投廣告”的所謂秘籍操作,結果忽視企業戰略的調研、制訂、執行和修正,忘記品牌和企業文化建設的重要。把資金的寶都壓在終端。結果因為後臺和品牌的支撐不夠,貨是上了架,但指名購買不夠,實際只形成庫存位移。 終端的另一個誤區是,比誰的賣場大。不斷有某某行業某某企業旗艦店單店面積不斷重新整理的報道,筆者就曾受邀參觀指導過一個面積達到3000平米的巨無霸旗艦店,在老總一陣忽悠之後,筆者透過對導購和顧客抽樣調查,初步得出單位銷售效應只有100平米店的1/10左右,利潤情況可想而知。 所以,企業在預算中,必須平衡價值鏈的資金配比,終端投入應科學適度,充分考慮投入產出比。終端該“瘦身”了!

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