一家門店，店主透過發展多個微商，他們橫跨不同年齡層、不同行業，有著不同的背景。這些透過微商的社交網路接連的個人，織就了門店的消費與銷售網路。這種模式，說的就是社交零售。

作為一種新型的零售模式，其以顧客粘性高、渠道自帶流量、商品流通成本低等特徵迅速搶佔市場份額。不少商戶企業開始鋪設社交渠道，但多數成效甚微，而艾媒《2017-2018中國社交零售市場研究報告》解讀一文，將帶你洞悉社交零售的秘密，讓門店經營事半功倍。

社交零售是以個體自然人為單位透過社交工具或場景，利用個人社交圈的人脈進行商品交易及提供服務的新型零售模型。

1、社交電商行業發展階段：

傳統微商：以單品牌少量SKU切入，用線下傳統分銷結構在線上分銷商品。

社交內容、分享電商：以個人為中心，基於產品產生內容，從而實現銷售轉化實現。

社交零售平臺：整合供應鏈開發線上分銷商城，招募個人店主，平臺負責產品分發。

2、2017國內社會零售總額36.62億多，年增10.2%

2017年中國社會消費品零售總額366262.0億元，比上年增長10.2%。中國網上零售額71751.0億元，比上年增長32.2%。中國社會消費品零售總額預期還會持續增長。

3、2020年中國社交零售使用者規模達5.73億人

社交零售模式解決傳統電商零售獲客成本高的難題，有利擴充使用者市場，未來社交零售市場有望維持較高增速發展。

1、商品質量監管困難；

2、服務規範化難度大；

3、容易發展成傳銷；

4、不銷售實際商品。

1、使用者信任度高，方便快捷是主要優勢

有55.2%的受訪網民表示方便快捷，49.3%的受訪網民表示信任度高，還有38.4%的受訪網民表示能瞭解到更多產品資訊。

2、女性為主要使用者，滿足年輕女性客戶群體需求是發展關鍵

年輕女性群體是社交零售平臺主要使用者，若平臺能切入女性客戶群體，滿足女性客戶群體需求，將獲得更大發展。

洋蔥OMALL是跨境型商品社交零售平臺，建立社交零售模式。洋蔥OMALL針對年輕女性為平臺主要客戶的特性，圍繞女性客戶群體發力，推出多項活動提高客戶積極性與粘性，注意客戶體驗，在渠道競爭中具備優勢。

1、行業規範即將出臺，行業發展漸趨健康

由商務部批准、中國網際網路協會具體實施的移動社交電商領域首部國家級行業標準《社交電商經營規範》的起草工作已經正式啟動。規範的實施會對整個社交零售行業的健康發展產生積極影響。

2、新型社交零售模式，拓寬商品零售渠道

社交零售是新型銷售模式，使用者基量大渠道多，能迅速佔領市場，同時熟人銷售能提高消費者信任感從而更易達成交易。在不久將來，社交零售行業或與實體店、網店形成三大社會商品主流零售渠道。

3、抓住流量入口，對電商行業產生變革

社交零售採用基於熟人社交的銷售模式，獲客成本低於傳統網店。社交零售是一種新型零售模式，值得零售企業去探索發展，發展得當或對中國電子商務行業產生重大變革。

4、良好運營模式，成平臺發展關鍵

社交零售行業銷售環節普遍採用多級分銷系統，代理商發展多級代理人並收取代理費，模式一旦把握不足易發展成傳銷，對企業和社會都會造成較大影響。

社交電商與新零售如何做裂變，首先要歸結於是用一種什麼工具做裂變，在什麼平臺上做裂變，如果沒有眉目，上線君會建議用小程式做裂變。

新零售是一個線上場景和線下物流相結合的零售概念，如果只是做純電商是不長久的，馬雲也說過，未來二十年不會再有電子商務這一說法，只會有新零售，所以建設好線上場景是新零售的關鍵，而要發展新零售，實體商店需要一個開啟線上使用者流的流量口，微信小程式，就是一個很不錯的線上使用者入口。

小程式能夠為商家帶來多少好處這裡就不細說了，可以翻一下上線君之前寫過的問答或者文章來看一下，小程式並不只是一個線上線下的導流工具，運用好了對商戶其實可以有很大的幫助。而且結合線下物流，小程式用了最小的體積做了儘可能多的事情，還能引導消費者下載 app 和建設全平臺打造品牌。

社群電商與新零售主要都是依託於網際網路，社群電商與社交電商基本一個意思，新零售是馬雲在2016年提出來的，基於線上線下流量的融合與現代物流配送的產物。社群電商擁有天生的線上與線下流量優勢，對於配送環節，就比較缺少。要想實現裂變，可以學學分享經濟與共享經濟的理念，把消費者變成消費商的角色人人分享，人人共享，人人得利。