首先，櫃員寧肯辦10筆普通業務也不想辦一筆掛失業務！掛失是高風險業務！是高風險業務！高風險！然後再來說說其他的，包括收費的事情。卡丟了以後進行掛失是將介質在系統裡做相應記錄，也就是那張塑膠片片。卡掛失再使用這個塑膠片片，所有的相關裝置就會檢測到 它已掛失，拒絕任何交易。也就是你的卡不能用了。但是這不等於資金轉不走，只要卡里面的賬戶狀態正常，沒有被凍結，還是可以從網銀或手機銀行上轉走的。所以掛失的時候很多會讓你選擇是否凍結賬戶。如果賬戶同時做借方全額凍結，那錢肯定轉不走。掛失為什麼要七天以後才能解掛，這就涉及到風險問題了。一個人拿著身份證來說他的卡丟了，卡就一定是他本人的嗎？有沒有可能是他在取款機前偷窺了前面人的密碼然後又撿到了落下的身份證？好吧，不幹這個的怕是很難相信小機率事件。錢包和卡一起丟的人就多了去了吧。被人撿到了，然後到銀行掛失密碼，如果碰巧櫃員沒有辨別出來當天就重置了密碼，豈不是很可怕？銀行也要看是不是本人，但就怕萬一啊。至於卡也丟了，密碼也忘了，就憑一張身份證掛失的，櫃員更是小心了再小心的。一筆掛失業務，快的話十幾分鍾，慢的話半個小時，即使全算做櫃員個人收入，二十塊錢的時薪能算高嗎？如果掛失有問題，櫃員是要承擔巨大的責任的。有客戶拿著九幾年的美元存單來取錢，發現十年前就已經掛失取走了。最後大鬧一場，查出來當時的經辦和複核，一人貼了一半。