微觀的：熟悉政府相關行政部門管理業務，熟悉企業技術，財務，購銷，廣告等統籌管理工作，熟練使用電腦各種應用軟體，宏觀的：懂得分析市場前景，懂得企業產品相關縱向和橫向關聯業務，懂人性。

每當我們提起綜合行政人員，立馬衝入腦海的就是大內總管的形象，鞠躬盡瘁，忙忙碌碌，不求有功、但求無過，被領導賞識了、會被人詬病奴才，不被領導賞識的結局則更為淒涼...聽起來是不是很差，但是這都是刻板印象，在我看來，企業綜合行政崗位卻是一個人綜合能力養成的最佳契機，而我也是從一名企業行政人員成長起來的。接下來，我分享幾點成為優秀的企業綜合行政人員的幾點小建議：

1. 與其正確的做事，不如做正確的事。當你成為行政人員的初始，首先要梳理清晰的目標。你需要思考兩個問題，其一，你希望透過這個崗位的歷練最終達到什麼高度，深刻認識到本崗位的工作價值，因為瑣碎的行政事務也許會讓你心生挫敗感，但內心啟動的目標會驅動你把每一件事做好且不忘初心；其二，你應該瞭解作為你所從事崗位的核心績效到底是什麼，在思考之餘最佳捷徑是找到利益相關方，比如你的領導、斜向領導、你的內部客戶等，去諮詢他們希望你能做些什麼，然後整合需求進而明確你的工作目標，這樣可以確保你的工作符合組織預期，也是管理期望的最重要的步驟。

2. 抓大放小，凡事學會抓關鍵。當你明確了核心目標之後，對你所應從事的事務進行大排列，梳理你的工作，根據80/20法則找到你的關鍵事項，首先完成這些關鍵事項，然後再去做一些細枝末節的輔助性工作。做到這一點，非常重要，為什麼很多行政人員忙忙碌碌但一無所獲，而有些行政人員卻風生水起，工作思路是否清晰非常關鍵。

3. 學會做目標分解，小步漸進。行政人員也應學習一下專案管理的基本知識，其實我們生活中的大事小情都可以用專案管理的方式去管理，把目標做到足夠的分解，設定一些標誌性的里程碑事件，並得到領導的確認；然後每完成一件，即是對自己最大的激勵，也讓你的上司看到了你工作的成果，更加會認可你的成績。

4. 勤於溝通，多看多聽多思考。作為行政人員，其實就是公司裡的一個大管家，我們的工作是為整體業績服務的，也許其他部門是為客戶服務的，而我們是為我們的內部客戶服務的，只有讓他們感受到我們服務的極致，他們才能傳遞更好的服務給我們的企業客戶。希望提供讓對方滿意的服務就需要我們必須瞭解客戶的需求，瞭解他人需求最簡單的辦法就是勤於溝通，多看多聽多思考，眼勤、嘴勤、腿也勤。

5. 貼近領導，會哭的孩子有奶吃。行政工作是繁瑣的，也是最難的，做好了沒人能看到，做不好就成背鍋俠。所以，行政人員要學會多請示、多彙報，讓領導知道你在幹活，同時也可以適度向領導傾訴你工作的難處，讓領導知悉你的艱難，但切記在你每次傾述難處的時候，對於你傾述的事情一定是帶著解決方案的，好處是領導既體諒了你的艱難同時又看到你的努力，成效雙倍。

6. 腳踏實地，做好每一件事。永遠記住，選擇就要堅持，當你承擔了一份工作，就要為這份工作負起你的責任，今天所有的積累都是明天的積澱，做好當下的每一件事，就是對自己明天的負責。

結合自己親身的體驗，一開始，我就覺綜合行政管理人員就是個打雜的，不僅要負責收發文登記、接來電來訪、會務工作，還要協調各部門，傳達領導批示指示精神。

除此之外，更繁瑣的是辦公用品的入庫出庫登記，幫忙報賬，綜合行政是跟啥都沾邊那種。

因此綜合行政管理在有些人看來是可有可無的部門 ，但其實它是一個公司一個企業核心部門之一。它起著承上啟下，總指揮作用。

從自己工作經驗，我總結了綜合行政管理工作需做好以下三點:

一:能把握細節的人，工作更得心應手

細節決定成敗，這句話說的一點也不誇張

記得我剛入行沒多久，跟我一起工作的還有另外一個同事。

工作上，她總是被誇做得好

我當時就在想，同樣是打雜她會我也會，為什麼我工作沒有得到大家認可？

剛開始工作，都是些瑣碎的事，自己沒太放在心上，做事馬馬虎虎。

直到有一次，領導交代要影印材料的事， 有一次我影印材料缺頁了，被領導批評了一通，說我已經重複範了第二次。

經過反思，我才醒悟:連簡單的事都做不好，何來體現自己能力強。

工作中，細節是不可忽略的，遇事要多想，多問，多看。

二:認真負責的人，更受青睞

想要做好綜合行政管理工作，除了業務能力突出，還需要有較強的組織溝通能力。

工作上要認真，也要勇於承擔責任，不把自己該承擔的推卸給別人。

同事需要幫忙時，舉手之勞的事不推脫

與同部門同事工作的事，要及時溝通，相互幫忙。多助人為樂少斤斤計較。

三:處理事情先急後緩

同一個時間段，恰巧有領導給你指示，其他部門的人來找檔案，還有其他檔案要處理。

這時要懂得分急緩，能能自亂了手腳。

把該做得事按前後順序列好，一一落實。