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  • 1 # 天和Auto

    因自然氣候導致車輛損壞,理賠的前提為投保車損險。

    【機動車輛損失責任險】是車險商業險中的一類,適用場景包括車禍以及除地震以外的所有自然氣候導致的車輛損壞,首先說明常見氣象導致的車損理賠流程。

    暴雨

    颶風

    冰雹

    洪災

    泥石流等

    所有伴隨雨水的氣候都有可能造成車輛被淹或涉水熄火,在這種氣候中停放車輛要儘量選擇地勢高的位置,儘量避免車輛被淹的情況發生;如沒有條件只能順其自然了,其次如路面積水在駕駛中也要注意水位深度,如積水過深則寧願繞路也不要盲目涉水,否則車輛一旦熄火則處理流程會相當麻煩。

    假設因暴雨導致水淹車以及行駛中涉水熄火,正確的處理方式是不能自己施救車輛,而且車輛不能啟動(包括熄火後的重複啟動);因為水不能壓縮,發動機氣缸內進水後活塞無法壓縮氣缸內的水,而啟動發動機是利用大功率直流電機帶動發動機飛輪曲軸強行運轉,電機輸出的扭矩帶動活塞強行壓縮氣缸內的水,水不能壓縮則扭力由連桿承受,扭矩大於材料強度則會導致連桿變形甚至斷裂。

    正常涉水熄火發動機連桿最多會有輕微變形,換件修復的難度和成本都比較低;而重複啟動基本會造成發動機報廢,更換的成本會高的多;車損險承保的是自然氣候導致的損害,而重複啟動屬於人為錯誤操作破壞,前者可以正常理賠、後者可以拒賠,所以水淹車以及涉水熄火車絕不能啟動,否則等於自動脫保。

    颱風天氣如利奇馬帶來的問題不僅有積水,而且有颶風吹落物砸車,這類情況同樣可以理賠。

    車輛停放在借道停車位或者住宅區的路面停車場,這些位置在颶風中很有可能被墜落物砸壞車輛,甚至有可能伴隨冰雹砸壞整車玻璃以及覆蓋件;遇到這種情況第一步要拍照取證,如果沒有取證條件則要第一時間通知投保車險備案,不論救援車輛以及現勘人員是否能第一時間達到現場,備案也是有必要的。

    因為在特殊氣候內受損車輛一定很多,提前備案便於保險公司按照順序施救車輛,同時在合理的節點備案也便於對車輛損壞程度綜合氣候惡劣程度定損,這樣能夠免去現勘時出現爭議。在定損之後車主可要求在任何一家維修廠維修車輛,保險公司無權指定所謂的特約維修廠,確定開始修車後則只需要等待即可。

    自然氣候的車損理賠流程與事故理賠流程唯一的區別是責任認定書,其他方面沒有特殊之處;不過即使有車損險的保障車主也要提前預防,畢竟維修後的汽車保值率會降低,所以在利奇馬過境的地區最好的辦法是宅一段時間。

  • 2 # 車兔寶

      這兩年中國遭受到的颱風越來越頻繁和嚴重,很多地方受到不小的經濟損失,現在的利奇馬也不例外,這種情況下,保險公司是否會進行理賠來減輕車主的的經濟損失呢?

      這裡要分幾個部分說,如果車輛是被樹木、招牌或是其他物體砸到了,這個部分是屬於車損險的理賠範圍,車主只要購買了車損險,就可以通知保險公司進行理賠。如果被砸的同時玻璃也壞了,車損是不負責車輛玻璃的理賠的,這屬於玻璃險的範疇。這時候就要看車主有沒有投保玻璃險了,有的話可以理賠。

      若是車輛是被馬路邊的樹砸傷的話,如果沒有上車損險的話,可以憑相關證件到園林處登記,最終可獲得95%的保險賠償。而如果上了保險的話,保險公司最高可以為車主賠償70%,其餘的30%可以找,園林處或者是樹木的負責部門去賠償,當然也可以選擇進行第一種賠償。

      如果是在路邊被廣告牌或者樹砸到了的話,大家理賠的時候要注意,不要隨便挪動車輛。讓保險公司的理賠員來拍照片固定證據,如果沒有自然災害,你車停在路邊,被樹或者是廣告牌砸壞了,這個時候這個樹或者廣告牌他是有主人的。這個時候你可能不能先向保險公司進行索賠,應該先向樹木或者廣告牌的主人索賠。

      還有一種情況,車輛被水淹。颱風天同樣會帶來暴雨積水,如果車輛停放的地方地勢較低被淹,那麼,車主不要去試圖發動車輛。被淹車,沒有二次發動,除發動機之外的其他部分車損險是負責理賠的。如果您購買了涉水險,那麼發動機損壞也會理賠。不過,即使購買了涉水險,因為二次發動而造成的發動機損壞,保險公司是不會賠付的。所以這點車主一定要注意,無論是停車被淹還是行駛途中遇到積水熄火,千萬不要再次發動車輛,這樣很容易造成發動機的損壞並且維修費用需要自己承擔。

      幾乎所有保險公司車輛險的保險條款中都有“發生地震、戰爭、恐怖活動、暴亂、扣押、罰沒、查封等情況造成的車輛損失,保險公司不予理賠”的明確條款。因為自然災害涉及面和賠償金額超過保險公司的理賠能力,因此自然災害造成的車輛損失保險公司將不予理賠。

      所以,有關於車輛在臺風天氣中受損的理賠問題,是要看具體情況和車主所購買的保險種類來確定的,不是所有都可以理賠或是都不能賠,車主在購買車險之前也可以具體瞭解一下條款內容,選擇合適和需要的險種來投保。

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