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1 # Coloroom茉間mj
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2 # 序幕序幕29
老司機來說說傳統旅遊景區如何發展自己網際網路產業 本人從事文旅景區、文旅地產專案開發、營銷、運營多年,之前在成都文旅集團(寬窄巷子、西嶺雪山、安仁古鎮大大小小的事情我參與過),之後又去了一個投資公司搞了幾個特色文化小鎮、鄉村度假專案,加上自己又是電子科技大學計算系畢業的,又從事網際網路旅遊產業、OAT合作等,我覺得我還是可以從自己經驗上說說事、搞搞事情的:哈哈哈。一、親你要認清傳統景區、旅行社和他們網際網路跨界企業的壁壘在哪兒?
首先你要知道:線上旅遊企業的業務主要分三大塊,線上機票,線上酒店和線上度假。 根據艾瑞的監測資料,線上旅遊市場中,線上機票的市場交易額佔比最大, 約為62.7%,;其次是線上酒店訂票佔比達20.6%;線上度假佔比達14.6%。OTA平臺的優勢在於線上客戶資源的維護和酒店、飛機票的銷售,而開發帶有區域性特色的線下體驗產品卻存在結構性的限制(本身垂直化管理業務體系創新和本地運營能力特色產品差),需要與當地合作商合作,線下旅遊體驗產品是線上OTA平臺的短板業務, 因此,給區域細分市場上的後發企業提供了機會。
二、傳統景區、旅行社我們究竟靠什麼和他們拼???(一)、景區要做什麼,首先要變通與時俱進,不要被人家整合了。
首先我們要搞清楚自己搞智慧旅遊服務體系是為什麼???提升遊客體驗感、提升景區管理能力、促進二消消費。 其次,我這個老司機來說說,產品怎麼做,哈哈,這個是以前給某某文化旅遊街區做的,你懂的!我只是提供方向內行們自行腦補。 最後,也是最最重要的事情,要說三遍的哈!!!!就是統一票務體系建立線上結算體系,來整合現有的/可轉資源,建立平臺統一管理、營銷;這個好重要的,日後和OAT也好、旅行社也好就可以直接對接票務銷售體系。可以說小到OAT營銷費用的票務置換,大到景區上市都會用得著。
(二)說了那麼多景區的,說說旅行社吧,呵呵!其實旅行社同行知道OAT就是紙老虎。我剛才說了線下旅遊體驗產品是線上OTA平臺的短板業務, 因此,給區域細分市場上的後發企業提供了機會,特別是組合特色線路產品、定製化服務產品,因為資源全在本地企業手裡,你們有定價權。
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3 # 王超博
嗯,我不知道你為什麼用這個網際網路思維來運營景區啊,因為網際網路的話雖然說是當下最流行的渠道,但是這個渠道是一個宣傳推廣的方式,宣傳推廣的渠道,最重要的是你這個景區到底應該怎麼樣來運營?或者說你們的營銷模式是什麼樣的?這樣的話才能從這個客戶的問題的根源去解決。
我有幾個朋友他們也是做這個景區的,那他們這個也是透過這個當地的便民資訊服務平臺啊,包括百度啊,很多渠道去宣傳自己的這個景區,包括去送一些門票代金券什麼的,但是效果並不是太好。已經知道他想去了,但是別人為什麼還不願意去,只是說客戶感覺到什麼,他們的商業模式不太好,對客戶來說的話就是說他沒有賺到足夠的便宜,而這個時候,你宣傳了很多,但是別人不會去,所以說如果說你這個網際網路的思維去解決問題是為了解決你景區人少的問題的話,建議你還是去學習一些商業模式和東西,然後從根上,去解決這個問題,這樣的話你的宣傳力度的話,再適當增強一點,你的景區的話效果肯定會更好,當然網際網路是當下最不合適的一個什麼宣傳渠道,齊頭並進。
當然之前的僅代表我個人觀點,僅供參考,感謝。
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4 # 小遊票務管理系統
景區透過無人機創新管理方式,比如對國慶期間景區音樂節現場的遊客不文明行為進行勸導、對遊客的需求進行幫助等,透過無人機巡查全場,只需要景區的管理人員透過喊話的形式與遊客進行實時線上溝通。
除了水天生橋景區對景區管理進行創新。近年來,國內其他景區也在進行改革創新管理方式。
還記得前陣子刷爆朋友圈的西安城牆,其透過“派出”一批身披三四十斤重的金色盔甲在甕城樓上下進行巡遊,在巡遊途中用文言文和一些古代禮儀的方式制止旅客不文明現象,比如抽菸的遊客,隨地丟垃圾,亂寫亂畫等行為的,都有這些金甲武士們進行耐心勸導。遊客拍了影片發抖音,引發網友熱贊,不僅為景區的創新管理進行了傳播,還吸引了一大批遊客過來。
還有北京植物園,引進智慧機器人,自動識別吸菸等不文明遊園行為,機器人則會提醒遊客不要吸菸。不知道大家有玩過的景區還有哪些智慧管理?
小遊碼上行還想特別提下咱們芒碭山景區,作為河南省首批’5鑽’級的智慧景區,景區的智慧旅遊為遊客打造了行前、行中、行後的一站式智慧旅遊體驗。比如遊客只需要對著“閘機”刷臉1秒即可入園,節省了排隊等候的時間。景區想要創新管理方式,需要從最簡單的遊玩體驗開始,進園的這一刻就需要讓遊客放輕鬆,你說對不對?
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景區線上經營時,首先要掛靠國內外知名網站進行必要的宣傳,其次是在知名網站上主推你經營品牌,利用廣告提高景區的知名度。景區線下經營時,要與國內知名旅行公司進行有效溝通,最好採取合作經營的模式。