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  • 1 # 大廚老齊

    在本行業中做久了,真正體會了眾口難調,在科技發達,物質極大滿足人們溫飽的同時,人們對食慾的要求也越來越體現個性化的不同,隨生活水平的提高,有些食客的味蕾應激傳統口味的同時,也會有些與眾不同的口味,於是奇葩口味產生…這也是"蘿蔔白菜各有所愛”,"人各有志",這可能就是在社會發展,事物同化變異過程中的特殊性(個性)存在吧。

    鑑於理論上的追蹤溯源可以理解,所以食客有些不同的奇葩要求也應給予理解和盡最大的努力,給予滿足。

    在服務行業中有句古訓"顧客是上帝",我們服務理念"主觀為自己,客觀為別人,我為人人(服務),人人為我(送錢)"即傳統中那句冠冕堂皇的"為人民服務",只要食客的要求不過分(沒有觸及日常人們行為規範)單一的口味要求,我個人認為要力所能及的給予滿足。比如什麼魚香肉絲不放辣不放酸,鍋包肉不要甜不要酸,等等口味與傳統中格格不入,大相徑庭的口味。都應一一滿足食客的奇葩需求。

    作為職業人這些也不難做到,只是從業人心態要靈活掌握。不是有那麼兩句話"做事不由東(家),累死也無功",“看人下菜碟“。我想其中也從側面反映出,從業人要儘可能滿足食客不同時空的不同要求。當然對於食客的奇葩要求,要具體問題具體分析,對有些過格行為可以婉言拒絕。比如有一次,一位相熟的回頭客,拿來一把罌粟殼讓我煮水煲湯,我拒絕了,這是違規的,必須拒絕。

    諸如此類,滿足與拒絕要有原則底限。這些需要從業人的職業道德修養,個人文化底縕和修為所決定。所以職業廚師不僅要學習職業技術,還要不停的學習相關文化常識,在愛崗敬業滿足食客需求同時,不要或減少失誤…

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