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1 # End傷心珍惜
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2 # 使用者8469653651408
電話客服要求很高,精力要旺盛,多以年青女生為主。隨著年齡上升,有的升職了,還有一些人改行了,所以都做不久。
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3 # 吳浪浪了
因為客服沒什麼前途。客服是一個公司最基層的工作,做這個工作,一般往上就是資深客服、主管、經理,在你的人生閱歷上可以增加幾筆,但是從職業規劃的角度來講,這份工作不要做的太久,因為客服是圍繞這公司業務來展開的,如果一個公司的業務對你的職業成為限制,那麼你跳下一家,基本上可以說對你沒有什麼幫助。
據我瞭解的情況來看,在過去有不少人他們興沖沖的加入客服的工作崗位,而且還不停強調,希望自己能在客服工作崗位上做長做久,但是實際的情況卻事與願違,很多人都做不久。那麼,為什麼很多人做客服做不久?
什麼叫做做不久?其實是有一個時間限定的。什麼意思,比如說你在客服工作崗位上才做了半年時間就選擇離職跳槽,跳到不同的崗位、不同的行業裡去發展,那麼就說明你在客服工作崗位上沒有做很久。
為什麼很多人他們做不久呢?有幾個方面的原因,第一,他們將客服工作想得過於簡單,有多少人想當然的以為,做客服我只需要能在跟客戶溝通的時候給人一種很舒服的感覺就可以了,我不需要去管到底我能不能夠解決問題,我只要能將對方提出的問題進行有效轉述就可以了,這樣的理解是錯誤的,因為你抱著錯誤的理解進入職場,所以在工作一段時間之後你就會發現從業難度遠遠高於自己所想象的,因為沒有辦法憑藉一己之力將崗位難題解決,所以你就會產生不如換一個工作崗位的想法。第二,他們在工作的過程當中沒有階段性去總結、去提升自我,所以他們就會產生一種感覺,在工作的時候非常無聊,因為他們根本就看不到客服未來發展的希望,為了避免這樣的情況,建議大家可以在工作的過程中階段性總結,並且展望一下未來。
據小編了解的情況來看,大多數在客服工作崗位上工作3~5年左右時間的人他們每一個月的薪酬標準都能達到2萬甚至更高的級別,當然這是在一線大城市,這樣的工資水平其實算是比較不錯的,而且更重要的是,等到你將客服做精做細了,你未來還有很多不錯的發展方向,比如說銷售總監,比如說店長等等,因此一定要注意,在客服從業最艱難的半年到一年時間裡你必須要咬牙堅持下來,不要讓前期所投入的時間白白浪費。
上面就是小編圍繞為什麼很多人做客服做不久這個話題給出了答案了。透過分析大家也都明白了,之所以很多人做不久的根本性原因是什麼,如果你能先結合自我的實際情況去分析一下,看看自己身上有沒有這一些不好的地方,應該是能有效調整並且讓自己在客服工作崗位上獲得更長遠發展的。