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  • 1 # 重拾信心的東仔

    很高興回答這個問題。我自己本身也是一名創業者,主要是做隨行付pos機的推銷,目前組建了五人小團隊,每個人底薪2000元/月每裝出去一臺機器額外獎勵100元,保底3000元;還招有幾個小代理,不需要發工資,分潤可觀,,我們團隊在磨合過程中有很多的問題,我以我的經驗分享給你,由於行業不同,肯定會有很多偏差,希望你能有些收穫,取其精華,去其糟粕:

    1、傳道受業解惑:pos機這個行業,是靠分潤掙錢的,因此,剛開始乾的時候,你沒有量,那肯定就掙不到錢,這時候我們就要有信心來帶領咱們團隊的新人。首先,新人剛接觸這個行業,肯定需要適應一段時間,那就用老帶新的方式,先教授一些基礎技能,我們行業趨勢,我們產品特點,我們目標人群等等,不要要求他們一下子能夠接受,我們曾經面試了好多人,真正能夠留下來的少之又少,因此,我們的第一步就是讓他明白我們做什麼?

    2、張開嘴,我聽你說:很多做銷售的都知道,最難的就是邁開第一步,很多人靦腆不敢人前說話或者說話緊張語無倫次,這都是技能不強,不自信的表現,沒關係,我們的解決辦法是這樣的:

    1)對著鏡子中的自己演練基礎知識和素材,讓他大聲的朗讀出來,我們有個辦公室專門是做這個用的,如此反覆,熟能生巧,我們就是讓隊員這樣做,過來人都深有體會,真的把自己說到吐,你也就差不多了,我們一般給2天時間接受這個訓練,什麼也不幹就是對著鏡子朗讀;

    2)由師傅帶著練(老人挺愛帶新人,和他們的收益有關哦),你先在自己師傅面前講解,讓師傅糾正你的錯誤,說話的語氣、突出的重點、表達的方式,多給予鼓勵,我們在帶新人的時候不僅僅讓他在辦公室裡面和我們講解,不同的環境,都要讓他和你說,我們一個師傅把徒弟帶到大街上,兩個人裝作陌生人,就這樣去演練,就是讓他能夠張開嘴。

    3、樹立信心,光說不練假把式:我們這個行業最注重售後服務,每天都要處理這些問題,那麼,就由師傅帶著徒弟去解決這些問題,我們執行先看後做再糾正選擇,即第一次由師傅做,徒弟學,然後徒弟做,師傅補充,事後糾正,這一來一往,當徒弟能夠和客戶聊的越來越多的時候,隨著問題的解決,他的信心也就增強了,然後,由師傅帶領去新客戶那裡裝機器,也是一樣,先看後做再糾正;

    4、堅定信念:做支付行業,只要你能堅持下來,你的收入是很可觀的,因此師傅們的收入就是他們前進的動力,讓新人看到收益的同時也要看到師傅依然在努力,每次裝機器,我們都有紅包獎勵哦,同時我們辦理信用卡也是有收益的,下一張卡80-150,當他們每天都有紅包時信心就來了;

    5、拓客才是王道:每個人不可能永遠活在別人的翅膀下,總有一天你要自己高飛,不管平時你練的多好,當你自己獨立去做時還是有些擔心,我們是如何解決這個問題呢?

    首先,我們這個行業需要地推陌拜,只有有了量才有質的突破,還是堅持先看後做再糾正原則,慢慢的師傅就不在跟著你去陌拜,讓你自己獨立完成;

    其次,對效果進行評估,說評估,其實我們就是當時的一個總結,陌拜5-10家,就停一停,總結一下收穫,讓徒弟先複述一遍說的什麼內容,怎麼說的,覺得哪裡表達不夠清晰等等,因為當時的環境最適合做總結了,這樣就可以馬上再去應用,有助於提升溝通能力,很多公司專門開會總結,結果大家千篇一律,沒有什麼效果,我個人認為沒有這個必要,總結就要趁熱,就是當我們遇到這個問題是就要立馬去解決去總結,這樣,積少成多,積累的經驗越來越多,一天學一個知識點,一個月,一年也不少;

    再次,累積客戶,不管成交與否,我們都要做好登記,這一點是新人往往忽略的,尤其是未成交客戶,被拒絕後轉身離開,這就是銷售的一個弊端,我們要有意識的多說一句:加個微信唄,或者我給您留個名片有需要聯絡我,亦或者您什麼時候方便我再來拜訪,有研究表明,這種多說一句話,可提升30%成交率哦。拓客還有其他方式就不一一列舉了。

    6、定目標,做規劃:不關心員工還是老員工,我們每個月都要做一個月規劃,這個規劃要精細到每一天的任務,我們這個團隊雖小,我們玩了一個對賭的遊戲,就是每個人都有權利和我對賭,有一新人要和我對賭,我的要求就是一個月啟用30臺機器,我就獎勵1000元或者你想買什麼東西我付款,如果失敗了,底薪就是2000不保底,這個方法真的不錯,還有一天他還差兩臺,晚上五點了就在他感覺無望時,他的微信裡有人聯絡他讓他過去裝機器,而這一去就是3臺,那種成功的喜悅溢於言表,成功真的來自努力。你們也可以模仿哦,每個月都有人和我對賭,這個目標既要現實,也要不能輕易達到,那就看你對你員工的瞭解啦。

    其實,我們管理方式很簡單,有問題立刻馬上解決,不拖拉,解決以後馬上實踐,回來再把這些經驗記錄下來,以後培養新人用的上,玩樂中普及相關知識,不要專門講授知識,長篇大論,很容易產生牴觸情緒,我們是把很多知識點整理一條條,沒事的時候就說一下,讓我們的小夥伴在愉悅的心情下接受,還有紅包問答,等等,掙錢不易,打工不易,我們不是老闆與員工關係,我們是在培養合夥人。制度簡單,執行力強,束縛少,歡樂多,更重要的是都能掙錢。

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