室外機通訊故障，需要聯絡售後進行維修。

一般出現這個問題的可能性有：線路問題，主機板問題，保護器本身問題。

需要做的就是要檢視線路，內外機連線線有沒有斷，以及是否有接地線，還有就是檢視是否加過管線，加過銅管，加管的同時也要加線，然後看電源線與訊號線是否接好，若是沒有問題的話就排出線路問題。

然後是檢查是否是主機板問題，是否是主機漏電，需要先查線路再查壓縮機，如是壓縮機只能換一個了。除此之外還有涉及到室外機是否散熱，外機散熱是否理想，是否是內外機過濾網過髒導致，也就是冷凝器髒了。

若是排出了過濾網與冷凝器之外還要看看是否是製冷劑的緣故導致，也就是要檢查氟是否過多或者過少，若都不是，那麼就是保護器本身的問題了。有可能是電流瞬間過大，導致過護器動作或高壓管壓力過大，而產生的高壓保護。

空調製冷不好或者不製冷這個問題最常見，空調缺氟是關鍵。開機先摸回氣管，透過溫度來判斷。如果冰涼查內機，風機轉速可能低。內管鱗片和防塵，清洗乾淨或更換。

如果內管不算涼，粗管可能有壓扁。回氣溫度不算涼，再摸進氣來判斷。進氣冰涼還結霜，加氟再來試試看。結霜如果慢慢散，定是缺氟好決斷。壓機老化不難見，排氣不足是重點。四通串氣也常見，透過收氟來判斷。高壓鱗片必須看，髒了也會製冷慢。

空調使用一般都有製冷和制熱的功能，現在來了解一下格力空調使用的製冷怎麼進行設定:格力的使用上會有一個“模式”的按鍵，按下這個鍵之後，顯示屏就會出現“雪花”的圖案。看到雪花圖案之後，就可以鬆手了。

這已經是進入了製冷模式了。在模式鍵的四周圍，是有一些三角形的按鍵的，這些三角形的方向分別是上下左右。如果想要溫度上升，就按“▲”，如果想要溫度下降，就按“▼”。根據自己想要的溫度進行調節。

如果想要進行制熱，這樣操作:也是按下“模式”鍵，看到顯示屏上“太陽”出現了就可以鬆手是，也是使用“▲”“▼”進行調節溫度。