開場白～聊品牌～聊專業～聊利益～聊其他

其實在做談判時，聊和生意沒有用的東西比聊生意更重要。增加信任感和認可度是生意的前置條件。

所以談判中，要多多溝通共同話題，聚焦共同關注點，愛好點。這樣可以增進彼此心裡上的距離。

你好，我是原帥。說一下我的建議，以供參考。

看過你的問題，我分析，你的訴求，有這麼三個細節：

一、處於創業期的你，信心稍顯不足，該怎麼增強自信？

二、針對談判，沒有具體的方略，如何最佳化談判流程？

三、談判，是你的盲點，如何提升談判技巧？

逐個分享一下我的建議：

一、提升自信

其實，在談判中，我們的自信，最主要來自於，能夠對對方產生多大的幫助。我們可以透過兩個步驟的操作，明確我們跟客戶談判的意義與價值。

第1步：找出客戶群的共性需求，尤其是客戶最為關注的幾個要點，我們可以加工幾個解說版本，並將它們演練到駕輕就熟；

第2步：除去客戶群的“共性需求”之外，你公司有沒有什麼增值服務，或者，與你合作有沒有特別意義與價值，這，就是你的底氣。若你能做到“人無你有，人有你精”，那，談判的時候，你更該自信滿滿。若，你在產品品質以及服務水準上，沒有明顯優勢，那，你的價格有沒有優勢？談判，就是用自己的優勢，狠狠地砸客戶的痛點，讓客戶無法拒絕。

商業談判，核心就是，價值呈現！價值越大，信心越高！建議：努力提升公司、產品和服務的價值！

二、最佳化談判流程

談判，如果僅僅是產品的講解，利益的論述，就顯得太過程式化了。談判本身，可以是有價值的交流與溝通，若能加上“人情世故”，效果更佳。

我的建議是：交易之前先交流，交流之前先同流，同流之前先同頻，同頻之前先同好。

所以，操作步驟是：

第1步：深度研究客戶喜好，包括說話和交流方式，然後，談判時，保持聊天的交流方式，輕鬆地談一談客戶感興趣的事情，此後，用跟客戶相像的表達方式交流，輕鬆地表述與你合作，客戶可以獲得的好處等；

第2步：愉快的交流方式，是為了，你先輕鬆下來，帶動客戶也能輕鬆下來，然後大家先成為朋友；

第3步：客戶不把你當推銷的來看，你已經成功了一大半，客戶相信你的人之後，才有可能相信你的產品或服務。若，客戶願意講講他的真實想法與訴求，這，就是成交的前兆；

第4步：成功的談判，一定不是羅列賣點的。客戶只會為“價值”買單，所以，當客戶願意傾吐心聲，你需要捕捉客戶關切的要點有哪些，接下來，你成交客戶，只需要滿足客戶的需求要點，就可以了。

總結一下，談判，講得多不一定就講得好，而是，講得有價值，才叫好。

三、提升談判技巧

技巧的提升，需要從“心法”和“方法”兩個層面去改進、提升。

1. 心法方面的：不要向客戶“賣”，而要幫客戶去“選”。

全天下，所有人，都拒絕推銷；所以，談判的核心，在於溝通，溝通的實質，就是了解需求與滿足需求。站在客戶的立場，幫客戶去“選”，談判更順暢，過程更愉快。

2. 方法方面的：參考《絕對成交的六大秘訣》

第1秘訣：沒有建立信賴感之前，不要談產品（服務）；

第2秘訣：沒有塑造產品價值之前，不要談價格；

第3秘訣：瞭解客戶的購買型別

①成功型：特質-標新立異；成交策略-讚美+引導。

②模仿型：特質-不甘落後；成交策略-案例+煽動。

④家庭型：特質-不願改變；成交策略-挖痛+對比。

⑤混合型：特質-（兼具“成功型”和“成本型”的特質）；成交策略-試用產品或體驗服務

第4秘訣：成交是要問的

第6秘訣：閉嘴。成交最後關頭，不要主動“提價格”。

以上，是我對你問題的一些建議，期望對你有些許幫助。

這個很難講了，畢竟每個人不一樣，就會有不一樣的做法，所以不好說怎麼樣才可以，但是不管怎麼樣，其根源還是哪句老話，就是求於人者畏於人，人到無求品自高；說明你心裡是有求於人的，以這樣的心態去面對的話，當然就沒辦法讓自己感覺到有發自內心的力量出來了；讓自己有信心，有底氣的話，就得要內在明瞭，無求並不是無求，而是我做好我自己，把自己的事情做好了，別人是怎麼看，就讓別人說去，不求別人認同與不認同，你之所以無法把話說出來，就是在求人家來投資，所以你才會有想要別人投資的心，你是害怕別人不投資，所以才會自己在跟自己打架；搞得自己身體的氣不順，這樣當然沒辦法說出話來了。說實在話，就是你自己對自己都不清楚，當然就沒有把握了，這樣你的心怎麼可能安，心不安的話，不管怎麼做，都是很容易出錯。也就是說，你得要回來反觀自省，然後進行自我修煉，好好認清自己；只有自明之人，腦子才會靈光，思路才會通，做事才會得心應手。