400電話都有什麼功能？

答：1）400電話自動分配（只有網路版具有該功能）

● 按主叫所撥電話的位置（如：區號、電話號碼）不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心；● 按主叫所撥電話的時間（如：週一～週日、00：00～23：59）不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心；● 將撥打的電話按百分比（最小精確到1%）分配到到不同的電話號碼或呼叫中心。

2）400遇忙/無應答呼叫前轉

具有被叫號碼忙或無應答轉移功能，當遇到被叫號碼忙或無應答時，可把來話轉至由業務使用者事先規定的其他幾個號碼。規定業務使用者最多可登記4個前轉號碼，遇忙和無應答前轉各有2個前轉號碼。對於每一個業務使用者的一次呼叫，前轉次數最多3次。

3）400呼叫阻截

被叫客戶可以允許某些地區使用者的呼叫，對來自其它地區的呼叫進行阻止；或者不允許某些地區使用者的呼叫，但允許來自其他地區的呼叫。

4）400專用密碼

被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼後才能接通。

5）400話費分攤

通話費可在主被叫使用者之間分攤。分攤方式：主叫使用者負擔本地通話費，被叫使用者業務使用費用。

6）400費用控制

被叫客戶可以對每月總費用或每月來話總次數設定上限，超過後自動停止接續。

7）400呼叫分析（只有網路版具有該功能）

當被叫客戶需要時，公司可以提供呼叫分析報告，內容包括：呼叫、遇忙、無應答次數，通話總時長、平均通話時長，並對使用情況提 供專家級分析。

8）400企業彩鈴

9）IVR導航（只有網路版具有該功能）

客戶來電透過IVR導航到相關部門，提高工作效率。

400電話都有什麼功能？

答：1）400電話自動分配（只有網路版具有該功能）

● 按主叫所撥電話的位置（如：區號、電話號碼）不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心；● 按主叫所撥電話的時間（如：週一～週日、00：00～23：59）不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心；● 將撥打的電話按百分比（最小精確到1%）分配到到不同的電話號碼或呼叫中心。

2）400遇忙/無應答呼叫前轉

具有被叫號碼忙或無應答轉移功能，當遇到被叫號碼忙或無應答時，可把來話轉至由業務使用者事先規定的其他幾個號碼。規定業務使用者最多可登記4個前轉號碼，遇忙和無應答前轉各有2個前轉號碼。對於每一個業務使用者的一次呼叫，前轉次數最多3次。

3）400呼叫阻截

被叫客戶可以允許某些地區使用者的呼叫，對來自其它地區的呼叫進行阻止；或者不允許某些地區使用者的呼叫，但允許來自其他地區的呼叫。

4）400專用密碼

被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼後才能接通。

5）400話費分攤

通話費可在主被叫使用者之間分攤。分攤方式：主叫使用者負擔本地通話費，被叫使用者業務使用費用。

6）400費用控制

被叫客戶可以對每月總費用或每月來話總次數設定上限，超過後自動停止接續。

7）400呼叫分析（只有網路版具有該功能）

當被叫客戶需要時，公司可以提供呼叫分析報告，內容包括：呼叫、遇忙、無應答次數，通話總時長、平均通話時長，並對使用情況提 供專家級分析。

8）400企業彩鈴

9）IVR導航（只有網路版具有該功能）

客戶來電透過IVR導航到相關部門，提高工作效率。