智慧社群分好多模組，如智慧家居、停車管理、小區人口管理、物業管理，目前以AI、大資料、雲技術為支撐，可以在停車，小區人口管理兩個方面實現比較好的智慧應用。但物業公司在智慧系統建設方向缺乏積極性，且成本高，反而一些地產商在開發樓盤專案時喜歡打智慧社群概念來提升樓盤賣點，但物業公司與地產公司是分家的，即使是同一家母公司，為省成本，也只是做一些簡單的智慧。最難點是家居智慧系統建設，現在很多做智慧家居的企業，難點是MUC平臺的構建，以及網路系統構建（5G大規模實現後會解決網路問題）。但根本難點在於華人因為家庭理念，長輩對兒孫的看護習慣，包括絕大多數人住的是套房而非樓上樓下幾層的大別墅，有錢人住別墅也會請保姆打理。所以，於家居的智慧應用需求反而不強烈，缺乏動力，更多的是少數人在圖新鮮。也因此，智慧社群的建設也就雷聲響雨點小，十幾年了，一直未見大動靜，只在區域性進行零打碎敲。

智慧社群是指充分藉助物聯網、感測網等網路通訊技術把物業管理、安防、通訊等系統整合在一起，並透過通訊網路連線物業管理處，為小區住戶提供一個安全、舒適、便利的現代生活環境。從而形成基於大規模資訊智慧處理的一種新的管理形態社群。智慧社群的提出，是從強調以技術為核心到強調以技術為人服務為核心的一種轉變。

“智慧社群”既是社群建設的一種理念思考，也是新形勢下探索街道公共治理的一種新模式。它以智慧、人文、服務為理念，以“管理精細化、服務人文化、執行社會化、手段資訊化、工作規範化”為建設思路，以統籌各類服務資源為切入點，以滿足社群居民、企事業單位、社會組織的需求為落腳點，以資訊化技術手段為支撐，努力在廣內地區構建涵蓋社會管理、社會服務、社群建設、社會動員、社會組織、社會領域黨建等於一體的智慧化綜合資訊服務管理平臺。

依託這一智慧化的社會服務管理平臺，一方面創新管理手段，促進街道工作的規範化、精細化、科學化;同時創新服務模式，為轄區居民和單位、社會組織提供人文化、多元化、社會化的公共服務，使其感受到智慧生活的新體驗，享受到一種“全響應”智慧狀態，真正實現“寓管理於服務之中，在服務中體現管理”，工作日標是全力打造“生活服務更便捷、生活環境更優美、生活狀態更和諧、幸福指數更提升的智慧、人文、宜居的現代新型社群。

構建智慧社群存在的難點和問題有：1)思想認識還有待進一步加強

當前，部分領導和職能部門對發展社群資訊化的重要性必要性和緊迫性還認識不夠。有些領導幹部對社群資訊化的基本功能還模糊不清；有些部門和單位還存在著“等等看”的思想；社群資訊化的發展需要資金技術人才等多方投入，部分地區、部門領導存在著畏難情緒，不是想方設法解決問題，而是在困難面前止步不前，只強調缺人才、缺資金、缺技術等客觀制約條件，影響了社群資訊化建設的程序。

2)缺乏統一的規劃、管理和協調

目前，社群資訊化建設缺乏統一規劃，各部門各自為政，分散作戰，局面較為混亂。例如，一些委辦局等職能部門從自己的工作角度出發，開發建設自己的資訊資源系統，而且封閉管理和運作，不能實現資訊資源共享。有些地區公安、民政、勞動、計生、衛生等各個職能部門均在社群開展相關管理工作，也各自開發了相應的業務軟體派發到街道和社群居委會，包括勞動人口資訊系統、城市低保資訊應用系統、流動人口管理系統、育齡婦女管理系統、計生科技服務系統等。僅民政業務就有幾套網路系統：民政資金資訊系統、地名資訊網、社群服務管理系統、低保管理系統等，同樣的一批居民基本情況，在不同的部門建的系統中多次出現。重複建設不僅造成嚴重浪費，而且增加了社群工作負擔。

3)社群資訊化建設缺乏標準

4)社群資訊化建設的資金不足

社群資訊化資金投入不足表現在兩個方面，一方面財政給社群資訊化建設的資金投入總量不足；另一方面有關部門投入的資金沒有實現統籌使用，低水平的重複建設，造成投入資金未能發揮更大作用。投入不足在中西部地區尤其突出，如內蒙古自治區，全區2499個社群居委會，只有1566個安裝了電話，788個社群有電腦（其中有些電腦是單位淘汰下來，基本不能使用）。

5)資源開發的力度不夠

社群資訊化的生命力在於應用，要讓老百姓真切感到實用好用、便利實惠。這就要求資訊資源的開發必須不斷滿足群眾變化的需要。但目前看，寬頻入戶的建設，即高速“路”的建設已基本完成，網站、社群服務資訊資源和資料庫採集、製作與維護，即高速“車”的建設還遠遠沒有完成。

6)人才短缺

社群資訊化建設，不僅需要網路管理、系統安全、軟體程式設計的專業高階人員，而且還需要大量的掌握基本資訊網路應用知識的一般工作人員。目前，很多社群居委會工作人員連計算機基本知識都不懂，同時又缺乏適應社群資訊化需要的資訊化人才培養、培訓機制，阻礙了社群資訊化的發展。