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1 # 安祥程
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2 # 銀代仁
市場總監常用的四種預算方法
我們多次講過,市場營銷離不開5M法則。而5M(任務Mission、資金Money、資訊Message、媒體Media、衡量Measurement)法則裡,其中一個重要因素就是資金(Money),也就是所謂的市場預算。因此,確定合理科學的市場預算,對於企業裡的市場部而言,是需要一些真功夫的。
(二)
對於相對傳統的領域,制定市場預算通常有如下四種辦法:
方法A:根據承受能力來確定:
優點:量力而行、不會超支;
缺點:忽視了廣告的作用和目的;沒有宣傳戰略和延續性;沒有長遠規劃;難以計劃執行。
方法B:按照銷售額比例進行提成:
優點:通常做法,容易計劃;按照與業績掛鉤來預算,容易透過批准;促使我們考慮回報率和結果;
缺點:內部驅動、一相情願,與市場狀況脫節;缺乏長遠規劃;可能不會按照產品和地區特點來進行推廣分配。
方法C:根據競爭對手情況來確定:
優點:與競爭對手一樣,不會丟失市場分額。
缺點:競爭對手的花費是否合理?公司的品牌/知名度/歷史不一樣;公司的目標、資源、機會也不一樣;有可能挑起廣告大戰哦。
方法D:根據經營目標和任務來確定:
優點:以達成公司的經營目標為目的。
缺點:無法科學確定預期的市場分額是多少?無法仔細確定市場覆蓋率是多少?預期的目標使用者是多少?公司內部對多種市場假設及計算方式能否達成一致?
(三)
對於網際網路創新專案,由於它具有“創新”的特點,因此其市場預算可以參考的案例就相對較少,上述傳統領域的制定市場預算的辦法或許就不再管用。這時,如何制定合理的市場預算呢?
根據筆者的經驗,網際網路創新專案,其實在市場營銷方面,反而具有很多傳統領域市場營銷所不具備優勢——那就是透明度和可追溯。
先說“透明度”——由於網際網路具有“開放、分享、合作、共贏”等特點。因此,某種程度上說,必須要捅破網際網路那層半透明的窗戶紙,則所有資料(市場推廣投放資料、運營資料等等)就自然而然形成了強關聯。有了這個關聯,再採用小步快跑(快速迭代)的方式,就可以摸索出屬於你的或許是獨一無二的市場預算決策方法。
舉例而言:每個註冊使用者的成本是多少?每個付費使用者的成本是多少?每個使用者在你產品中的留存表現?甚至每個使用者拋棄你的服務的理由是什麼?
你都可以採用合理合法的方式,獲得非常透明的支撐資料。當然,你需要在進行市場推廣之前,適當的對你的內部資料支撐系統進行一定的規劃設計,切不可等使用者一哄而上或者一鬨而散之後,還找不到資料之間內在的來龍去脈。
再說“可追溯”——同理,由於網際網路的上述特點,導致了所有的資料其實是可以追溯的。一方面取決於你自己的內部資料系統設計,另一方面也取決於你合作媒體的開放程度。好在現在國內網際網路的資料正在逐步的走向開放,某種程度上已經出現了“合作、共贏”的趨勢。
舉例而言:你看市場上各種打車APP。如果放在10年前,這事兒肯定得黃。為什麼呢?因為你得自己做一個註冊系統、得自己做一個支付系統、得自己做一個GPS定位系統、得搞定一切本不應該由你搞定的你根本就不擅長的事情。而當你把本不應該屬於你重點搞定的事情搞定之後,要麼早就掛了,要麼找不到重點迷失了方向。現在好了,基於網際網路的思維和精神,各種打車APP只需要做好自己最拿手最本質的服務,可以把註冊交給QQ、把支付交給微信或者支付寶......而這樣的結果,打車APP爽了、QQ笑了、支付寶贏了、使用者其實也是受益者。這就是網際網路新生態圈“合作、共贏”的典型案例。
(四)
綜上,越是網際網路創新專案,越是沒有參照系的市場預算,越需要在你心裡更加清晰的呼喊——透明度!可追溯!
回覆列表
個人認為:該花的錢一定不要省,不該花的錢一分不要給!
那麼營銷過程中,什麼樣的費用應該控制或不批呢?
1.沒人擔責的費用,不批!
一句話,不能為宣傳而宣傳,也不能為促銷而促銷。應該有明確的責任人及考核點。費用才能避免被浪費。
2.投產比不清晰的費用,應該控制。任何活動、促銷都應該有明確的目標和投產比。比如投放電梯廣告一季度提升品牌知名度15個百分點,美譽度5個百分點。比如路演達成註冊使用者200人,售卡100張。比如促銷10天同城百店提升銷售額500萬,投入一百萬,獲取新使用者2000人,等等。
3.團隊執行較差的營銷費用,應該控制。
費用申請團隊有過不良記錄,在看不到清晰的改進結果前,費用應該控制,慎重批撥。
營銷是發展的根本,只要沒有以上三點問題,一般情況下營銷費用應該儘快批覆到位!對於重點領域品牌或市場甚至超額支援,才能在競爭中獲得先機和利益!