-
1 # 子亦不語
-
2 # 丁路遙知事
中中國人的酒桌文化確實博大精深,這裡頭有各種的暗語、潛規則,作為一個職場人,尤其是行政祕書、經理助理這樣的崗位,在陪同領導吃飯喝酒的場面上,需要懂得領導的意思,千萬別幹出一些傻事,毀了自己的職場前途。
我過去曾經在國企做過幾年董祕的崗位,也陪同領導參與飯局,就這個話題,我個人談幾點自己的認識,僅供大家參考。
一、領導讓你去催菜或買菸,可能是有重要的話需要單獨和客人說飯局吃了一半,領導和客人們也聊開了,雙方從寒暄的環節逐步過渡上重要的商業問題洽談,這個時候,領導突然對你說:“小王,你去外頭幫我催催菜。”
此時作為祕書的你,懂得領導背後的潛臺詞嗎?
祕書A:之前的環節完全沒有察言觀色,不知道領導是準備要和客人談機密性的內容了,所以出去催菜,也就真的去催菜,兩分鐘不到就回來了,這讓領導非常不爽,領導又說,“幫我出去買包煙”,這時候祕書A還非常不爽,心想著:領導怎麼剛才不一起說啊,害我要跑兩趟!
祕書B:從飯局的一開始,就很認真觀察領導和客人的談話套路,發現寒暄完畢,領導打算和對方談重要細節的時候讓自己出去催菜,就非常知趣地離開了!這時候祕書B,菜可能也催了,但是自己並沒有及時回來,10幾分鐘以後,B在門口注意到領導和客人似乎表情變輕鬆了,沒有認真在交談,B才重新回到包廂內,並不好意思地說:“抱歉,去了下洗手間,菜已經催過了。”領導一聽,趕忙說:“沒事沒事,坐著吃吧。”同事領導面帶微笑,對祕書非常滿意。
大家看完祕書A和B的兩類人的對比以後,發現了什麼?
顯然祕書B的情商要比A高很多,其對領導的想法都非常明白,一點就通,這樣的祕書才更容易贏得領導的信任與青睞,將來升職加薪的概率更大。
二、領導讓你去催菜或買菸,也許就是為了滿足客人的需要某些情況下,領導會提出這樣的要求,可能也僅僅是應景的需要。
比如酒桌入席幾分鐘後,領導發現這家飯店的菜還沒有上來,他只能陪著客人喝喝茶,酒都沒法直接幹(多數情況下,喝酒都需要待到上菜以後)。
於是領導會對你提出要求:“小王,趕緊去催下菜。”
領導這麼說,也是在客人面前展現出一種關心和重視,意思是,“我生怕您餓了肚子,所以已經讓人去催了。”
又比如領導知曉某個重要的客人平時喜歡抽菸,但是自己出門的時候恰恰忘記帶煙了,只好悄悄對你說:“小王,去幫我買兩包煙來。”
對於愛抽菸的領導來說,這種事情可能比吃飯更重要。
作為祕書或下屬,假如你不瞭解領導的脾氣、習慣,那麼你會很難理解為啥領導會讓你去幹這樣的事情。
三、領導讓你去催菜或者買菸,可能是對你的一種考驗在重要的酒席飯局上,你作為一個新入職的下屬員工,被領導帶著一起去參加。
吃飯到了一半的時候,領導突然說:“小王,幫我去買包煙吧!”
你一個新員工聽到領導這樣說,慌了心神,內心想著:我又不知道領導喜歡抽什麼煙、我也不知道哪裡去買菸,怎麼辦呢?
在這個時候,領導正暗中觀察你的表情和反應。
假如你結結巴巴地問他:領導,我該買什麼牌子的煙啊?去哪裡買呢?
這時候該怎麼解決呢?
第一,能夠在平時注意到領導抽菸的牌子那最好,假如不記得了,可以找個現場熟悉領導習慣的老員工問問,再不行可以打電話給領導身邊的人問。注意,儘量不要直接去問領導本人,因為領導還在接待客人,這樣的瑣事都要請示領導,說明自己一點獨立思考、解決問題的能力都沒有!
第二,要到哪裡去買菸,最快速的方法是直接問飯店的前臺或者經理,他們一定更熟悉,也許飯店內就有賣也說不定。我們要明白的是這件事不能拖延太久,否則領導很可能會認為你的能力不行。
寫在最後以上,就是我關於這個話題的一些見解,希望對大家有所啟發。
-
3 # 寒門苦行
酒桌上,領導讓你去催菜或買菸,說明你考慮不周到、做的不到位。
1、保障不力。作為下屬,經常會有陪同領導吃飯的時候。不管是提前預定地方、安排選單、協調車輛、迎來送往等等,都有很多細節的地方。有很多新來的同事,想的不夠多,做事不夠細,領導安排一起吃飯,到下班了連吃飯的地方都沒有安排,也沒有請示;或者有的人陪著領導去吃飯,只要領導不事先安排,他絕對想不到要帶煙帶酒等等……久而久之,領導便不願意再讓他陪同吃飯了。
2、眼力不夠。雖然同桌吃飯,但酒桌上一些話、一些事,還是不聽為好。所以,客套過後 ,領導要和客人說正事了,一定要提前回避。去催菜、買菸、上廁所,理由巧妙,不顯尷尬。即便領導沒有讓你迴避,也要學會不聽、不看、不傳。低頭默默吃菜,心無旁騖,兩耳不聞,事後不宣,也能讓領導對你越來越放心。
3、別讓領導第二次說你。不管是何種情況,都應該反思自己的問題。雖然是工作關係,作為下屬並不需要諂媚、也不需要低三下四,但是做好、做精工作之外的事情,會為你帶來意想不到的效果。
這就好比,大家不提倡私人感情影響工作評價,但確實良好的私人感情,更能增加工作中的機會和上位的機率。
-
4 # 讀職場學管理狐亦斐
我認為這個問題有以下含義
催菜:
1.上菜速度慢了,就是單純的讓你去催下,我們知道,一般生意比較好的酒店,有時上菜的速度難免會差一些,等大家吃著吃著沒菜了,就比較尷尬了,領導考慮問題都是比較全面的,這個時候他的提醒就是讓你催促一下店家,注意別因為沒菜怠慢了客人。
2.提醒你注意服務,一般在酒桌上,主客雙方的人肯定都有所謂的社會地位之分,而服務工作自然就是主方地位低的人的人要做的,這個時候,要多多注意服務好領導和客人,做好催菜啊、倒酒啊、調節氣氛等等服務工作,而不是一味的就埋頭在那邊吃。
買菸:
領導讓你去買菸,可能是領導和客人有些私密性的不便於讓你知道的事情要談,這個時候的買菸就是讓你迴避一下,所以這個買菸的時間一定要把握好。
-
5 # 荒原狂劍
知道得太多,不是件好事。
到底什麼意思,你萬萬不可,不必,也不可能知道。
至於把你支開,無非是“真假意圖”的區別。與領導打交道,領悟領導的真假意圖,至關重要。在這件事情上,也是兩種可能性:真的讓你去買菸,或者只是讓你迴避一下,這些都不重要。你只要遵照執行就可以了。
當然,有一點你必須要注意。
以前領導是怎麼做的?如果從來沒有把你支開,而這一次例外了,那你就要小心了……或許你已經失去了領導的信任。如果以前都是這麼幹的,你也不用多想,這只是正常的行為罷了。
我們衡量自已的處境時,對比很重要。橫向對比,縱向對比。沒有對比,就沒有傷害。橫向對比,現場有沒有和你同級別的人,如果他留了下來,你被支開了,那就需要反思了。縱向對比,如上文所說,以前你沒有被支開過,現在被支開了,說明你的生存環境發生了變化。
看起來簡單的事情,如果放在具體環境中去分析,可能就不簡單了。最瞭解這件事情的人是你自已,答案需要你自已去尋找。關注一下最近單位裡發生了什麼事,當然,是在心裡默默關注,不要去四處打聽啊。
-
6 # 紫竹一文
領導的這種行為,可能有以下的其中意思。
1、故意把你支開。
覺得你在場不方便談一些比較隱私的事情;怕客戶覺得有旁人在場會有所顧忌、聊天放不開;聊一些行業潛規則的事情,不方便你在場。2、單純的需要催菜或買菸。
可能領導比較講究細節,覺得菜上的太慢,所以讓你去催促下;可能領導的煙抽完了,或者酒桌上的客戶沒有煙了,身為下屠的你,領導讓你去買那也是非常正常的事情。3、是個壞領導,別有它意。
有比較小肚雞腸、心胸狹隘的領導,在平時的工作中看屬下不爽,在酒桌上藉故對手下的員工呼來喝去的,伺機發洩自己的“意見",趁機”整治“你。有些非常小部分領導好面子,特別是在酒桌上,在外人面前,會為了顯得自己有個一官半職,用使喚手下的方式來體現自己的高高在上。總之,領導具體是什麼意思,我覺得應該結合當時的情形和自己和領導的關係來作判斷。
領導說:“小王,你這是什麼意思?”
小王:“一點心意,意思意思。”
領導:“你這就不夠意思了。”
小王:“小意思,小意思。”
領導:“小王,你這人真有意思。”
小王:“也沒什麼別的意思。”
領導:“那我多不好意思。”
小王:“是我不好意思。”
-
7 # 李洛蕭
領導願意帶小弟出去應酬,說明領導信任小弟,想發展培養他作為自己人。而一個聰明、有眼色的小弟,應該扮演好服務員的角色,服務好領導及賓客。即使,房間有服務員,小弟也應做做力所能及的小事,比如:誰的茶水沒了,幫忙新增;是否有人要抽菸、喝酒,幫忙買菸買酒;有人抽菸幫忙時,安排煙灰缸。
這些都是小事,但最能考驗一個小弟的為人處事與情商。小弟需要眼觀六路,耳聽八方,才能將賓客的需求盡收眼底。小弟需要仔細周到,才能讓賓客們心滿意足。一場主賓盡歡宴會的難度,不亞於策劃一場小型活動。這是展示自身能力的絕佳機會,也容易給人留下深刻印象。
而現實是,領導帶小弟出去,小弟以為自己與領導平起平坐。請問,領導不讓小弟去催菜或買菸,難道讓領導拋下所有的賓客,去買菸嗎?小弟然後喧賓奪主,幫領導招待賓客嗎?賓客會買小弟的賬嗎?肯定不會。成年人的世界,一些心照不宣的處事規則,說出來就令人尷尬了。
我特別喜歡綜藝《嚮往的生活》中的彭昱暢與張子楓。不是因為男帥女美,而是生活細節,打動人心。黃磊是大廚,負責全部人的伙食。何炅是管家,負責招待客人。而彭彭與妹妹則負責帶領客人們幹活。即使是面對陌生人,他倆儘量讓客人感到自在舒適。
每次有新客人到時,他倆都跑去幫忙拿行李,推箱子。有的男嘉賓表示可以自己拿,但彭彭還是願意幫他們推箱子,方便他們空手與其他客人打招呼。
沙溢反映狗狗在房間撒尿了,妹妹立刻帶上紙巾到房間去處理。彭彭與妹妹熟練的姿勢,應該不是第一次解決這種情況了。許多嘉賓們都在節目裡表揚彭彭與妹妹,並且主動加他們微信,願意與他倆合作。就是這些點點滴滴的小事,讓嘉賓們看到他們身上的閃光點。
所以,別再問領導什麼意思了,問問自己是否替領導分憂?
-
8 # 次等大叔
這個的意思可就多了。必須得看當時的情況,靈活地做出判斷。
首先領導讓你去催菜或者買菸,根據物件的不同,所表達的意思可能會不一樣。
這主要是因為不同的事情所需要的時間長短不一樣,這個非常關鍵,因為不同的事情,溝通所需要的時間可能就不一樣。
在此基礎上,自己需要明確的判斷出兩點。
第一點:領導沒有任何想法,只是單純的讓你去催菜或者買菸。
這種情況顯然就很簡單了,你要做的無非是趕緊確認點的菜品究竟什麼時候會上桌,以及領導想要你買的煙究竟是哪一種。
確定了這一點之後就是行動,將領導吩咐的事情直接辦好就可以了。
第二點:領導有別的想法,但是不方便跟你說,藉故讓你走遠一點。
這種情況不說普遍發生,但確實會發生。
我之前有一個領導,他還在做銷售的時候,就和他的領匯出去見過一次客戶,飯吃到一半,他的領導讓他出去買一包煙,說煙抽完了。
他真的是非常聰明的一個人,領導都沒有說別的話他就把話接了過去,問領導是不是還買自己平時抽的那一種。領導回答“是”,然後他就出去了。
這一出去就出去了有十來分鐘、半個小時的樣子,等到他回來了,把煙給領導,領導什麼話也沒有說,接過來繼續和客戶溝通相關的內容。
實際上,領導在讓他出去買菸的時候,他就已經意識到,有些東西是他不能聽的。
之所以如此,是因為他們在出門的時候,他就已經見到領導帶了一包還沒拆封的煙,既然都有煙,又非要讓他出去買同款,肯定是有些事情不方便當著他的面來溝通。
這件事情說來也很有意思,如果他先前沒看到領導已經帶了煙,他可能就會有所誤解,把領導的想法給打亂了。
但是,不是每個人剛好有這樣的機會,提前讓自己瞭解這些背後的資訊,那麼一旦事情真的發生在自己身上,就要去動用所有能瞭解到的資訊,儘量探測出領導的意圖。
這本質上是一種能力察言觀色的能力,尤其在酒桌上,這些事情往往體現出了一個人是不是適合混跡職場。
如果此時能夠表現得很好,那麼後面的工作可能相對來說就會比較容易,如果自己什麼都不知道,就一個愣頭青,這份工作很有可能因此就丟掉了。
比如前面說到的催菜或者買菸,需要不同的時間,那麼你是否可以由此判斷出領導真正想讓你做的是什麼呢?
當然了,肯定還會有些其他的資訊會透露出某種意圖,自己就應該主動的去掌握去了解。
但如果說,就是簡單的一件事情並沒有什麼意圖,那麼這件事情也就很容易去解決了。作為員工來說,也寧願如此之簡單。
-
9 # 金棠文化
酒桌上領導讓你去催菜或者買菸,肯定是有原因的。第一、領導正想談的話題不想讓你聽到,用此辦法支走你。第二、菜上得確實有些慢或者領導的煙真抽光了,請你代勞一下。可能還其他種種原因,但不管怎樣,你的正確選擇,是按照領導的吩咐行事。因為這不是原責問題,你能夠輕鬆做到。
-
10 # 大輝愛傻笑
1.承擔服務任務。
在重要的酒局,如果遇到飯店上菜慢,服務跟不上,這會讓老闆很沒有面子。所以你需要主動承擔服務職責,你需要不斷“催菜”,以確保酒桌正常進行,還要及時注意倒酒、倒水。陪老闆出去應酬,要做隨從服務的準備。
2.老闆讓你去催菜的3個意思。
(1)老闆要在客人面前做出姿態,以防怠慢客人。好的飯店爆滿,所有人都在催菜,就看誰催得緊,以確保酒桌不冷場,這也是隨從服務的職責。
(2)老闆還有其他的酒局要參加,希望早點結束,如果菜品上的太慢就會拖延時間。作為隨同人員,要準確把握老闆意圖和時間安排。
(3)老闆嫌棄下屬不知道主動服務,用“催菜”的方式敲打下屬。老闆帶你參加酒局,並不是讓你來大吃大喝的。如果你只顧埋頭吃飯,讓老闆看著就來氣,就會以“催菜”的方式,來提醒你。
3.老闆讓你買菸,是想你迴避一下。
酒足飯飽之後,老闆和客戶的關係拉近,就會暗示你迴避一下。那你就需要給老闆和客戶騰出空間和時間。
回覆列表
領導宴請大客戶,讓客戶經理小娜陪同。
酒桌上,小娜忙著倒酒點菸,把這兩位都照顧的很周到。
誰讓自己是下屬呢,這倆都是“大爺”。
起初,領導跟客戶只是隨意聊天。
小娜心想怎麼領導也不說重點事情啊,今天可是有任務在身的。
正納悶呢,領導突然對她說:“小娜,去對面買兩包煙。”
小娜起身準備去時,心想酒店不就有嗎?領導還挺摳,不就貴嘛,還得跑到樓下。
但領導要求了,自己還是照做就是。
來到樓下,小娜很快就買完了煙。
往回走的路上,越琢磨越覺得這事情沒這麼簡單。
領導是個老煙槍,包裡常備一條煙,怎麼會缺煙呢?
而大客戶又是個女士,雖然跟領導很熟悉,但看她也不抽菸啊。
邊想邊走,已經進了酒店。
此時小娜心裡大概有了眉目,徑直向休息處走去。
掏出手機,玩了半小時遊戲後,小娜才起身回包間裡交差。
推門進來後,領導笑罵道:“你這效率夠低的啊,趕緊坐下吧。”
小娜沒有多做解釋,岔開話題跟客戶聊起了女人間的話題。
那次事後,領導沒有責怪小娜,反而增加了帶她跟客戶應酬的機會。
而小娜,也對酒桌上領導的心思掌握的爐火純青。
其實,酒桌上應酬,特別是跟領導在一起的時候,一言一行都有深意。
如果魯莽行事,沒有領會到其真實意圖,輕則被責罵,重則可能會攪黃了領導的安排。
因此,職場上想要成為領導喜歡的員工,在細節上一定要學會準確判斷和把握。
就拿領導讓出去買菸來說,我們可以這樣來做分析。
1、從此行目的和真實需求判斷如何去做。
如果酒桌上確實沒煙了,這次宴請客戶也只是常規的拜訪,沒有特別目的。
而且領導跟客戶都有抽菸,還比較凶的那種,那“買菸”的要求就很簡單了,快去快回就行。
但是,如果客戶不抽菸,且雙方關係並不十分熟悉,這就需要在繼續掂量下。
根據這次宴請的目的性是否有特殊操作,以此來判斷真讓買菸,還是讓你出去迴避下。
2、從現場狀況和領導眼色判斷具體意圖。
通常,有背後內涵的指令或要求,領導會有暗示或提示,特別是不十分了解領導的,他也不會放心,多采用這種方式。只要注意觀察領會,應當能明白其具體意圖。
比如,領導與客戶已喝的很盡興,沒有特別話題可聊時,提出讓你買菸多半是要你去結賬。
但是,如果領導只是隨口說出,沒有刻意給個眼色或表情暗示。
那麼,大概率是真需要你去買菸,並且不要拖沓。
陪領導應酬,做得好會成為職場發展的助力,甚至成為領導的心腹。
但做不好的話,失去陪同應酬機會事小,被貼上不懂事的標籤,從此不被重用就麻煩了。
所以,職場處處是機會,關鍵看你能否精明地把握住。