首先，保守型客戶，還固執，這種客戶建議新手放棄，因為做久了銷售，你就會算賬，如果你花費5天時間來做一張保守還固執的客戶單子可能花費的經歷和時間可以做兩個激進型，有錢大方的客戶，這多好啊。我經常對我們公司銷售舉這個例子。比如玩網遊，你是新手，能力差，比如是10級，非要一個人去砍去打100級別的怪，你不被人秒殺才怪呢。你為何不選擇1-2-3-4級別的怪打啊，從中不斷提高能力，有本事了再打大怪。

其次，很多具有多年經驗的銷售更懂的投資回報比這個概念。會衡量為這個客戶付出和產生的回報比重。談到此處，給個成交簽單的技巧或者是策略。

要不題主會怪我光說不練假把式。這種客戶如果想搞定，怎麼搞呢？

方法總比問題多。一，獲得客戶信任，表現你的真誠。二，在得到信任和真誠之後，建議讓客戶花點少錢先試一試，感受下，這是釣魚式營銷。客戶嚐到甜頭了，在推薦更好的價值價格的產品或服務。三，如果公司沒有我說的這種低價的產品或服務，那麼就找你的同事幫你打打配合電話，鋪墊客戶的意識。

銷售行業看似簡單，實則不易。對於普通人來說，銷售只是向第三方提供產品或服務，從而賺取報酬的過程。但如何推銷、說服第三方出價購買產品或服務，則成為困擾每一個銷售員的主要問題

如題所述，當我們遇到固執，保守的客戶如何應對呢，我想題主應該從以下幾個方面著手。

第一、觀察思考。銷售是考察一個人的綜合能力，當我們與客戶第一次見面時，要善於觀察客戶的穿著打扮，從車輛、服裝、鞋子、手錶、香菸、髮型等等，來判斷分析客戶的性格及行事方式。

例如:客戶要是開著大奔，帶著大金鍊子，名牌手錶，夾皮包，說明該客戶比較喜歡“炫富”，行事高調，性格外向，從而判斷與該人溝通其會表現的較為強勢，在乎面子，因此對於該類客戶，避免“說硬話”，多已恭維，誇讚為切入點。

第二、熱情周到。對於客戶來說，每一個銷售員都是陌生的，雙方在彼此陌生的情況下，很難就買賣達成共識，因此銷售員對待客戶應該從基礎做起。先要建立彼此信任感，對待客戶有禮貌，熱情待客的同時，多站在對方的角度看問題，不欺客，不宰客，透過彼此溝通找到“交集”。

第三、耐心細緻。人與人的性格存在差異，在日常的銷售過程中，難免會遇到謹慎、固執、保守型的客戶。對待該類客戶，其問題永遠要比購買的衝動多，所以作為銷售員，儘可能的滿足客戶的詢問，既不能表現的太卑微急於促成，又不能表現的太強勢。太急於促成，客戶總覺得不穩妥，更加的小心謹慎；而太強勢會讓客戶覺得與其合作，自己失去的“控制力”，總之拿捏一個度，既不冷落客戶，又讓客戶覺得詢問半天，服務這麼好，不購買於情於理面子過不去。

第四、信守承諾。銷售人員為促成業務，總會信口雌黃的許諾客戶，但很多都是空中樓閣，無法兌現。銷售行業，比較注重口碑，而欺詐可能會帶來一時業績，卻讓自己在行業中失去口碑，客戶越做越窄，一錘子買賣。

第五、關係維繫。銷售說白了，更多的是對人的營銷，業務的成敗三分取決於商品，七分取決於人。要與客戶經常保持聯絡，根據季節、天氣、氣候等因素，時常向客戶噓寒問暖，對於商品的使用及維護給出建議，想方設法讓客戶認可你。

綜上，是我對該問題的個人見解，希望可以幫助到你，祝你好運！

面對保守、傳統的客戶，銷售員首先要識別市場容量和競爭態勢中此類客戶的佔比和對後續產品銷售的影響程度，以明確銷售計劃的重要度次序、預算大小、策劃週期深度；

二是要從客戶心理、消費習慣、消費層級中對客戶進行面相，對比他在其它物品消費中與時俱進的品類和保守、傳統的衝突點，並由此識別其生理需要、生活慾望、消費需求的痛點、癢點、盲點、興奮點；

三是透過上述衝突點、盲點、興奮點識別和找準他追求的明星、周圍他模仿和羨慕的物件、或可以直接影響式控制他的人；

五是結合以上分析，在他們心智矛盾、需要拉動、生活體驗、標杆對比等方面形成多層次的、與心智轉變路線一致的營銷話術；

六是圍繞保守、傳統習慣和心智的轉變，應用三＋七營銷法則在他們常規的消費地點、時間引導他們形成新的消費習慣。同時將他們的改變過程形成新的營銷推廣案例，並利用網際網路、自媒體去影響更多的客戶；

最後提醒，如果你是新營銷人員，建議您將此類客戶轉介紹給有客戶心智分析、客戶公關能力的同事帶著您去做，以提高成交率、減少失敗的打擊。

保守固執的客戶最不願意別人隨意否定他的思想，而且在年齡上也是稍微大一些的了，所以這類客戶應該讓他感受到你對他是非常的尊重，你的服務態度一定要非常的到位，首先必須要認可你這個人，他才會敞開心扉和你聊天，只有開啟話題了才能真正瞭解客戶需求。最好把客戶個人以及家庭情況摸清之後再製定一個方案。讓保守型客戶接受新的觀念比較困難，要多下點功夫。