個高效的團隊除了在人數方面有一定的要求外,更重要的就是要確保團隊所有成員在以下四個方面應保持高度的一致性,即:信仰一致、目標一致、行動一致、語言一致。在對團隊深入瞭解之前,我們首先還是先了解下群體與團隊聯絡與區別,團隊的特點和打造高效團隊的舉措及方法。 團隊與群體既有相同之外,也有著明顯的差異性。相同之處表現在: 1、團隊與群體一樣由兩個以上的個體組成; 2、團隊與群體內的各成員之間相互作用並相互依存;3、團隊與群體都有共同的目標。 團隊與群體的差異表現為: 1、在人數方面。高效的團隊在成員數量上有一定的限制,而群體在群體數量上沒有明顯的數量限制。2、在領導方面。作為群體應該有明確的領導人,而團隊就不一定有,尤其是在團隊發展到成熟階段後,所有成員共享決策權。3、在目標方面。群體的目標必須跟組織保持一致性,但團隊除了有共同的目標外,團隊各成員還可以有自己的目標。4、協作方面。群體的協作性是中度的,有時也有些消極或對立;但團隊是一種齊心和高度合作的,這也是團隊與群體最根本的差異所在。5、責任方面。群體的領導要負很大的責任,而團隊中除了領導者要承擔責任之外,每一個團隊的成員也要負相應的責任,或者說是一起承擔責任。6、技能方面。群體成員的技能可以是相同的,也可能是不同的;而團隊成員的技能是互補的,把具有不同知識、技能和經驗的人綜合在一起形成角色互補,從而達到有效的組合。7、結果方面。群體的績效是每一個個體的績效相加之和,而團隊的結果或績效是所有成員共同合作完成的。 什麼樣的團隊才是高效團隊?
高效團隊應時刻有人扮演著不同的角色,各角色在團隊中發揮著不同的作用。 協調者:確保工作目標清晰,成員均參與並承擔責任。 檢批者:對無效益之舉提出質詢及帶頭探索改善。 實幹者:提醒各成員要面對現實,完成手上的工作。 思考者:提出新穎意見,將他人的意見加以發揮。 凝聚者:營造和諧的工作關係,舒緩緊張氣氛。 1、 深度匯談 深度匯談的英文是“Dialogue”,這是西方流行的一種管理方式,是指持續地集體探詢我們習以為常和視為理所當然的經驗,在中國也稱為深度溝通。深度匯談是自由和有創造性地探究複雜而重要的議題,讓每一個成員都先暫停個人的主觀思維,彼此用心聆聽的一種溝通形式,旨在促進團隊成員的互相瞭解,消除分歧,而並非得出結論。 2、 有技巧地討論 有技巧地討論的英文是“Skillful discussion”意思是“搗成碎片”。有技巧地討論指發展出一系列技術,並深入瞭解如何從片段中拼湊出整個影象及影響團隊的各種作用力。有技巧地討論可以讓每個參與討論的人不僅都有說話的機會並且還都能說出內心的真正想法,而並非90%的時間都是團隊領導人唱“獨角戲”。有技巧地討論與深度匯談這兩種團隊交談方式基本上是能互補的。 如何打造高效團隊?下面結合實際談談打造高效團隊的一些舉措和方法。 1、增強領導才能,提高管理者領導能力 增強領導才能就是增強和發揮領導的指導作用。首先領導必須以身作則,對團隊成員起榜樣和示範作用。其次,要明確具體的工作目標;不能對所明確
的相關事項作隨時修改,以確保目標的嚴謹和前後的一致性。再次,明確各團隊成員的角色和責任分工,充分發揮專案團隊成員各自的作用;團隊各成員所負責的工作應保證相對的穩定,不能隨時調整和變換,避免因分工不明導致責任不清而影響整體目標的達成。除此之外,還應有針對性的進行分層次培訓,提高管理者的素質和能力。 如何提高管理素質和能力? ⑴、要有針對性地進行分層次培訓,提高管理者的素質和能力。在一個團隊裡,一把手是否出色是團隊建設的關鍵。這需要給團隊的一把手設定通道,明確權責,找準定位。值得注意的是,在領導個人所有素質中以德為先。 ⑵、要加強團隊意識培訓,提高團隊作戰能力。一個團隊首先要有相對穩定性,搭配要互補,個人能力與團隊能力也要互補,成員之間要能形成心理契約,對發展戰略有相當的認同度,成員之間能互相理解,支援,形成合力,其前提是領導在處理團隊內部問題時能做到公開、公平、公正。 ⑶、要建立完善的規章制度。首先做好團隊的願景規劃,提高團隊的吸引力;其次,給每個成員量身定做職業生涯規劃,避免團隊平庸化,解決效率問題;第三,要樹立標杆,使之成為團隊成員學習的榜樣。 2、充分發揮領導的溝通和協調作用 首先,要加強團隊成員之間的溝通和協調,有明確清楚的溝通方式和途徑,為團隊排憂解難。由於團隊成員之間因價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產生各種衝突,會導致成員間人際關係陷入緊張局面,甚至出現敵視、強烈情緒以及向領導者挑戰等各種情形。領導要發揮領導作用進行充分溝通,引導團隊成員調整心態和準確定位好各自角色,把個人目標與工作目標結合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做,減少沒必要的資源浪費和消耗。
個高效的團隊除了在人數方面有一定的要求外,更重要的就是要確保團隊所有成員在以下四個方面應保持高度的一致性,即:信仰一致、目標一致、行動一致、語言一致。在對團隊深入瞭解之前,我們首先還是先了解下群體與團隊聯絡與區別,團隊的特點和打造高效團隊的舉措及方法。 團隊與群體既有相同之外,也有著明顯的差異性。相同之處表現在: 1、團隊與群體一樣由兩個以上的個體組成; 2、團隊與群體內的各成員之間相互作用並相互依存;3、團隊與群體都有共同的目標。 團隊與群體的差異表現為: 1、在人數方面。高效的團隊在成員數量上有一定的限制,而群體在群體數量上沒有明顯的數量限制。2、在領導方面。作為群體應該有明確的領導人,而團隊就不一定有,尤其是在團隊發展到成熟階段後,所有成員共享決策權。3、在目標方面。群體的目標必須跟組織保持一致性,但團隊除了有共同的目標外,團隊各成員還可以有自己的目標。4、協作方面。群體的協作性是中度的,有時也有些消極或對立;但團隊是一種齊心和高度合作的,這也是團隊與群體最根本的差異所在。5、責任方面。群體的領導要負很大的責任,而團隊中除了領導者要承擔責任之外,每一個團隊的成員也要負相應的責任,或者說是一起承擔責任。6、技能方面。群體成員的技能可以是相同的,也可能是不同的;而團隊成員的技能是互補的,把具有不同知識、技能和經驗的人綜合在一起形成角色互補,從而達到有效的組合。7、結果方面。群體的績效是每一個個體的績效相加之和,而團隊的結果或績效是所有成員共同合作完成的。 什麼樣的團隊才是高效團隊?
高效團隊應時刻有人扮演著不同的角色,各角色在團隊中發揮著不同的作用。 協調者:確保工作目標清晰,成員均參與並承擔責任。 檢批者:對無效益之舉提出質詢及帶頭探索改善。 實幹者:提醒各成員要面對現實,完成手上的工作。 思考者:提出新穎意見,將他人的意見加以發揮。 凝聚者:營造和諧的工作關係,舒緩緊張氣氛。 1、 深度匯談 深度匯談的英文是“Dialogue”,這是西方流行的一種管理方式,是指持續地集體探詢我們習以為常和視為理所當然的經驗,在中國也稱為深度溝通。深度匯談是自由和有創造性地探究複雜而重要的議題,讓每一個成員都先暫停個人的主觀思維,彼此用心聆聽的一種溝通形式,旨在促進團隊成員的互相瞭解,消除分歧,而並非得出結論。 2、 有技巧地討論 有技巧地討論的英文是“Skillful discussion”意思是“搗成碎片”。有技巧地討論指發展出一系列技術,並深入瞭解如何從片段中拼湊出整個影象及影響團隊的各種作用力。有技巧地討論可以讓每個參與討論的人不僅都有說話的機會並且還都能說出內心的真正想法,而並非90%的時間都是團隊領導人唱“獨角戲”。有技巧地討論與深度匯談這兩種團隊交談方式基本上是能互補的。 如何打造高效團隊?下面結合實際談談打造高效團隊的一些舉措和方法。 1、增強領導才能,提高管理者領導能力 增強領導才能就是增強和發揮領導的指導作用。首先領導必須以身作則,對團隊成員起榜樣和示範作用。其次,要明確具體的工作目標;不能對所明確
的相關事項作隨時修改,以確保目標的嚴謹和前後的一致性。再次,明確各團隊成員的角色和責任分工,充分發揮專案團隊成員各自的作用;團隊各成員所負責的工作應保證相對的穩定,不能隨時調整和變換,避免因分工不明導致責任不清而影響整體目標的達成。除此之外,還應有針對性的進行分層次培訓,提高管理者的素質和能力。 如何提高管理素質和能力? ⑴、要有針對性地進行分層次培訓,提高管理者的素質和能力。在一個團隊裡,一把手是否出色是團隊建設的關鍵。這需要給團隊的一把手設定通道,明確權責,找準定位。值得注意的是,在領導個人所有素質中以德為先。 ⑵、要加強團隊意識培訓,提高團隊作戰能力。一個團隊首先要有相對穩定性,搭配要互補,個人能力與團隊能力也要互補,成員之間要能形成心理契約,對發展戰略有相當的認同度,成員之間能互相理解,支援,形成合力,其前提是領導在處理團隊內部問題時能做到公開、公平、公正。 ⑶、要建立完善的規章制度。首先做好團隊的願景規劃,提高團隊的吸引力;其次,給每個成員量身定做職業生涯規劃,避免團隊平庸化,解決效率問題;第三,要樹立標杆,使之成為團隊成員學習的榜樣。 2、充分發揮領導的溝通和協調作用 首先,要加強團隊成員之間的溝通和協調,有明確清楚的溝通方式和途徑,為團隊排憂解難。由於團隊成員之間因價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產生各種衝突,會導致成員間人際關係陷入緊張局面,甚至出現敵視、強烈情緒以及向領導者挑戰等各種情形。領導要發揮領導作用進行充分溝通,引導團隊成員調整心態和準確定位好各自角色,把個人目標與工作目標結合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做,減少沒必要的資源浪費和消耗。