你好,不請自來
作為經營了30多年電器的歷史來說,我想我太有資格回答一下了(是家裡經營,從小耳濡目染)
問電器哪個好?如果是20年前,可能就一個回答:格力質量好,所以格力好
但現在,20年後,需要從多個角度回答:美觀、價格、質量、服務等等
美觀這塊兒,各人觀點不同,但就多樣性和花樣性質,真的很想吐槽一下:
格力幸福島、幸福寶(Q力、Q暢、Q迪)等等一系列,除了花色不同,摘掉前面面板,傻傻分不清楚!說明了什麼?創造力啊!說好的換新款呢?
雖說美的也有同質化,但相沒那麼嚴重,這也是受人喜歡原因之一
價格,格力廠子可能在董小姐帶領下比較專一,記得有個事件:有個工人是什麼經理的親戚來著,由於螺絲沒擰好,開除!工人解釋不影響使用,但董小姐堅持:做就一定要做好,堅持好質量,這一直是格力以來的路子,所以在價格上很少為民眾考慮的更親民一點
質量,俗話說外行看熱鬧,內行看門道,格力使用銅管連線管沒換過,不容易壞不容易氧化,可能有些人不懂,銅鋁介面容易氧化,使用幾年之後會發生漏氣的現象,但美的走的是價格親民路線,把銅接管換成鋁的,不信可以找找13年到16年期間的積品,全是鋁的,也不一定侷限於這段時間,還有其他時間可能也是鋁的,也大概是技術部發現這個問題,現在有的更換成銅的了,是不是一樣了呢?不是,比格力使用的銅管薄,同樣3.5米的銅管,但重量上差很多!畢竟價格親民
還有一點很少有人注意,那就是整體重量!同樣圓柱機器,美的圓柱一個人絕對能抱起來,而格力的:我看夠嗆,不信可以去商場試下
最後說下服務,坦白說,美的海爾服務不知道比格力好了多少倍!
作為賣家,格力一年賣幾百臺可能不出現一個有問題的,但銷售這麼些年還是會遇到有問題的,例子一:買家買了變頻機器一年多,裡面一個變頻塊壞了,售後等了有一個多月!作為賣家我們也很想解決,可是當時家裡沒那個型號的庫存了,雖說都是買家聯絡售後,期間一直是我們在和售後溝通,每問一次都說沒申請下來,結果拖了很久,第二次遇到個室外機線路板有問題的,買家買了差不多一個月左右,給買家直接換了個外機!然後我家那個拖了三個月才解決
美的經常會出問題,比如賣給鄰居的,覺得美的品牌打的這麼好,價格又合適,就安裝上了8臺,結果6臺出現不同情況的故障!這比例我們也是倒吸一口涼氣,要知道越是鄰居這樣的關係也不好說的,有人會想你是不是故意賣壞的,可是都是原裝不拆封的東西,我們哪裡知道?!好在及時聯絡售後都還給解決了,拖了大約半個月,售後上整體比格力還好些
坦白說售後問題重重,講個同行的黑心售後:修冰箱,說是壓縮機壞了,(其實不是),然後主家說換壓縮機吧,報價350元換了,可巧,他帶回家之後好像是進水還是進了個小老鼠什麼的吧,他自己卸開準備收拾,結果發現換上去的壓縮機還沒自己原來的新,也就是說350元換了箇舊的!後來主家鬧事讓他給換過來,結果換過來之後來我家這邊修,花了80整好了,根本不是壓縮機的問題!但沒辦法,一個人改變不了整個行業的問題
最後總結:在現狀沒有兩全齊美的事情,如果想要質量好,還是推薦格力,雖然價格高點,但故障率低很多,一萬才有一個一
如果看中其他的附加服務,比如價格、服務可以考慮美的
你好,不請自來
作為經營了30多年電器的歷史來說,我想我太有資格回答一下了(是家裡經營,從小耳濡目染)
問電器哪個好?如果是20年前,可能就一個回答:格力質量好,所以格力好
但現在,20年後,需要從多個角度回答:美觀、價格、質量、服務等等
美觀這塊兒,各人觀點不同,但就多樣性和花樣性質,真的很想吐槽一下:
格力幸福島、幸福寶(Q力、Q暢、Q迪)等等一系列,除了花色不同,摘掉前面面板,傻傻分不清楚!說明了什麼?創造力啊!說好的換新款呢?
雖說美的也有同質化,但相沒那麼嚴重,這也是受人喜歡原因之一
價格,格力廠子可能在董小姐帶領下比較專一,記得有個事件:有個工人是什麼經理的親戚來著,由於螺絲沒擰好,開除!工人解釋不影響使用,但董小姐堅持:做就一定要做好,堅持好質量,這一直是格力以來的路子,所以在價格上很少為民眾考慮的更親民一點
質量,俗話說外行看熱鬧,內行看門道,格力使用銅管連線管沒換過,不容易壞不容易氧化,可能有些人不懂,銅鋁介面容易氧化,使用幾年之後會發生漏氣的現象,但美的走的是價格親民路線,把銅接管換成鋁的,不信可以找找13年到16年期間的積品,全是鋁的,也不一定侷限於這段時間,還有其他時間可能也是鋁的,也大概是技術部發現這個問題,現在有的更換成銅的了,是不是一樣了呢?不是,比格力使用的銅管薄,同樣3.5米的銅管,但重量上差很多!畢竟價格親民
還有一點很少有人注意,那就是整體重量!同樣圓柱機器,美的圓柱一個人絕對能抱起來,而格力的:我看夠嗆,不信可以去商場試下
最後說下服務,坦白說,美的海爾服務不知道比格力好了多少倍!
作為賣家,格力一年賣幾百臺可能不出現一個有問題的,但銷售這麼些年還是會遇到有問題的,例子一:買家買了變頻機器一年多,裡面一個變頻塊壞了,售後等了有一個多月!作為賣家我們也很想解決,可是當時家裡沒那個型號的庫存了,雖說都是買家聯絡售後,期間一直是我們在和售後溝通,每問一次都說沒申請下來,結果拖了很久,第二次遇到個室外機線路板有問題的,買家買了差不多一個月左右,給買家直接換了個外機!然後我家那個拖了三個月才解決
美的經常會出問題,比如賣給鄰居的,覺得美的品牌打的這麼好,價格又合適,就安裝上了8臺,結果6臺出現不同情況的故障!這比例我們也是倒吸一口涼氣,要知道越是鄰居這樣的關係也不好說的,有人會想你是不是故意賣壞的,可是都是原裝不拆封的東西,我們哪裡知道?!好在及時聯絡售後都還給解決了,拖了大約半個月,售後上整體比格力還好些
坦白說售後問題重重,講個同行的黑心售後:修冰箱,說是壓縮機壞了,(其實不是),然後主家說換壓縮機吧,報價350元換了,可巧,他帶回家之後好像是進水還是進了個小老鼠什麼的吧,他自己卸開準備收拾,結果發現換上去的壓縮機還沒自己原來的新,也就是說350元換了箇舊的!後來主家鬧事讓他給換過來,結果換過來之後來我家這邊修,花了80整好了,根本不是壓縮機的問題!但沒辦法,一個人改變不了整個行業的問題
最後總結:在現狀沒有兩全齊美的事情,如果想要質量好,還是推薦格力,雖然價格高點,但故障率低很多,一萬才有一個一
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