退換貨】

(i)為保障消費權益，請您於收到商品時詳細檢查商品，閱讀附隨的中文標籤，並請不時參考商品附隨的使用說明（如有）。請妥善保管相關單據原件和發票（如有），以作為消費和服務憑證。

(ii) 您透過香奈兒網站購買商品，自收到商品之日起7日內，您有權依法退貨，但需滿足以下條件：

· 擬退回的商品應該未經使用且仍保有新品完好狀態與完整包裝（一次性密封包裝未被損壞）；

· 您必須一併退回商品及其附件或配件、原包裝、原單據、發票和全部贈品（如有）。

(iii) 您申請七日無理由退貨的，應按照參考香奈兒網站“客戶服務”中的退換貨政策，履行相應的退換貨手續。

(iv) 任何定製商品及香奈兒依法另有說明的商品，不適用七日無理由退換貨。

(v)在收到您在法定期限內退回的商品後，香奈兒確認商品及其附件或配件（如有）完好、發票和贈品（如有）齊全的，將依法向您返還您已支付的貨款

(vi)您申請七日無理由退換貨的，商品退還及香奈兒向您遞送商品所產生的運費由您承擔。

就某次退貨香奈兒未要求您承擔運費的，不可視為香奈兒放棄相關權利主張。

(vii)您申請七日無理由退貨的，您可自行選擇安全可靠的承運商將商品運送至香奈兒指定的退貨地址。

就某次退貨香奈兒同意補償您運費的，不代表香奈兒始終有義務對您發生退貨運費進行補償。

香奈兒亦可自行決定（但無義務）安排免費上門取貨。

(viii)消費者行使七日無理由退貨權應當遵守公平、誠實信用的原則，遵守公序良俗和商業道德。

香奈兒有初步合理理由認為消費者惡意退貨以佔有贈品進行牟利的或存在其他違反前述規定行為的，香奈兒有權要求消費者返還香奈兒之前提供的贈品和/或要求消費者承擔香奈兒之前免除的運費。

(ix) 如因產品不符合質量要求而退貨的，應依照相關法律規定執行。

(x) 如有任何商品問題，請您務必聯絡原購買渠道洽詢。