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  • 1 # 暢遊文字

    管理者就是實施管理活動內容的主導者;被管理者是管理者實施管理活動的被動接受著,或者說是實施管理活動的執行者。二者的關係的表現有多種,比如管理者居高臨下地意氣指揮、管理者用商量的口氣指揮,這樣會喪失一個管理者應有的尊嚴,淡化管理的意義;被管理者低聲下氣地聽從指揮、被管理者不按工作制度的工作方式做事,這樣會認為你是頭難訓的Mustang,讓管理者難堪。

    如果二者的矛盾激化,後果不堪設想。這就要求我們正確處理二者的關係。

    作為管理者,一是重視人才培育,人才的培育計劃就像所有的商業活動一樣,都是為了達成某一些確切的目標而設計,一個訓練計劃如果毫無目標,到頭來也將一無所有。二是要創造滿足,讓部屬能快樂地工作,可以瞭解什麼是他們的工作動機,金錢、認同感、安全感、歸屬感、成就感、良好的工作環境、有升遷的機會、有學習成長的空間等,都可能是激勵他們工作的原動力。三是要重視效率,當有壓力產生時,要設法幫助每一個成員減輕壓力,不過要先弄清楚,壓力是來自成員的負責任,還是缺乏效率所引起的,或是成員努力不夠的關係呢?四是是要勇於溝通,溝通有向上溝通、平行溝通、向下溝通,對部屬說的事,不要比對公司股東說的還要少,這兩者對公司都投下了相同的賭注。做一位管理的人,就一定要記得自己不僅是一個管理者,也是一位溝通者。此外,在任何溝通方法上,沒有比面對面溝通效果要來的好。

    作為被管理者,一是要遵守紀律。遵紀守法是工作的保證,沒有紀律,做什麼都可能失去控制、方向,造成不良後果。二是要聽從指揮,有條不紊的工作必須有整齊劃一的指揮,指揮就是命令,就是方向,只有絕對服從指揮,才能完成整體的工作。三是要有質疑精神,管理者的指揮不一定是正確的,要將質疑精神貫穿整個工作過程。四是要尊重管理者,彼此的尊重才能和諧二者關係。

    總的來說,新世紀新思維新環境要求我們改變傳統思想,換位思考,轉化角色,真正消除管理者與被管理者的隔閡,緩解矛盾,只有透過合作,管理者和被管理者的和諧的關係才能實現可持續發展。

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