如何當好一名合格的社群幹部 作為一名社群工作者，我已經在這個最基層的自治組織工作十年，直接面對居民群眾提供社群服務，深刻體會到了社群工作的酸甜苦辣與平凡。然而，要幹好這平凡的工作也不是一件容易的事，需要我們全身心的投入與付出，要當好一名合格的社群幹部，我認為主要有以下幾方面： 一、責任心和態度 人的一生，責任無處不在，有家庭責任、工作責任、社會責任等等。有責任心的人，會對自己職責十分明確，不計勞苦、想方設法完成自己的工作。無責任心的人，什麼事都不放在心上，敷衍推諉是常事，得過且過。有責任心的人才能贏得別人的尊重與信任，有責任心的人工作態度才積極主動。面對自己的工作，我認為態度積極主動、努力進取是一天，消極被動、敷衍拖拉也是過一天，但結果卻大不一樣。積極主動會心情舒暢、辦事成功率高，消極被動會心情壓抑、辦事成功率低。因此，積極主動的工作態度是對自己負責，消極被動是在浪費生命。 二、提高社群工作的綜合能力。 1、熟悉社群總體情況。對本社群基本情況應有相當程度的瞭解，如轄區面積、住宅樓幢、人口資料、主要社會單位、社群主要矛盾和問題等等。只有摸清家底，熟悉情況，才能在具體工作中統籌安排，合理規劃。當然，要真正做到人熟、地熟、情況熟，需要要我們在日常工作中不斷的努力積累。 2、加強業務知識學習，提高政策理論水平和處置問題的能力。“工欲善其事，必先利其器”。我們必須認真學習，熟練掌握和運用，才能對居民的相關問題，給予正確、規範的宣傳解釋及辦理，提高辦事效率。不能因為對相關法規、政策性檔案不熟悉，不掌握，而無法回答居民的疑問，甚至被居民問到無言以對。在掌握分管工作政策的同時，也要加強社群其他單項工作政策性法規、檔案的學習，有概念性的瞭解，能向群眾做簡要的介紹。3、加強溝通協調，提升藉助外力、整合資源的能力。社群工作者人少，事多，資源短缺，社群存在的很多困難與問題無法獨立解決。因此，要加強向黨委政府請示彙報，尋求領導支援與資金扶助。主動聯絡社會單位，溝通協調社群事務，達到共駐共建，資源共享的目的，尋求人力、物力、財力支援， 幫助解決社群、社會單位共同存在的問題。4、勇於任事，敢於面對困難和矛盾，要有解決困難、矛盾的勇氣和能力。在社群工作，問題和矛盾不可避免。俗話說“經一事，長一智”，只有勇於任事，敢於面對問題和矛盾，客觀分析其成因，思索解決辦法，妥善處理，才能更快地提升我們社群工作者的綜合能力。 三、工作方法 社群工作紛繁複雜，工作量大、時限要求嚴、任務重。我們僅靠“嚴格執行政策”、“嚴格按程式辦事”，有時很難按時、保質保量的完成各項工作任務。這就需要注意“政策與策略相結合”，注重工作的方式方法，靈活機動的開展工作，才能提高工作效率，確保工作質量。 日常工作中，理清工作思路很重要，我習慣把“複雜的問題簡單化，簡單的問題複雜化”。首先說說“複雜的問題簡單化”，就是再複雜的問題，也有它的關鍵和重點。只要我們找準其最、最重要的幾個關鍵點、重點，也就是把複雜的問題簡化成幾點，然後按輕重緩急分步處理就簡單了。 以上是我對如何當好一名社群幹部的認識。藉此機會，也談談我們社群工作者的艱辛與困惑：社群工作任務繁重，大多數工作人員均身兼數職，且工作時間不固定，經常加班加點。居民家庭、鄰里糾紛或突發事件，不論是休息時間還是節假日，都要求社群幹部及時到場，是真正的白加黑，5+2的工作模式，超負荷工作，而沒有加班費用。有關部門對社群工作人員的學歷、專業知識和綜合能力要求越來越高，而待遇雖經多次調整，卻始終與家政、勤雜人員基本持平甚至不如。這就形成了“高標準，嚴要求，超負荷”與“低工資，低福利待遇”的剪刀差。這種反差僅靠社群工作者自我心理除錯是不能真正解決的，也是不合理的。希望鎮黨委政府和有關部門，利用各種途徑改善社群工作人員的工作環境，提高社群工作人員的待遇。

當好一名社群幹部首先對轄區的人口、地域面積、單位要有一個最基礎的瞭解，然後本身要正直，有完成本職工作和處理突發事件的能力，還要有處理好上下關係，概括一句話就是全心全意為人民服務。