一、外部環境分析的目的
首先來說，我們要清晰外部環境分析的核心目的到底是什麼。很多時候，大家在做戰略規劃的時候容易羅列各種政策、行業資訊、行業報告，結果搜了半天資料和資訊，總結了一大堆出來，但是卻不知道如何架構和處理這些資訊，最終卻迷失在了資訊的海洋當中。我們需要銘記的一點就是，戰略外部環境分析的核心目的就是為了找到我們的機會和威脅。機會就是指透過對外部環境的分析，未來對於本公司業務的有利生存點在哪裡。威脅就是指未來會出現哪些對我們現有業務不利的威脅點。如果明確了這兩個目的，那麼我們所有搜尋資料的工作就有了針對性。有利於幫助我們佐證機會點的材料，我們就進行整理和論證，不利於說明我們機會點的，我們就主動過濾掉。對威脅點的處理也是一樣的。這樣就會讓我們前期在外部環境分析的過程當中過濾掉大量的資訊，能節省我們大量的精力和時間。
二、外部環境分析都包括什麼：
第二個方面，我們探討下外部環境的分析內容。很多人都都以為，外部環境分析就是對宏觀政策和行業進行分析。實際上這只是其中一部分，並且是不重要的一部分。外部環境分析是一個系統，不同維度，從大到小逐步深入的分析過程。簡單的宏觀政策和行業分析並不能準確的指導我們的業務，而一旦分析指導不了我們的業務，那這個戰略規劃的價值就不能夠很好的體現，這也是為什麼很多企業覺得戰略規劃價值不大的原因，其實不是戰略本身的問題，而是實際上在操作整件事情的人能力不足所導致。
戰略外部環境分析主要包括以下四個方面：
1、宏觀環境分析：
很多人認為宏觀環境分析就是相關政策的分析。其實這只是其中的一個維度。宏觀環境分析的維度有六個方面，呈現方式就是PESTEL模型，具體包括：政策、經濟、社會、技術、環境、法律等六方面。因為，任何一個方面的大變動都有可能成為我們企業所處領域的造成巨大影響，因此我們在宏觀環境分析當中，就要針對每個領域進行相關分析，避免重要資訊的遺漏。
2、行業分析：
行業分析也是比較基礎和重要的一個分析維度。行業分析比較著名的分析模型就是波特五力模型。五力模型就是從買方話語權、賣方話語權、新進入者、替代品威脅、行業競爭激烈程度五個方面對行業進行整體性的分析。該模型認為，任何一個行業都逃脫不了這五個方面的對其的影響，因此只有在這五個方面分別瞭解當前的情況之後，就能夠了解該行業當前所面臨的境況，以及未來突破的方向。所以，如果能夠從這五個方面對行業進行分析，那麼基本上就能夠對行業的情況有比較清晰的認識了。需要說明的一點是，行業競爭激烈程度分析並不是要列明具體的競爭對手，因為這個階段行業競爭情況的分析還只是整體的分析，還沒有涉及具體的單個競爭對手的分析內容。
3、客戶群體分析：
客戶群體分析是外部環境分析非常重要的一個環節，但是卻很容易被分析人員所忽視。客戶群體分析不僅能夠幫我們分析本公司業務所面對的核心客戶群體是誰，他們在哪裡，還能幫我們分析出客戶需求的有哪些不一樣的變化，更為重要的是它還能幫我們篩選出我們真正的競爭對手是誰，明確我們的對標公司。客戶群體分析還是我們設計本公司業務價值主張的核心依據，因此，客戶群體分析工作是戰略外部環境分析的重中之重。
客戶群體分析包括三個重要的方面，分別是：
1）客戶群體劃分：對我們的客戶群體進行清晰的畫像和細分，明確他們的核心特點、情感標籤、觸點標籤等核心要素；
2）客戶需求把控：瞭解我們所面對的核心客戶群體對我們的產品和服務做出購買決策時需要考慮的維度是哪些？他們最看重的維度是什麼？最不看重的維度是什麼？
3）客戶需求的變化：客戶在做出購買決策時，對考慮的維度有哪些新的變化？
透過對上述三個方面的分析，我們就能夠對我們的客戶有了更加深入的瞭解，便於我們以後在開展業務時進行有針對性的調整。
4、競爭對手分析：
在明確我們所面對的核心客戶群體之後，我們就能夠知道，哪些競爭對手是同我們服務同樣的客戶群體的。這樣我們所選擇的對標公司才是真正跟我們的競爭的公司。很多公司在這個環節上容易走偏，選擇了錯誤的競爭對手進行了分析和對標，結果導致自己的業務發生了偏離。在競爭對手分析的過程中，我們不僅需要知道競爭對手是誰， 還要知道他們在提供給客戶產品和服務時，他們的價值競爭元素點是哪些？在這些核心價值競爭元素點上他們的強弱情況是怎樣的？瞭解這些之後，我們就能調整我們的業務，同競爭對手差異化競爭，避免發生紅海低價競爭的情況發生。
總的來說，外部環境分析是戰略規劃的非常核心的基礎工作，這個環節的工作如果出現紕漏，那麼後面戰略制定的價值意義就不大，甚至會導致錯誤的戰略方向，產生嚴重的損失情況。因此，對外部環境分析足夠重視，並且採用正確的分析方法，是在做戰略規劃時需要重點注意的環節。
一、外部環境分析的目的
首先來說，我們要清晰外部環境分析的核心目的到底是什麼。很多時候，大家在做戰略規劃的時候容易羅列各種政策、行業資訊、行業報告，結果搜了半天資料和資訊，總結了一大堆出來，但是卻不知道如何架構和處理這些資訊，最終卻迷失在了資訊的海洋當中。我們需要銘記的一點就是，戰略外部環境分析的核心目的就是為了找到我們的機會和威脅。機會就是指透過對外部環境的分析，未來對於本公司業務的有利生存點在哪裡。威脅就是指未來會出現哪些對我們現有業務不利的威脅點。如果明確了這兩個目的，那麼我們所有搜尋資料的工作就有了針對性。有利於幫助我們佐證機會點的材料，我們就進行整理和論證，不利於說明我們機會點的，我們就主動過濾掉。對威脅點的處理也是一樣的。這樣就會讓我們前期在外部環境分析的過程當中過濾掉大量的資訊，能節省我們大量的精力和時間。
二、外部環境分析都包括什麼：
第二個方面，我們探討下外部環境的分析內容。很多人都都以為，外部環境分析就是對宏觀政策和行業進行分析。實際上這只是其中一部分，並且是不重要的一部分。外部環境分析是一個系統，不同維度，從大到小逐步深入的分析過程。簡單的宏觀政策和行業分析並不能準確的指導我們的業務，而一旦分析指導不了我們的業務，那這個戰略規劃的價值就不能夠很好的體現，這也是為什麼很多企業覺得戰略規劃價值不大的原因，其實不是戰略本身的問題，而是實際上在操作整件事情的人能力不足所導致。
戰略外部環境分析主要包括以下四個方面：
1、宏觀環境分析：
很多人認為宏觀環境分析就是相關政策的分析。其實這只是其中的一個維度。宏觀環境分析的維度有六個方面，呈現方式就是PESTEL模型，具體包括：政策、經濟、社會、技術、環境、法律等六方面。因為，任何一個方面的大變動都有可能成為我們企業所處領域的造成巨大影響，因此我們在宏觀環境分析當中，就要針對每個領域進行相關分析，避免重要資訊的遺漏。
2、行業分析：
行業分析也是比較基礎和重要的一個分析維度。行業分析比較著名的分析模型就是波特五力模型。五力模型就是從買方話語權、賣方話語權、新進入者、替代品威脅、行業競爭激烈程度五個方面對行業進行整體性的分析。該模型認為，任何一個行業都逃脫不了這五個方面的對其的影響，因此只有在這五個方面分別瞭解當前的情況之後，就能夠了解該行業當前所面臨的境況，以及未來突破的方向。所以，如果能夠從這五個方面對行業進行分析，那麼基本上就能夠對行業的情況有比較清晰的認識了。需要說明的一點是，行業競爭激烈程度分析並不是要列明具體的競爭對手，因為這個階段行業競爭情況的分析還只是整體的分析，還沒有涉及具體的單個競爭對手的分析內容。
3、客戶群體分析：
客戶群體分析是外部環境分析非常重要的一個環節，但是卻很容易被分析人員所忽視。客戶群體分析不僅能夠幫我們分析本公司業務所面對的核心客戶群體是誰，他們在哪裡，還能幫我們分析出客戶需求的有哪些不一樣的變化，更為重要的是它還能幫我們篩選出我們真正的競爭對手是誰，明確我們的對標公司。客戶群體分析還是我們設計本公司業務價值主張的核心依據，因此，客戶群體分析工作是戰略外部環境分析的重中之重。
客戶群體分析包括三個重要的方面，分別是：
1）客戶群體劃分：對我們的客戶群體進行清晰的畫像和細分，明確他們的核心特點、情感標籤、觸點標籤等核心要素；
2）客戶需求把控：瞭解我們所面對的核心客戶群體對我們的產品和服務做出購買決策時需要考慮的維度是哪些？他們最看重的維度是什麼？最不看重的維度是什麼？
3）客戶需求的變化：客戶在做出購買決策時，對考慮的維度有哪些新的變化？
透過對上述三個方面的分析，我們就能夠對我們的客戶有了更加深入的瞭解，便於我們以後在開展業務時進行有針對性的調整。
4、競爭對手分析：
在明確我們所面對的核心客戶群體之後，我們就能夠知道，哪些競爭對手是同我們服務同樣的客戶群體的。這樣我們所選擇的對標公司才是真正跟我們的競爭的公司。很多公司在這個環節上容易走偏，選擇了錯誤的競爭對手進行了分析和對標，結果導致自己的業務發生了偏離。在競爭對手分析的過程中，我們不僅需要知道競爭對手是誰， 還要知道他們在提供給客戶產品和服務時，他們的價值競爭元素點是哪些？在這些核心價值競爭元素點上他們的強弱情況是怎樣的？瞭解這些之後，我們就能調整我們的業務，同競爭對手差異化競爭，避免發生紅海低價競爭的情況發生。
總的來說，外部環境分析是戰略規劃的非常核心的基礎工作，這個環節的工作如果出現紕漏，那麼後面戰略制定的價值意義就不大，甚至會導致錯誤的戰略方向，產生嚴重的損失情況。因此，對外部環境分析足夠重視，並且採用正確的分析方法，是在做戰略規劃時需要重點注意的環節。