回覆列表
  • 1 # 鄭鄭鄭傑

    作為專業的管理者,人力資源管理者除了具備管理者通用的知識與技能,還需具備與人力資源有關的各種知識與技能,體現在專業能力、溝通協調能力、戰略規劃能力、德育等方面。那麼,人力資源管理者應具備什麼樣的素質呢?

     

    1.專業能力

     

    要成為一名優秀的人力資源管理人員,必須經過專門的知識培訓,掌握並深刻理解該領域的知識與理論精髓,能對相關問題進行較為深入的挖掘。如理解公司的願景、架構、業務專長、組織文化和業務流程等;把握公司業務發展變化趨勢,瞭解財務報表的構成與內涵;能對競爭者進行優劣勢的分析、具有市場營銷知識和網路資訊交流能力;熟悉公司的產品和服務,能系統思考公司的整體運作等;掌握人員業績的評價方法,制定的評價標準具有科學性與可操作性。同時,能設計人力資源管理的相關制度,如薪酬制度、績效管理制度、培訓發展制度、招聘選拔制度等。

     

    2.溝通協調能力

     

    在管理實踐中有這樣一個說法“世界上最難管的是人,把人管好了,其他的什麼事都好辦”,這深刻表明了人力資源管理的難度在企業管理中居於首要位置。人力資源管理者時時刻刻與人打交道,需要把握物件的心理活動規律,進而預測其行為傾向,在與被管理者的交往中能起到事半功倍的效果。要善於和平行部門、上下級部門溝通、協調,尤其是針對人力資源改革方案的宣導、意見徵集、解釋和執行過程的落實;要善於吸收別人的合理化建議,具有良好的合作精神並且能夠巧妙地、藝術地、創新地傳輸人力資源管理實踐,在員工中建立起個人誠信,贏得公司裡其他部門員工的尊敬與支援。

     

    3.戰略規劃能力

     

    戰略是指面對激烈變化、嚴峻挑戰的環境,為求得長期生存和發展而進行的總體性謀劃。它是企業戰略思想的集中體現,是企業經營範圍的科學規定,同時又是制定規劃(計劃)的基礎。人力資源戰略是有關人力資源系統和措施的決策模式,需要與企業戰略協調,與企業基本經營戰略、文化戰略、人力資源管理作業匹配。不同層級的人力資源管理部門在內外部環境、勞動力市場、社會文化、法律法規與員工期望分析的基礎上均需要制定自身的戰略,該戰略是對一個企業未來人力資源所要達到的數量與能力、生產效率與績效、員工態度與士氣、個人價值觀與企業文化、人力資源管理政策與管理成本、方法的更高層次的要求。最為重要的是讓員工得到實惠,長期擁有一支穩定的、高素質的員工隊伍。

     

    4.管理者的德育

     

    作為企業的管理者,在工作與人的交往往面臨著責、權、利及其關係的處理問題,這既是管理職業的責任和權利所在,也是職業內在的道德內容 。

     

    “責”要求管理者具有高度的責任感,對組織、對社會要承擔責任。一般來說,優秀的管理者社會責任感更強,他們雖然也重視自己的領導業績,也重視物質利益,但並不把這些視為最終目的,而是看成為做貢獻的手段。同時,作為人力資源的管理者要對員工的選擇、使用、培育負責,使員工能不斷得到自我發展,能成為企業穩定的人力資源。

     

    “權”要求管理者謹慎用權、合理用權,做到清正廉潔、不佔不貪、不以權謀私,這被認為是管理者天職及美德的重要體現。

     

    “利”要求管理者取之有道,獲取與付出成比例,這是公正的體現。

     

    同時,管理者的德育還要求誠實守信,這是一個有道德修養的管理者必備的根本品質,是取信於人、立身處世、成就事業的基石,也是管理者的第二身份證,是一筆無形的資產。李嘉誠說,做事首先要勤勤懇懇,要小心謹慎、不要貪心。如果人家知道你這個人非常自私,人家跟你做事就會提防你,這樣你的成就就很有限,更不能失信於人,失去了人力資源管理的基礎。

     

    人力資源管理者的素質要求主要體現在能力上。如亞瑟·W.小舍曼等將人力資源管理者應具備的能力反映在業務技能、人力資源管理技能、組織變革技能與人際信任4個方面。要求人力資源管理者全面瞭解本公司的業務及程式,掌握公司人員的選配、開發、評價、獎懲及團隊建設,能根據變化的內外部環境引導組織內部的變革,有能力在組織內部與外部的顧客間建立信任關係。

     

    在工作實踐中,研究者將勝任力作為衡量人力資源管理者素質的標準。勝任力是指一個人與工作績效直接有關的知識、技能與個性特徵,它對個人的工作績效具有直接的影響。勝任力的大小表明了一個人的勝任素質高低。研究發現:人力資源專業人員的勝任素質體現在3個明顯不同的領域:經營知識、人力資源實踐活動和管理變革的能力。

     

    作為人力資源管理的行為主體,人力資源專業管理人員主要在4個領域發揮作用:設計人力資源管理程式;開發與選擇人力資源管理方法;監控人力資源管理過程,評價人力資源管理效果;人力資源管理的事務處理。

     

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 下姜種植技巧?