電話銷售的開場白掌握三點就可以，然後用這三點進行進一步的分析，準備工作。斜字部分是重要部分。
1、我是誰，我代表哪家公司?
2、我打電話給客戶的目的是什麼?
3、我公司的產品對客戶有什麼用途?
開場白一：直截了當開場法
營銷員：你好，朱小姐/先生嗎?我是上海常祥實業的銷售顧問李明，打擾你工作/休息，我們公司現在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢?
顧客朱：沒關係，是什麼事情?
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……)
開場白二：同類藉故開場法
如：
營銷員：朱小姐/先生，我是常祥公司銷售顧問李明，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎?
顧客朱：可以，什麼事情?
開場白三：他人引薦開場法
顧客朱：王華?我怎麼沒有聽他講起呢?
營銷員：是嗎?真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱：沒關係的。
營銷員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
開場白四：自報家門開場法
顧客朱：推銷產品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答：你準備推銷什麼產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段)
營銷員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。
顧客朱：呵呵，小夥子，還挺幽默的，準備推銷什麼產品，說來聽聽。
營銷員：是這樣的，最近我們公司在做一次關於xxx市場調研，不知您對我們產品有什麼看法?
開場白五：故意找茬開場法
顧客朱：還好，你是?!
營銷員：是這樣的，我們公司主要是銷售羊xx產品，您在半年前給我們打過諮詢電話來購買，我們曾提供給您一些試用產品。這次打電話給您，就是想諮詢下對我們的產品還有什麼寶貴的意見和建議?
顧客朱：你打錯了吧，我用的不是你們的產品。
營銷員：不會吧，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意，能冒昧問下你當前使用是什麼品牌的××產品嗎?
顧客朱：我現在使用是XX品牌的××產品………
開場白六：故作熟悉開場法
顧客朱：還好，您是?
營銷員：不會吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我李明啊，工作壓力大還是要注意身體的。對了，您使用了我們的美容產品，感覺效果還好吧，最近我們剛推出一種聯合服務套餐活動，不知您可感興趣?
顧客朱：你可能打錯了，我並沒有使用你們的產品?
營銷員：不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產品，來提供一些服務嗎?
顧客朱：看你們對使用者挺關心的，你介紹一下吧。
開場白七：從眾心理開場法
營銷員：您好，朱小姐/先生，我是常祥公司的銷售顧問李明，我們公司是專業從事xx產品銷售的，我打電話給您的原因是因為目前我們產品成功幫助了許多人，快速達到×××的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等)，我想請教一下你在××××產品方面使用的是哪個牌子的產品?……
顧客朱：是嗎?我目前使用的是XX品牌的美容產品。
開場白八：巧借東風開場法
顧客朱：是的，什麼事?
顧客朱：這沒什麼!
營銷員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支援，公司特准備一次優惠酬賓活動，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的!
顧客朱：那說來聽聽!
開場白九：製造憂慮開場法
營銷員：我是常祥公司的銷售顧問李明，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現在的××××多是治標不治本，一旦停止使用，馬上就會反彈，想請教一下您對這種問題的看法。
顧客朱：是的。。。。。。
——顧客也可能這麼回答：不好意思，我不清楚。
營銷員要趕快介面：那請問朱小姐/先生目前使用的是什麼品牌的產品?)
有效開場白的目的就是讓顧客在最短時間內對電話營銷員感興趣，對談話內容感興趣，在交談中能夠很快進入關鍵，而不是很快結束通話電話，使你無法介入主題。
總結：9個例項，看得出作者很用心為我們提供參考，而如何從中學到知識，我們自己就要多用心。
電話銷售的開場白掌握三點就可以，然後用這三點進行進一步的分析，準備工作。斜字部分是重要部分。
1、我是誰，我代表哪家公司?
2、我打電話給客戶的目的是什麼?
3、我公司的產品對客戶有什麼用途?
開場白一：直截了當開場法
營銷員：你好，朱小姐/先生嗎?我是上海常祥實業的銷售顧問李明，打擾你工作/休息，我們公司現在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢?
顧客朱：沒關係，是什麼事情?
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……)
開場白二：同類藉故開場法
如：
營銷員：朱小姐/先生，我是常祥公司銷售顧問李明，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎?
顧客朱：可以，什麼事情?
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……)
開場白三：他人引薦開場法
顧客朱：王華?我怎麼沒有聽他講起呢?
營銷員：是嗎?真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱：沒關係的。
營銷員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
開場白四：自報家門開場法
顧客朱：推銷產品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答：你準備推銷什麼產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段)
營銷員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。
顧客朱：呵呵，小夥子，還挺幽默的，準備推銷什麼產品，說來聽聽。
營銷員：是這樣的，最近我們公司在做一次關於xxx市場調研，不知您對我們產品有什麼看法?
開場白五：故意找茬開場法
顧客朱：還好，你是?!
營銷員：是這樣的，我們公司主要是銷售羊xx產品，您在半年前給我們打過諮詢電話來購買，我們曾提供給您一些試用產品。這次打電話給您，就是想諮詢下對我們的產品還有什麼寶貴的意見和建議?
顧客朱：你打錯了吧，我用的不是你們的產品。
營銷員：不會吧，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意，能冒昧問下你當前使用是什麼品牌的××產品嗎?
顧客朱：我現在使用是XX品牌的××產品………
開場白六：故作熟悉開場法
顧客朱：還好，您是?
營銷員：不會吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我李明啊，工作壓力大還是要注意身體的。對了，您使用了我們的美容產品，感覺效果還好吧，最近我們剛推出一種聯合服務套餐活動，不知您可感興趣?
顧客朱：你可能打錯了，我並沒有使用你們的產品?
營銷員：不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產品，來提供一些服務嗎?
顧客朱：看你們對使用者挺關心的，你介紹一下吧。
開場白七：從眾心理開場法
營銷員：您好，朱小姐/先生，我是常祥公司的銷售顧問李明，我們公司是專業從事xx產品銷售的，我打電話給您的原因是因為目前我們產品成功幫助了許多人，快速達到×××的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等)，我想請教一下你在××××產品方面使用的是哪個牌子的產品?……
顧客朱：是嗎?我目前使用的是XX品牌的美容產品。
開場白八：巧借東風開場法
顧客朱：是的，什麼事?
顧客朱：這沒什麼!
營銷員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支援，公司特准備一次優惠酬賓活動，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的!
顧客朱：那說來聽聽!
開場白九：製造憂慮開場法
顧客朱：是的，什麼事?
營銷員：我是常祥公司的銷售顧問李明，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現在的××××多是治標不治本，一旦停止使用，馬上就會反彈，想請教一下您對這種問題的看法。
顧客朱：是的。。。。。。
——顧客也可能這麼回答：不好意思，我不清楚。
營銷員要趕快介面：那請問朱小姐/先生目前使用的是什麼品牌的產品?)
有效開場白的目的就是讓顧客在最短時間內對電話營銷員感興趣，對談話內容感興趣，在交談中能夠很快進入關鍵，而不是很快結束通話電話，使你無法介入主題。
總結：9個例項，看得出作者很用心為我們提供參考，而如何從中學到知識，我們自己就要多用心。