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  • 1 # 使用者6223343794364

    在ebay上開店的流程如下:

    第一步:註冊eBay交易賬戶

    eBay是全球最大的電子商務平臺,花2-3分鐘建立一個交易賬戶,即可輕鬆開拓海外直銷渠道。一個交易賬戶可在eBay全球38個交易平臺上使用。

    1.建立eBay交易賬戶:

    註冊eBay賬戶時請如實填寫註冊資料;建議使用hotmail、gmail、163等國際通用的郵箱作為註冊郵箱,以確保順利接受來自eBay及海外買家的郵件。

    2.透過信用卡完成身份驗證:

    為了確保交易安全,ebay需要對賬戶進行身份驗證,推薦使用信用卡方式完成驗證;如果沒有信用卡,也可以選擇手機結合借記卡的方式來驗證身份。

    3.確認註冊郵箱完成註冊:

    最好,請前往註冊郵箱查收ebay傳送的確認郵件,啟用ebay賬戶即可。

    需要更詳細的eBay註冊步驟可以檢視:2018最新ebay註冊教程!

    第二步:註冊PayPal資金賬戶

    第三步:瞭解eBay誠信與安全政策

    1.ebay信用評價體系介紹:

    ebay信用評價體系主要由信用評價(Feedback),賣家服務評價(DSR)及交易糾紛(Disputes)三大方面組成。這些指標綜合起來則代表了在ebay的信譽,以及使用者滿意程度。ebay賣家的信譽在業務發展中起著至關重要的作用。

    2.買家滿意度對賣家業務的影響:

    ebay透過買家的交易體驗來衡量你的賣家表現。當買家對賣家留下中評或差評,或者評價時留下1-2分得DSR評級(四項評級中任意一項),或者向賣家發起交易糾紛,都是不良買家體驗(Bad Buy Experience,簡稱BBE)的表現。當BBE交易過多時,賣家表現就無法達到ebay最低賣家標準。

    第四步:刊登一件優質商品

    成功刊登一件商品,是開始ebay外貿的第一步。真實準確的描述物品。ebay全球擁有40個站點,面向海外215個國家的買家,在其中任一站點刊登都可讓全球買家找到所售商品。目前,ebay美國站、英國站、澳洲站都是交易量大且會員活躍的站點,也是大多數新賣家的首選站點。

    第五步:成功出售商品操作流程

    順利刊登完商品,接下來就是靜候顧客上門。與此同時,跟潛在買家進行溝通,向買家提供全方位、專業性的服務,才能將商品成功售出並使買家滿意,收穫好評。

    1.及時回覆買家提問:

    對商品感興趣的買家,通常在正式購買前會透過“Messages/訊息”提出自己的疑問。檢視影片瞭解回覆買家問題的操作與技巧,以及回覆問題時應該注意哪些問題。

    2.重新刊登未售出物品:

    如果刊登的物品沒有在設定的時間內賣出,可選擇重新刊登該物品直至成功售出。根據影片教程,瞭解如何重新刊登未售出物品並獲得刊登費返還。

    3.發貨並提供物品追蹤號:

    發貨並提供物品追蹤號影片教程,教授如何做好跨國包裹的包裝,物品發出後如何更改eBay上的物流狀態並將物品的追蹤號新增至eBay,以及如何通知買家貨已發出。

    4.獲得買家5星級好評:

    獲得買家5星級好評最關鍵是在物品質量,溝通,貨運時間,運費這四方面做到最好,讓買家滿意與認可。

    同時,在收到買家好評時,也建議向買家表示感謝;收到中差評時,可與買家友善溝通,消除交易中的

    誤會,請求買家修改評價,這也是獲得好評必須學會的技巧。

    5.解決買賣雙方的糾紛:

    交易中買賣雙方的糾紛往往不可避免,當遇到糾紛時應積極迴應並溝通解決,同時找出糾紛產生的原因,避免此類糾紛再次發生。該影片教程從“買家發起的糾紛”與“賣家發起的糾紛”兩個方面介紹eBay糾紛型別以及如何按照eBay糾紛調解流程解決糾紛。

    6.從PayPal賬戶裡提現:

    如何從PayPal賬戶中提現是每個賣家最關心的問題,作為eBay跨國賣家,可直接從PayPal賬戶中將美元款項電匯至您的中國本地銀行賬戶,3-7天后美元資金便能轉入銀行賬戶。請確認本地銀行賬戶可接受美元貨幣,最後將美元資金兌換成人民幣即可。

    7.繳付eBay費用:

    eBay向賣家收取低額的刊登費及成交費,每月會寄出賬單給賣家。

    第六步:最佳化刊登策略提高銷量

    1.確保物品順利進入搜尋結果頁

    撰寫關聯性強的有效標題是物品順利進入搜尋結果頁的保障,標題中的關鍵詞與買家搜尋關鍵詞越相關,意味著物品越能夠出現在感興趣的買家面前,這也意味著更高的銷量。

    2.提高所售物品的排名

    Best Match是eBay預設的排序方式,透過考慮賣家所提供的服務質量、物品價格、賣家等級等很多因素進。行排名,這些因素在不同分類可能還會有所區別。對於賣家來說,提高物品排名最關鍵的是專注於良好的業務運作,並向買家提供超值的產品和服務。

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